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WD HDD RMAについて

2017/08/16 02:00


ハードディスク・HDD(3.5インチ)

クチコミ投稿数:661件

WDサポートの梱包について書かれている内容に、購入日の記載された書類の添付は書かれていないのですが、製品登録で記入したシリアル番号と自己申告の購入日で判断され、保証書や納品書などは不要なのでしょうか?

書込番号:21120079 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:10979件Goodアンサー獲得:1986件

2017/08/16 04:07

>kingstrong001さん

かなり古い過去スレがあります。
お役に立つかどうかわかりませんが、ご紹介します。

WDのRMAで交換された方いらっしゃいますでしょうか?
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=8397342/
抜粋
デフォルト設定では、保証開始日は製造日をもとに設定されています。しかしながら、製品購入日に関する証明をお持ちの場合には、その購入日をもとに保証期限を更新することができます。購入日をベースに保証期日の変更が必要な場合には、以下のように実行してください。

1. 本リンクからメールを送信する:
http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/ask.php [英語]
2. メール主題の欄に「保証の更新について」と入力します。
3. 購入時のレシートの写真かコピーを貼付してください(jpg, jpeg, gif のフォーマットに限ります)。
4. メールを送信します。

お客様からのメール受信後、内容を確認しそれにもとづいて保証内容を変更致します。お客様から送信されたメールのステータスについて、弊社から回答をお送り致します。
(レスが続きます)

書込番号:21120153 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:661件

2017/08/16 04:27

回答有り難うございます。
最近購入から13ヵ月で故障し、RMA申請するために製品登録画面でシリアル番号と購入日を入力すると、すぐに購入日からちょうど2年後がサポート期限として表示されました。購入日が本当か確認なしでしたので、工場から出荷した製品のシリアル番号と申告の購入日が近くなら、信用して確認なしで、その購入日から2年がサポート期間になるような感じなのでしょうか。

書込番号:21120156 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:10979件Goodアンサー獲得:1986件

2017/08/16 04:53

〉工場から出荷した製品のシリアル番号と申告の購入日が近くなら、信用して確認なしで、その購入日から2年がサポート期間になるような感じ

のようですね。いずれにしても、サポート期間が提示されているので、問題ないということで、よろしいかと思います。

書込番号:21120165 スマートフォンサイトからの書き込み

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antena009さん
クチコミ投稿数:253件Goodアンサー獲得:47件

2017/08/16 05:31

>保証書や納品書などは不要なのでしょうか?

日本の販売店や代理店経由でない限り要らないのでは
下記サイトでは製品添付の保証書等は同梱していない
http://raipc.livedoor.biz/archives/52175610.html


期限がずれている場合は領収書等で修正してもらえるようです。
https://blog.nekonekonekko.net/?tag=rma
http://yaplog.jp/nandekonnakoto/archive/583


書込番号:21120174

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:661件

2017/08/16 05:49

回答有り難うございます。
URL大変参考になりました。
m(_ _)m

書込番号:21120183 スマートフォンサイトからの書き込み

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ハードディスク・HDD(3.5インチ) > 東芝 > DT01ACA300 [3TB SATA600 7200]

クチコミ投稿数:13件

購入して数か月でエクスプローラーに表示される容量表示がおかしくなりました。
原因が分からなくこの状態で2年使用しています。
SATAはインテルのチップのポートの所に刺しています。
マザーボードのBIOSは最終です。


構成
X79-UD3
i7-3930K
メモリ UMAX DDR3 1600 4GBx3
SSD 840EVO 250GB
HDD ST3500410AS 500GB
DT01ACA300 3TB
拡張ボード
玄人志向 GTX1060 6GB
インテルギガビット CT デスクトップ・アダプター
MonsterX3A

書込番号:21115553

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クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:694件

2017/08/14 07:27

システム・ファイル・チェッカー
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

これで修復されないなら、OS再インストールもお考え下さい。

書込番号:21115575

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クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:694件

