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ハズレをひいたのか…

[Sain45]

電源入れたらこの状態

土曜日、GEOでテレビ祭りが開催されていたので購入。
持ち帰り、電源をつけたら画面中央に横線、左上から縦線が。1時間も経っていないのに…。
GEOに連絡したらメーカーに問い合わせてくれと。
メーカーに連絡したら訪問確認を行うので写真を送れと。写真確認した後に連絡すると言われ、連絡は月曜日以降になるって舐めた対応。
買わない方がいいですね。

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[マヨポンくん]

＞Sain45さん
＞GEOに連絡したらメーカーに問い合わせてくれと。
＞メーカーに連絡したら訪問確認を行うので写真を送れと。写真確認した後に連絡すると言われ、連絡は月曜日以降になるって舐めた対応。
＞買わない方がいいですね。

買わないのは自由だけど、どこのメーカー製品でも初期不良がゼロにはならないし初期不良でメーカーに連絡しろってなるのは、メーカーや製品じゃなくゲオに問題ありだと思いますよ

店頭購入で自分で持って帰ったならお店に持ち込んで現物確認してもらえばいいのでは？

書込番号：26363665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sain45]

そうですね。
電話ではGEOの言われるままメーカーに連絡しましたが現物を見てもらうようにしてみます。

書込番号：26363921　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sain45]

なんとか交換対応してもらいました。

書込番号：26364384　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞なんとか交換対応してもらいました

良かったですね

Apple製品をお店で買うとなにかあった場合全部メーカー対応ですというのを念押しされてゲオがテレビの販売で厳格なルールを決めているなら時間が掛かってもメーカー対応を受け入れるしかないと思うけどそういうのがかく明らかな不良品だったら普通に交換か返品対応してもらえると思います

書込番号：26364524　スマートフォンサイトからの書き込み

向かって右側の電源スイッチが壊れました

[でら123]

そろそろ買い替えてもいい頃ですが、子供が小さく、いつ液晶を割るか分からないので壊れるまで使うつもりでした。
今日電源スイッチが埋没して戻らなくなり、電源が入らなくなりました。（子供がガチャガチャ押してた）
樹脂フレームの破損（スイッチの固定部が割れた）の様ですが、修理可能なのでしょうか。
新品に買い替えたとたんに液晶をわりそうなので、もう少し延命できないかと。。

書込番号：26363009

[プローヴァ]

＞でら123さん
こんにちは
まずは三菱のサービスに問い合わせてみればよろしいかと思います。
ただ、すでに修理用部品の保管期限はとうに過ぎていますので、基板交換等が必要な修理になる様なら無理かと思います。
サービスを呼ぶだけで修理できない判断になった場合、訪問費は取られるかもしれません。
また、お子さんの躾がなってないなら、お金をかけて直してもまたやるかもしれませんね。

書込番号：26363444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

でら123さん

〉そろそろ買い替えてもいい頃ですが、子供が小さく、いつ液晶を割るか分からないので壊れるまで使うつもりでした。

お子さんが生まれる前からお持ちだったのですね。
今、お子さんがおいくつか分かりませんが、壊れても直ぐ買い換えられる、安価なテレビにされるのも。
あと、割られるご心配があるなら、なるべく画面は小さく。お子さんがモノを投げても、なかなか当たりません。
それでも大画面が必要なら、短焦点のプロジェクターで。お子さんがモノを投げても壁ですし、映像が見れるまで時間がかかるので、視聴時間が短くなります。

書込番号：26363464　スマートフォンサイトからの書き込み

[でら123]

＞ひでたんたんさん
＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
早々に諦めて新しＴＶを探していました。
同じ55インチでチューナーレスなら7万円以下で買えちゃうなんて、15年前と比べて安くてびっくりです。

どうせ捨てるならと思い、背面カバーのスイッチ部分を切開し、スイッチを元の位置まで戻したところ、良く分かりませんが電源ONが出来るようになりました。
当面だましだまし使おうと思います。
壊した方の子供は3歳なので、まだまだやんちゃするでしょうね( ˘•ω•˘ )

書込番号：26363473

2画面

[クロ0603]

以前のレグザは2画面のボタンがリモコンにありましたが、55Z875Rはボタンがなくとまどいましたが、設定画面にあり不便をかんじてます。

書込番号：26357875　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞クロ0603さん
こんにちは

前のリモコンが使えるかもしれませんよ。

書込番号：26357881

[マヨポンくん]

＞クロ0603さん

リモコンの信号は機種が変わっても同じだから古いリモコンの二画面ボタンが使える可能性はありますね

Rシリーズから設定、サブメニュー周りが大きく変わったから呼び出し方法そのものが変更されていたり、テレビの方で二画面のボタンの信号が削除されてる場合は使えないですが古いリモコンが残っているなら一度試してみてください

他に増えたり減ったりしているボタンも同様です

書込番号：26358180　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

増えたり減ったりしているボタンがあるのだから、需要の少ない
ボタンが奥に入るのは仕方がない。

どーしてもワンタッチがいいならMy.Choiceボタンに登録すればいい

書込番号：26358217

LGや中華など故障多い？

[ジョージ7777]

