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PCトラブル相談

スレ主 taka25さん
クチコミ投稿数:247件

windows10、Office2013仕様
先日Excel2013使用中に「最新のOfficeが使用できます。インストールしてください」的なおびがあったのでインストールするとバージョン?が2016になりました。
その後、作業を再開しようとExcel立ち上げたら、文字が入力出来なくなってしまいました。
カーソルキーでExcel画面が大小、左右に動き、他のボタンでは色々なプログラムを開きます…
ショートカットが勝手に作動する…
固定キーの設定もオフですし、物理破損も考えて新品キーボードでも試して見たけど改善せず…
パソコンを数日前に戻してみようと回復させましたが変わらず…
Excelのみならずネットすら文字が打てなくて困っています。
どなたかアドバイスお願いします…

書込番号:20395061 スマートフォンサイトからの書き込み

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PCトラブル相談

クチコミ投稿数:1件

起動するとこの画面が出てきます

USBから起動してもこの画面になりトラブルシューティングの画面になりません。

はじめまして。
私パソコンに関しては非常に初心者で、無知なため助けてほしく書き込みをさせていただきました。
私のパソコンは6年前に購入した富士通のノートPCで型番はFMVMDD7OWCと書いてあります。

3日前の日曜日に、Windows10のアップデートをしました。
ポップがうるさく出ていたので、まあいいかという軽い気持ちでアップデートしてしまいました。
アップデート完了後よりちょっとした不具合が発生。
エクスプローラーが開かない。開いても直ぐフリーズ・フラッシュバック?する。色々検索して、コマンド音をOffにすれば直るというのを見てOFFにした所直りました。
しかし起動などはちょっと遅いかなという感じで、スイスイではありませんでした。

昨日の月曜日は特に問題なく動いており、動画も普通に見たりしていました。
しかし本日朝起動ボタンを押すと、

お使いのPCは修復する必要があります 
必要なファイルが見つからないか、ファイルにエラーがああるためアプリケーションシステムをロードできませんでした。
ファイル:\WINDOWS\system32\winload.exe
エラーコード:0xc000000f

とでて全く起動ができなくなってしまいました。
色々検索をして、Windows10のメディア作成ツールでインストールメディアを作成しUSBに保存。
その後トラブルのあったパソコンに差し込んでBIOSのブートメニューから起動ドライブの優先順位をUSBにして再度起動。

これでトラブルシューティングを使用できるかとおもいきや、Windowsの窓の画面になった後

Your PC ran into a problem and needs to restart. Well restart for you
I f you'd like to know more, you can search online later for this erro: 0xc000021a


という画面になってしまい再起動を繰り返すループ。


実は今現在仕事で中国に来ていて帰国が9月です。
購入した時についていたリカバリ?などは全部日本の家にあり、こちらでは会社のデスクトップもありますがノートパソコンは非常に重要で、このままだと仕事になりません。

一応Windows10のアップグレードを行う時に必要な書類や画像は外付けハードディスクに保存したので、最悪はデータが消えても大丈夫です。
なんとか使える状態に戻すことは出来ないでしょうか?
よろしくお願いいたします。


書込番号:20069524

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初心者 BIOSの起動画面から先に進めないです。

2016/06/15 21:32(5ヶ月以上前)


PCトラブル相談

スレ主 朝寒さん
クチコミ投稿数:1件

BIOSを起動するとCheck system. Then press [F1] key.と表示されるのですが、F1キーを押しても設定画面に進めず、困っています。デスクトップで確認したところ、F1キーの故障ではありませんでした。

書込番号:19959863 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26571件 休止中 

2016/07/09 21:42(5ヶ月以上前)

値レスご免

デスクトップの場合、CMosバックアップ電池は?

書込番号:20024704

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Windowsがおかしくなった

2016/06/11 15:53(5ヶ月以上前)


PCトラブル相談

スレ主 ピザ万さん
クチコミ投稿数:18件

ある日突然Windows10になってしまい使い方が替わってしまいました。
戻すにはどうすればよいのでしょうか?

