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PCトラブル相談

スレ主 朝寒さん
クチコミ投稿数:1件

BIOSを起動するとCheck system. Then press [F1] key.と表示されるのですが、F1キーを押しても設定画面に進めず、困っています。デスクトップで確認したところ、F1キーの故障ではありませんでした。

2016/06/15 21:32 [19959863] スマートフォンサイトからの書き込み

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PCトラブル相談

スレ主 ピザ万さん
クチコミ投稿数:18件

ある日突然Windows10になってしまい使い方が替わってしまいました。
戻すにはどうすればよいのでしょうか?

2016/06/11 15:53 [19947565]

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クチコミ投稿数:3790件

下記に説明があります。
https://dekiru.net/article/12959/

2016/06/11 16:04 [19947585]

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infomaxさん
クチコミ投稿数:5324件

早く最新OSに強制アップデートさせて旧OSのサポートを切ってコストだうん

2016/06/11 17:15 [19947743] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

1か月以内なら戻せますよ。

2016/06/13 20:13 [19954134]

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PCトラブル相談

クチコミ投稿数:224件

来月で無料アップグレード期間が終わりますが、皆さんは
アップグレードされましたか?
使い勝手はどうでしょうか?

2016/06/11 04:46 [19946404]

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クチコミ投稿数:33件

というか未だに古いOS使っているのって危険じゃないんですかあ🎵 とっくにWin10にしてますよ。

2016/06/11 06:01 [19946459]

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クチコミ投稿数:35件

使い方次第ですが新しければ安全というものでもないと思います。

2016/06/13 20:12 [19954130]

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PCトラブル相談

クチコミ投稿数:2件

ショップ評価には、こちらのショップは登録されていませんでしたので、
こちらに投稿させて頂きます。価格.comの中古ノートPC検索で、該当の商品を見つけ、
USED-PCでノートPCを購入しました。

届いた商品が、商品説明と食い違うところがあり、返品を求めたところ、
電話連絡があり、「間違いではない。保障外のことは対応できない。」と
言われて、対応してくれませんでした。
理不尽な箇所を問い詰めると、「同じことを何度も説明できない」
私が「騙していると同じです」というようなことを言った直後から、言葉を荒げはじめ、
一方的に規約や法的な問題があることを話し続け、時間を拘束しようとします。

そして、最終的には「自宅に行きましょうか」とこちらを困らせようとしてきました。
私が「そちらの上司と話をさせて下さい」と言うと、「私が最高責任者です。」
「そっちの上司を出して、話をさせなさい。」とBtoCでは考えられない嫌がらせを
言ってきました。話にならないと思い、私が「確認して、メールで連絡します」と言ったところ、
「お断りします。今すぐ電話で確認しなさい。法的に強制です。」と言って電話を
切らせてもらえませんでした。

その後、メールにて、商品写真と実際に届いた商品が違うことを連絡しましたが、
3日以上返信がありません。今現在も、私が購入した時に利用していた写真を
掲示したまま、「在庫数残り1」と販売しております。
(実際、在庫数残り1に惑わされ、購入を急ぎすぎました。)

商品を選ぶ以上に、店を選ぶことの重要性を今回、再認識させられました。

他の方が、同じような被害に遭われないよう、こちらに書き込みました。
上記の信頼性を高めるため、同じような被害に遭われた方がいれば、返信お願いします。

2016/06/10 19:22 [19945356]

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クチコミ投稿数:3790件

中古販売業者の場合、ショップ評価はないですね。
http://kakaku.com/used/shop/15300/
このショップは、下記販売店と同じ会社が運営していますが、こちらの評判はいいようです。
http://kakaku.com/shopreview/2187/
間違った商品が届いたのなら、具体的な内容を記載したほうがいいかと思います。あと、届いたメールの内容も確認するべきでしょう。

2016/06/10 20:26 [19945470]

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jm1omhさん
クチコミ投稿数:3334件 flickr 

新品買いましょうよ。

2016/06/10 22:14 [19945820] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

>ありりん00615さん
返品や返金は諦めました。
ここは、まともに対応する気が見受けられません。
個人情報を担保に脅しまでかけられました。
よって、具体的に記載すると特定による報復が怖いです。

>jm1omhさん
結果論ですが、新品で予算に見合うものが無かったのです。
「低スペックなサブ機なら新品でも要らない」
「サブ機や中古に大金は使えない」
ということで、条件を狭くしすぎました。
お金を貯めて、新品高スペックを買うことが一番無難ですね。

2016/06/13 11:27 [19952973]

