docomo(ドコモ)携帯電話なんでも掲示板 クチコミ掲示板

身に覚えのない請求

[オデミツ]

今日eﾋﾞﾘﾝｸﾞより４月分の料金案内ﾒｰﾙが来ました。私は自分のmova携帯と父親のらくらくホンの２台分を十数年支払って来ました。普段は大体２台分で6,000円前後であまり携帯は使わない方です。しかし今日来たﾒｰﾙでは12,700円の請求ﾒｰﾙでした。納得がいかずドコモに電話しましたが父親の携帯のﾊﾟｹｯﾄ料がいつもより高くなっていますとの回答でした。iﾓｰﾄﾞｱｸｾｽ履歴検索サービスを申し込むと自宅のPCで閲覧出来るとの事でしたので、早速窓口で申し込み自宅のPCで確認してみました、するとアドレス欄にhttp://gridstyle.jp/i/hearty2/codetable.datというURLが無数にあり３月中旬から現在まで十数秒毎に１日中アクセスしていました。しかしこのｱﾄﾞﾚｽにｱｸｾｽしても繋がりませんでした。父が使うのは電話のみでメールどころかimodeも使い方が分からず一切触っていないとの事でした。何故か父が寝ている時間もアクセスしていました。再度ドコモに電話しましたが、ドコモのサイトでは無いそうで、履歴が有るは使っている証拠ですと言われ一切取り合ってもらえませんでした。携帯に触っていない今でも料金が加算されて行くのが怖くなり即解約しました。
原因を調べようともせず機械的回答でした。恐るべしドコモ、新手の詐欺会社ですかね？
早速他社の携帯に買い替えようと思います。みなさん同じ経験の方いらっしゃいませんか？

2013/05/10 20:17　[16117951]

[うみのねこ]

らくらくフォンの履歴はどうなんですか？

2013/05/10 20:44　[16118050]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

以前、どこの会社かは忘れましたが、似たような事例を、耳にしました。
同じように、使っていない時間に、パケットが発生し、問い合わせしても、聞き入れて貰えず、別の行動を取りました。
確か、銀行の貸金庫に、行員同席で預けて、証人になって貰い、数日預けました。
後日、行員同席で、貸金庫から出しました。
電話会社に、問い合わせると、この間も、パケットが発生したので、行員の第三者の証言もあったので、電話会社の不正請求を、認めたとありました。
なぜそうなったかは、電話会社も、わからなかったようです。
このような事が起きると、中々認めてくれませんので、請求が来た人は、潔白の証明は大変です。
この話は、ガラケーの頃の話です。

自分は、スマホをWiFi環境下で使っていて、滅多に3G通信はしません。
ですので、電話会社の使用パケット数は、「0」の月が多いです。
最近は、念のため、データ通信をOFFにしたほか、APNをダミーに設定しています。

2013/05/10 21:15　[16118175]

[オデミツ]

返信ありがとう御座います。
携帯の履歴は探しましたが、何処にあるか分かりませんでした。父は70歳過ぎの老人ですから、常に携帯を触ってる事はありませんし、私が見る限りテーブルの上に置いてある時がほとんどです。
らくらくホンですからアプリ機能も有りませんので、怪しいアプリが悪さしている事はあり得ません。
履歴はドコモでも見れるはずですから、あれを見たらおかしいと誰でも分かると思います。一日24時間約２ヶ月間imodeをずーと使っていることになりますからね。ドコモはちゃんと調べる義務があると思います。

2013/05/10 22:21　[16118543]

[ＭｉＥＶ]

書き忘れましたが、貸金庫に入れる時、行員確認もと、携帯の電源を切りました。
それでも、パケットが発生しました。

2013/05/10 23:21　[16118853]

[KOMPRESSOR]

ちょっと気になったのですがmovaの回線てまだ有るんですか？

2013/05/12 12:00　[16124696]

[オデミツ]

すみませんFOMAでした

2013/05/12 21:37　[16126506]