書込番号:19947565

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クチコミ投稿数:4664件

2016/06/11 16:04(5ヶ月以上前)

下記に説明があります。
https://dekiru.net/article/12959/

書込番号:19947585

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infomaxさん
クチコミ投稿数:5895件

2016/06/11 17:15(5ヶ月以上前)

早く最新OSに強制アップデートさせて旧OSのサポートを切ってコストだうん

書込番号:19947743 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2016/06/13 20:13(5ヶ月以上前)

1か月以内なら戻せますよ。

書込番号:19954134

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Windows10無料アップグレード

2016/06/11 04:46(5ヶ月以上前)


PCトラブル相談

クチコミ投稿数:224件

来月で無料アップグレード期間が終わりますが、皆さんは
アップグレードされましたか?
使い勝手はどうでしょうか?

書込番号:19946404

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クチコミ投稿数:134件

2016/06/11 06:01(5ヶ月以上前)

というか未だに古いOS使っているのって危険じゃないんですかあ🎵 とっくにWin10にしてますよ。

書込番号:19946459

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クチコミ投稿数:35件

2016/06/13 20:12(5ヶ月以上前)

使い方次第ですが新しければ安全というものでもないと思います。

書込番号:19954130

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USED-PCでの購入(失敗談)

2016/06/10 19:22(6ヶ月以上前)


PCトラブル相談

クチコミ投稿数:2件

ショップ評価には、こちらのショップは登録されていませんでしたので、
こちらに投稿させて頂きます。価格.comの中古ノートPC検索で、該当の商品を見つけ、
USED-PCでノートPCを購入しました。

届いた商品が、商品説明と食い違うところがあり、返品を求めたところ、
電話連絡があり、「間違いではない。保障外のことは対応できない。」と
言われて、対応してくれませんでした。
理不尽な箇所を問い詰めると、「同じことを何度も説明できない」
私が「騙していると同じです」というようなことを言った直後から、言葉を荒げはじめ、
一方的に規約や法的な問題があることを話し続け、時間を拘束しようとします。

そして、最終的には「自宅に行きましょうか」とこちらを困らせようとしてきました。
私が「そちらの上司と話をさせて下さい」と言うと、「私が最高責任者です。」
「そっちの上司を出して、話をさせなさい。」とBtoCでは考えられない嫌がらせを
言ってきました。話にならないと思い、私が「確認して、メールで連絡します」と言ったところ、
「お断りします。今すぐ電話で確認しなさい。法的に強制です。」と言って電話を
切らせてもらえませんでした。

その後、メールにて、商品写真と実際に届いた商品が違うことを連絡しましたが、
3日以上返信がありません。今現在も、私が購入した時に利用していた写真を
掲示したまま、「在庫数残り1」と販売しております。
(実際、在庫数残り1に惑わされ、購入を急ぎすぎました。)

商品を選ぶ以上に、店を選ぶことの重要性を今回、再認識させられました。

他の方が、同じような被害に遭われないよう、こちらに書き込みました。
上記の信頼性を高めるため、同じような被害に遭われた方がいれば、返信お願いします。

書込番号:19945356

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クチコミ投稿数:4664件

2016/06/10 20:26(6ヶ月以上前)

中古販売業者の場合、ショップ評価はないですね。
http://kakaku.com/used/shop/15300/
このショップは、下記販売店と同じ会社が運営していますが、こちらの評判はいいようです。
http://kakaku.com/shopreview/2187/
間違った商品が届いたのなら、具体的な内容を記載したほうがいいかと思います。あと、届いたメールの内容も確認するべきでしょう。

書込番号:19945470

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:3938件 flickr 

2016/06/10 22:14(6ヶ月以上前)

新品買いましょうよ。

書込番号:19945820 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2016/06/13 11:27(5ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
返品や返金は諦めました。
ここは、まともに対応する気が見受けられません。
個人情報を担保に脅しまでかけられました。
よって、具体的に記載すると特定による報復が怖いです。

>jm1omhさん
結果論ですが、新品で予算に見合うものが無かったのです。
「低スペックなサブ機なら新品でも要らない」
「サブ機や中古に大金は使えない」
ということで、条件を狭くしすぎました。
お金を貯めて、新品高スペックを買うことが一番無難ですね。

書込番号:19952973

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