2017/08/14 07:44

失礼しました。
合計サイズの文字あたりで右クリック、その合計サイズのレ点を外してください。
いまのWindowsで機能してないようです。

書込番号:21115601

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クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:694件

2017/08/14 07:48

するとフォルダーはサイズ非表示、ファイルはサイズ表示状態になります。

書込番号:21115607

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クチコミ投稿数:13件

2017/08/14 08:09

あずたろう様
確認したところほかのPCでは合計サイズの表示そのものがなく
このHDDの設定のみ合計サイズ表示になっていたようです。
なぜwindowsで対応しないのかわからないのですが二年間ほどの謎がやっとわかりました。

ありがとうございました。

書込番号:21115634

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5733件Goodアンサー獲得:694件

2017/08/14 08:37

はい、通常では「合計サイズ」は出ません。

先ほどのようにサイズのあたりを右クリック、下に「その他」とあるのを押してみたら、
いろいろな項目が出てきます。その中に「合計サイズ」と言うのがあって、私はレ点を入れてみたものでした。

知らぬ間に、または何らかの外的要因でレ点が入ったのかなと思われます。

書込番号:21115673

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最近値上がりした理由

2017/08/09 21:52


ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD30EZRZ-RT [3TB SATA600 5400]

スレ主 white__lenさん
クチコミ投稿数:50件

ここ数日で1000円近く値上がりしてますが、最安値のBEST DOさんのセールだったから安かったのでしょうか?
今使っているHDDが回復不能セクタが増えていっててそろそろ買い換えたいのですが、また値下がりするのでしょうか。

書込番号:21105510

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キハ65さん
クチコミ投稿数:25888件Goodアンサー獲得:6792件

2017/08/09 22:01

BESTDO! ショップから、
>【ショップからのコメント】
>★入荷待ち!!!
http://kakaku.com/shop/704/?pdid=K0000820181

HDDが入荷されれば、また価格競争が始まるかもしれません。

書込番号:21105533

Goodアンサーナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:25570件Goodアンサー獲得:3394件

2017/08/09 22:20

>回復不能セクタが増えていって
回復不能セクタが1つ出たら、もうそのHDDは信用できないです。
「アクセスしたデータが壊れている」という意味ですから。「アクセスしていないだけで壊れたデータ」も当然あると考えるべきですので。すでにデータが全滅している可能性で扱いましょう。バックアップをしていなかったらご愁傷様。

書込番号:21105602

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kokonoe_hさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30500件Goodアンサー獲得:8246件 WD30EZRZ-RT [3TB SATA600 5400]の満足度5 WWW.RIORIO.NET 

2017/08/09 22:30

http://kakaku.com/item/K0000820181/pricehistory/

↑最安値がずっと下がり続けていたのに急に上がりましたね。
ただ、平均価格を見ると9500〜10000円でずっと推移していますね。
急に上がったのでまた値下がりしますよ。

書込番号:21105621

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 white__lenさん
クチコミ投稿数:50件

2017/08/10 00:00

>キハ65さん
8/12入荷ですね!値下がりすることを願います!

>KAZU0002さん
詳しくありがとうございます。作業用(キャッシュ)ディスクなので消えても問題ないです。
10年近く使っていてよく持ってくれたなぁーと。

>kokonoe_hさん
なるほど、そういう風にグラフを見るのですね。勉強になります。
Best Do!の入荷を見て価格がどう推移するのか見てみます!

やはり、最安値で出していたBEST DO!さんの影響が大きいッポイ?

書込番号:21105857

ナイスクチコミ!0


kokonoe_hさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:30500件Goodアンサー獲得:8246件 WD30EZRZ-RT [3TB SATA600 5400]の満足度5 WWW.RIORIO.NET 

2017/08/10 00:11

>>やはり、最安値で出していたBEST DO!さんの影響が大きいッポイ?