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PCトラブル相談

スレ主 masumi0701さん
クチコミ投稿数:2件

ネットワーク管理の為に中古のwindows7のcorei7、メモリ16GBのパソコンを探していて、そうだ、価格.comで探そうと思い、検索。

するとUSED-PCという会社にたどり着きました。

ページが見づらかったので、電話で注文をすることにし、電話をしてみると、関西弁の男性が対応。

そこで商品の概要をお伝えしました。
「16GBメモリ、corei7をお願いします。」

すると、その商品を案内され、電話注文の方が安いと言われ、そのまま購入することに。

そして3日ご商品が到着し、起動してみると、
まず、起動しない。

結局商品を交換してもらうことに。

そこまでで終われば全然まだよかったんですが、問題はこの後。

さらに2日後に到着したPCを起動すると、なんとメモリが4GBまでしか動いていません。

「え?」

すぐに確認すると、なんとインストールされていたOSが、32ビットでした。

・・・販売店のUSED-PCに問い合わせると、

「16GBはちゃんと入っていますよ」
「ただ32ビットじゃ動きませんけどね」

最低行為だと思います。

分からず販売していたならまだしも、動かないのを分かっていて販売するとは。

結局消費者センターを巻き込むまでの騒ぎに。

そして消費者センターも呆れるような内容の発言を繰り返し、返品するなら5000円かかる、という対応。

16GBのものを依頼したら、16GB動くのが当然だと思いますよね。。

これについて自分が悪いとはどうしても思えません。

愚痴になってしまいましたが、みなさんも中古購入の際はくれぐれもお気を付けください。

2016/02/12 15:26 [19582152]

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クチコミ投稿数:3790件

商品の概要だけ伝えて、購入したのが原因でしょう。
電話で注文するのなら、型番も含めて正確に伝える必要があります。面倒ならネットで注文すればいいかと思います。

2016/02/12 16:40 [19582297]

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スレ主 masumi0701さん
クチコミ投稿数:2件

ありりんさんアドバイス有難うございます。

そこの社長と名乗る方が、何を言っても、
「クレーマー行為は一切受け付けまへん!!」
と言って何も対応してくれないことに幻滅でした。

中古で探していたので、型番などは特に気にしていませんでした。
あと、型番などが同じでも、ビット違いのOSなどがインストールされていることも多いと聞きました。

私の確認不足もあるかと思いますが、とにかく残念なお買いものとなってしまいました。

2016/02/13 19:13 [19586304]

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クチコミ投稿数:3790件

商品説明にOSの種類も書かれているのその心配はないと思います。
接客態度については、消費者センターへの苦情が多ければ改善されるでしょう。

2016/02/13 19:32 [19586381] スマートフォンサイトからの書き込み

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SVGS2さん
クチコミ投稿数:26件

32bitでも4GB以上のメモリーを搭載している製品は多々あります。
将来的に64Bitに変更したりOSを変えれば済む話です。

消費者センターに相談されたところを見ると販売店側は契約通り
法律通りにきちんと対応されていると思います。

>「クレーマー行為は一切受け付けまへん!!」
>と言って何も対応してくれないことに幻滅でした。

と書かれていることからよほど理不尽な事を言われたのかと思います。
ご自身は理不尽ではありませんでしたか?

>私の確認不足もあるかと思いますが

自覚しているなら尚の事かと・・・

2016/02/15 20:03 [19593555]

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クチコミ投稿数:33288件

その書き込みでは、雑な注文のように思えますが、元のモデルの型番は?
webで注文なら客側のミスですが、電話で案内しつつの注文なら32bitOSでメモリが4GBまでしか認識しないのは当然のことですから使用に制限かかると説明は必要でしょう。

>そして消費者センターも呆れるような内容の発言を繰り返し
はじめのやりとりから、この呆れる内容を含め、正しく書いたほうが良いですy
一部しか書かなければ、注文の仕方が悪いように思えますから。

2016/02/22 01:14 [19616290]

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youhowさん
クチコミ投稿数:1件

あなたと同じような問題が昨日起こりました。詳細については、後ほど、投稿します。 とりあえず、

http://loco.yahoo.co.jp/place/g-8pNK_0jCuo2/review/ ヤフージャパンの「中古パソコンのUSED-PC」の口コミサイトです。投稿することをお勧めします。

2016/05/08 10:56 [19856898]

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PCトラブル相談

クチコミ投稿数:1件

iMacを使用しています。無料のフリーソフトをダウンロードしためか、internet Speed Tracker ask.comといった画面が勝手に現れ、
YahooJAPANから得た情報を保存し、開くと勝手にinternet Speed Tracer ask.comの画面に変わってしまい、情報が見る事がまったく
出来ません。どなたかこの不正なinternet Speed Tracker ask.comといったものを削除する方法をアドバイスして下さい。大変困っています。

2016/01/22 11:07 [19513560]

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金日君さん
クチコミ投稿数:944件

macのセキュリティソフトで反応しませんか?

2016/01/23 21:36 [19518089]

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金日君さん
クチコミ投稿数:944件

macのファインダーからアプリケーションの中にinternet Speed Tracer  等のファイル名がありませんか?
そちらをそのままゴミ箱へ移動してみては?

ホームを変えられているのならサファリのサファリから環境設定一般タブ→ホームページアドレスを変更。
私もまだまだMacは未熟者ですので他の方の回答を待ったほうがいいかも?
お役に立てなくてすいません。

2016/01/23 21:46 [19518144]

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SP忠雄さん
クチコミ投稿数:40件

サファリの環境設定一般タブ→ホームページアドレスを変更で変更すればOKです。

2016/02/15 21:51 [19593962]

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クチコミ投稿数:224件

ask.comってウザイですよね。

2016/05/09 06:57 [19859485]

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