どこにでもいる

[ＭｉＥＶ]

docomoのスマホの全体の、書き込みがわからず、ここに書きました。
昨日、どうしても保証に関して、聞きたい事が、あったので、docomoの営業所に電話をしました。
わかる人には、わかりますが、docomo shopの上部部署で、地方別に営業所があり、各県に支店があります。
まず、一般の人は、出入り出来ません。
初め受付が出たので、「端末の保証に関して」と言うと、端末の担当者が出た。
この女性の担当者が、自分の一番嫌いなタイプだった。
いくら担当者でも、何でもわかるわけありません。
わからないなら、担当者を代えるか、調べてからの対応で、いいだけです。
今回は、他の担当者がいないので、この人が話を聞く事になりました。
質問は、「飛散防止フイルムを剥がすと、保証外になるのか」でした。
この人は、飛散防止フイルムを、知りませんでした。
手元にある端末を見て、初めて貼ってある事を、認識した状態です。
液晶の表面加工の一つの、ゴリラガラスも、当然知りませんでした。
折り返し担当者から、電話を貰う事になり、質問を確認しました。
ところが、飛散防止フイルムを、元々知っていたと言うのです。
何だろう、さっきまで、初耳だと言っていたのに。
最後には、「誤解を招くような言葉を言いました」って言うのです。
さっき、貼ってある所の、見分け方を、聞いたくせに。
こんな、担当者といくら喋っても、意味が無いので、同じ営業所の別な支店(つまり別の県)に、電話をしました。
その担当者も、飛散防止フイルムは、知りませんでしたが、直ぐ理解して貰えました。
この人は、ゴリラガラスと搭載機種も知っていました。
先程の人と違い、知らない事を知っているとは、言いませんでした。
結果、本店に確認を取って貰い、「保証外」との、回答でした。
2つ目の人に言わせると、同じ営業所の支店同士なので、人事に明るかったです。
一人目の人は、新人でなく、そこそこ同じ部署に、いるとの事でした。
知らない事を指摘され、プライド優先で答える、この姿勢はどうなんでしょう。
でも、こんの手の人っていますね。
この応対だと、信憑性が落ちますね。
docomoの問題と言うより、個人の質の問題です。

2013/05/08 22:49　[16111235]

ドコモのガラケーでエクセルを編集できる機種は？

[綿貫]

ドコモのガラケー限定で
（スマホ不可、電池持ち&片手で操作しにくいので）
エクセルの簡単な編集ができる機種を探しています。
編集は数値を変えて、関数が変わる程度できればOKです。

自分で探してみたところ、auの機種ではそのようなことができるようですが
現在、ドコモでそれなりの額の月月割が残っているのでNMPはしたくありません。
また実質音声通話専用機として契約しているのでWEBサービスなどは不可です。

よろしくお願いします。

2013/05/07 22:31　[16107373]

[近藤無線]

FOMA「HT1100」とか・・・

2013/05/07 22:55　[16107518]

充電中に電池が減っていく現象

[SKYACTIV_COD]

こんにちは。
XPERIA Zを発売日の数日後から使用しています。
今まで快適にXPERIAライフを送っていたのですが、最近になって充電中に電池が減っていく現象が起こっています。
一応ドコモショップに持って行ったんですが、アプリの影響ではないかと言われて、修理を見送り様子を見ています。
もちろん初期化してみました。しかし今度は充電のパーセンテージがなかなか変わりません。例えば、10分以上70％を表示してる等です。
今までこんなことはありませんでした。
入れてるアプリは最小限で、皆様をインストールされているであろう、ついっぷるやラインなどです。

XPERIA Zをお使いの方でこういった症状の方はおられますか？

2013/05/05 13:41　[16097456]

[AMD 大好き]

充電器が原因かもしれませんね。
出力電流はなんA（ｍA）ありますか？
http://blog.livedoor.jp/syoyafunabashi-pc_syoya/archives/27199838.html
あとカテゴリはXperia Zのところにたてると良かったですね。

2013/05/05 14:02　[16097510]

[江戸っ子修史]

たぶんあってない充電器を使ってますね。
以前のスマホの充電器でしょ。
付属の充電器を使ってくださいな。

2013/05/05 15:12　[16097728]

[SKYACTIV_COD]

ご返信ありがとうございます。

なるほど。
充電は付属品のクレードルを使っています。
家に帰ったら確認してみます。

2013/05/05 16:27　[16097926]　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKYACTIV_COD]

ご返信ありがとうございます。

上の方もおっしゃってる通り充電器の不具合の可能性もありますが、今までは普通に充電出来てましたので、若干怪しい部分もあります。
充電器は、ケーブルはauのスマフォのケーブル、あとはXPERIA Zの付属品のクレードルに装着して使用しています。

2013/05/05 16:33　[16097942]　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

Zは持ってないからわかりませんが、問題はコンデンサー部分。
auのだと大体、コンセントに近いところにあるので、クレードルに行ってる電流が足りないと思われる。

2013/05/05 18:55　[16098420]

[アジシオコーラ]

＞XPERIA Zを発売日の数日後から使用しています。

Xperia Zの掲示板はちゃんとある。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000459007/