米ドル/円 - FXレート・チャート
https://info.finance.yahoo.co.jp/fx/detail/?code=USDJPY=FX

↑今回はあまり為替レートとは関連はないようなので、BEST DO!が玉切れして値上がりしたのかもしれません。
グラフを見る限り、最安値は8000円前後が適正ではないでしょうか。

書込番号:21105878

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 white__lenさん
クチコミ投稿数:50件

2017/08/12 20:30

今日、日本橋にいったらパソコン工房がセールをしてて約7800円(税込)で購入できました。
(価格一覧には売り切れと記載し、セール棚に置いてありました)
BEST DO!さんは8,800円でした。

回復不能セクタが増え続けバックアップ前にご臨終しました。
他のHDDが壊れていく中、作業用のHDDとして海門で10年近く活躍してくれてたのでちょっとさびしい感じがしますねぇ。

書込番号:21112272

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WD HDD BlueとRedについて

2017/08/11 19:02


ハードディスク・HDD(3.5インチ)

クチコミ投稿数:661件

BlueのWD30EZRZ-RTを購入予定なのですが、耐久性の高いRedを知り、3000円位高いくらいなので通常使用目的ですがBlueの代わりにRedを使いたいのですが、仕様上問題はありませんか?

書込番号:21109658 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
クチコミ投稿数:10979件Goodアンサー獲得:1986件

2017/08/11 19:11

Blue の代わりにRedを使用することは、全く問題ありません。

書込番号:21109680

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クチコミ投稿数:661件

2017/08/11 19:28

回答有難うございます。
初Red購入しようと思います。
m(_ _)m

書込番号:21109703 スマートフォンサイトからの書き込み

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ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD1003FZEX [1TB SATA600 7200]

クチコミ投稿数:6件

この製品(WD1003FZEX )は非AFTですか?AFTですか? サイトによって違うんです。 

分かる方いらっしゃいませんか?

書込番号:21041786

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:4331件Goodアンサー獲得:453件 flickr 

2017/07/14 05:53(1ヶ月以上前)


WD Black 仕様書
https://www.wdc.com/content/dam/wdc/website/downloadable_assets/jpn/spec_data_sheet/2879-771434.pdf


Advanced Format(AF) 対応

書込番号:21041834

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2017/07/15 00:46(1ヶ月以上前)

ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号:21043825

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クチコミ投稿数:6件

2017/07/24 22:03

わたしはFZEX とFAEXを混同していたようです。すいませんでした。

書込番号:21068340

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ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD10EZEX [1TB SATA600 7200]

クチコミ投稿数:6件

同じWD製なら非AFTからAFTへのクローンはこんなにすんなり出来る物なのでしょうか? http://sittoku.net/2013/05/011100.html

このブログは信用できますか?どう思われますか?

書込番号:21041783

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クチコミ投稿数:910件Goodアンサー獲得:146件

2017/07/14 05:43(1ヶ月以上前)

メーカーが違っても非AFT⇒AFTのクローンは可能です。

書込番号:21041827

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KAZU0002さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:25570件Goodアンサー獲得:3394件

2017/07/14 12:09(1ヶ月以上前)

AFTと非AFTで問題になるのは、WindowsXP以前のOSでパーティションを切った場合(または、このHDDをクローンした場合)の「効率」だけです。アクセスできなくなると言ったような障害が出る話ではありません。

件のブログ。…1TBを1時間でクローンできるのかしらね?あたりが眉唾ですが。OSがVISTAと言うことは、上記の問題はクリアーしていますので。問題は無いと思います。

書込番号:21042319

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2017/07/15 00:48(1ヶ月以上前)

ありがとうございました。大変参考になりました。 WD10EZEX買いました。

書込番号:21043828

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2017/07/24 21:58

何の問題もなく「Acronis True Image WD Edition」を使ってクローンが出来ました。すごく快調です。ありがとうございました。

書込番号:21068314

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