ここはドコモフィーチャーフォン(所謂”ガラケー”)の掲示板。
下記リンク読んでないよね？
熟読すること。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

2013/05/05 21:28　[16099026]

[SKYACTIV_COD]

ご返信ありがとうございます。

ケーブルをかえてみて、様子を見てみます。
ありがとうございます。

2013/05/06 00:38　[16099931]　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKYACTIV_COD]

ご返信ありがとうございます。

大変失礼致しました。
まだこちらのサイトに慣れていないもので。
今後気を付けます！

2013/05/06 00:40　[16099936]　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートフォンの上手な買い換え方について

[cherry★☆red]

こんばんは。
当方、スマートフォンの上手な買い換え方を考えています。
スマートフォンは進歩も激しく、次々に最新機種が出て来てますが、
どのキャリアも大抵の機種は2年単位での利用を想定していますよね？
最近は近所でも白ロムを取り扱うお店が増えてきており、
スマートフォンの売買も身近になってきたと思います。

そこで質問なのですが、
私個人の考えでは2年もしたら手持ちの端末はほとんど値がつかないと思うのですが、
実際のところはどうなんでしょうか？
1年くらい前の端末ならそこそこいい値段はついたりしますか？

私はどちらかというと新しいもの好きで、
なるべく新し目の機種を使っていきたいと考えているのですが、
その場合は1年くらいで白ロムを乗り換えていくのが上手い買い換え方なのでしょうか？
ご教授お願いします。

2013/05/04 17:15　[16093791]

[AMD 大好き]

まあ基本2年使うのが普通だと思います。
あと同じキャリアを使い続けるのではなく、MNPという方法を使って安く買うのが一般的ですね。
2年おきにキャリアを行ったり来たりするのが一番安い買い方だと思います。

2013/05/04 17:18　[16093802]

[アジシオコーラ]

スマートフォンの掲示板で聞くべき内容ですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/

ここは、ドコモフィーチャーフォン(所謂”ガラケー”)の掲示板ですよ。

2013/05/04 22:48　[16095187]

Android標準の音楽プレイヤーを修復したいのですが…

[クッキン☆ママ]

Android標準の音楽プレイヤーが壊れて困っています。

原因はどうやら、PowerAMP、neutron music player等のアプリにありそうなんですが、インストールしたり、削除したりしているうち、標準の音楽プレイヤーが普通に再生できていたＭＰ３などを「この形式には対応していません。」とはじいてしまうようになったんです。

以前にも原因が分からず端末を初期化したことがあったんですが、もう一度、今の状態まで戻すのが大変で…

GooglePlayにあれば、標準アプリをインストールすればよいのですが、出来ませんよね。

どなたかお知恵をお貸しください！！

ちなみに端末はGalaxySII（SC-02C）、バージョンは4.0.3です（最新）。

2013/04/13 06:32　[16009742]

[SCスタナー]

例えば以下のようなアプリを使って、
デフォルトでの起動設定を消去してみてはどうでしょうか。
DefaultApp Reset
https://play.google.com/store/apps/details?id=pxlib.android.defaultappset&hl=ja
Default App Manager Lite
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appiator.defaultappmanager&hl=ja

2013/04/13 11:06　[16010434]

[アジシオコーラ]

クッキン☆ママさん


＞ちなみに端末はGalaxySII（SC-02C）、バージョンは4.0.3です（最新）。

掲示板はちゃんとあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251258/

ちなみにここは、ドコモフィーチャーフォン(所謂”ガラケー”)の掲示板です。
下記リンクも参照。
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11
-------------------
SCスタナー殿
アドバイスよりも、該当するスレッドに誘導するのが常連の役目だと思うね。

2013/04/13 11:33　[16010526]

[クッキン☆ママ]

お二方、返信ありがとうございます。

試してみましたが、残念ながら効果がありませんでした…。
ドコモショップに問い合わせるも、「初期化してください」とのこと。

結局、方法は無さそうですね。

標準アプリに拘っていた理由は、文字化けしないという事だったんですが、PowerAmpでタグのエンコードをShift+JISにしたところ、一応、文字化けしていないようです。

文字化け○○なんてアプリでも解消できなかったのですが、設定がいけなかったようですね。

ありがとうございました！！

2013/04/14 07:25　[16013817]

[SCスタナー]

標準以外の音楽プレイヤーを一旦すべてアンインストールしても改善されないようでしたら、
さらに、
設定→アプリケーション→すべて→音楽→データを消去→端末の電源OFF→電源ON
してみてはどうでしょうか。

2013/04/14 09:47　[16014221]