先日ホテルで宿泊した時、そのホテルはLGテレビでした。一日目はすんなりいいテレビだと思ったんですけど、二日目、あれっ？ボタン押しても反応しない。仕方ないので電源切って再起動。いったいこのこと１時間に何回やっただろう？スマートテレビだからこういうことが起こっているのか？私はシャープ15年持っているけど、このようなこと一度もありません。

書込番号：26356710　スマートフォンサイトからの書き込み

��すぎ

[ちゃあちゃん]

もう買う算段をしていたらあれよあれよという間に６万円以上上がってしまい購入選択から外れました。
だれかよいテレビ教えてくれ〜

書込番号：26351029

[プローヴァ]

＞ちゃあちゃんさん
これから年末商戦ですからほっとけば元通りすぐ下がりますよ。

書込番号：26351121

[オオタニモロヘイヤ]

無いですね~

書込番号：26351130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイブスター５５５]

ジョーシンで318500円でシルバーランク以上で25000オフで購入できますね。プラスキャッシュバック20000円。安いですね

書込番号：26360144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファイブスター５５５]

ヤマダもカートインで25000円引きですね。

書込番号：26360714　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ほら、安くなったでしょ。これからクリスマス位まではもうちょっと下がりますよ。年内配達が難しくなったら価格は落ち着きます。

書込番号：26360738　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

＞ちゃあちゃんさん

LGのG5がエディオンのタイムセールでなら28万位(うろ覚えなので自信は有りません)だったような記憶があります。
今は行われていません。
ただ9900Rも何店舗が回って交渉すれば27から28万位にはなる様に思います。
私は65型でしたがエディオン、ジョーシン、ビックカメラとケーズで交渉しましたよ。
最初の交渉の金額から5万位は下がりましたよ、
ただジョーシンのネットは5年保証ば別途必要になるので買うならジョーシンの実店舗でジョーシンカードで5年保証を無料で付けた方がリーズナブルだと思います。

書込番号：26362111　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

本日エディオンのタイムセールでG5がきてます。
シークレットセールですね2台限定です。
269800ですね。
今なら更に15000円のキャシユバッグがあります。

書込番号：26362891　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電好きな親父]

＞ちゃあちゃんさん

ジョーシンでシルバーランク以上でシャープのHS-1なんかどうかな。
318000で30000円引きでポイント31800かな？
私はプラチナランクなので更に5000円引きでポイント30800に特別クーポン10000で実質242000円にキャッシュバック20000円なのでまあ5年保証付けても10000円程度なので23万位で買えるから安いと思いますがHS-1が好みなら良いと思います。

書込番号：26363849　スマートフォンサイトからの書き込み

XRJ-85X95Jで9月くらいにここでいうオセロ現象がでました。

[aldentealdente]

XRJ-85X95Jで9月くらいにここでいうオセロ現象がでました。
ドラマを見ているだけで気持ち悪くなります。。。
修理依頼をしましたが、結果断念しました。

状況
2022年03月にXRJ-85X95J購入。ソニーストアで３年保証。
すぐに、画面にもやもやが出て、交換。
今回、保証が切れてすぐに、オセロ現象発生。
２回目の修理。


経緯
・修理依頼をしようとしたら、修理システム改訂でアプリから申し込めず、
サポートフォームから相談したら、日本の方では無い方から返答があり、
そんな現象確認していない、修理を申し込むならアプリからしたほうが良いので、
11/5以降にアプリからするように言われる。

・が、11/5でもアプリから申し込みできず。。。システムトラブル？

・11/14まで待つも、アプリから修理依頼できないので再度メールする。

・外国の方から返事が来て、修理・点検メール返信で申し込みするよう言われる。

・メール返信で修理依頼する。

・急に担当が日本人に代わって、メールでは修理依頼が受けられない、追って拠点担当者から電話をさせると返信。。。

・数日後、やっと電話があり、ここから修理交渉スタート。。。（修理依頼まで約１か月、もうすでにここでしんどい。。。）

・来てもらって確認してもらう。担当者もオセロ現象確認。
その場で、修理341,000円（税込み）とご提示いただく。が、修理パネルが無いのでこの金額でXR70を代替商品として提示いただく。

・リビングで使うので、アンチリフレクションとX-Wide Angleは必須なので、XR90は無理かとお願いし、SONYに聞いてもらう。

・追加385,000円（税込み）、合計726,000円（税込み）で交換可能と返答。

・さすがに３年ちょっとで２回目の故障なので、なにか考慮いただけないかとお願いし、SONYに確認してもらう。

・短期間での２回目の故障なので、143,000（税込み）値引きして、583,000円（税込み）でXR90に交換と返答いただく。

・考えたら60万出して、3か月保証（修理交換品の為）のXR90はどうしても受け入れられない。再度交渉。

・再度交渉したいと連絡したら、これが最終決定、一切追加交渉は受け付けないと言われる。（担当の方はとても良い方でした。SONYの意見を伝言しているだけです）

・結果、修理は断念。60万ならREGZAの最上位機種かえるかな。。。


SONYさんは、購入・保証規約内で保証切れのテレビになんら配慮をする必要がないのに、修理費値引きも検討いただいたのですが、人の感情として、60万で買ったテレビが3年で2度故障し、必須の機能のついていないXR70に交換は受け入れられませんでした。
保証が切れてるのは自分のせいなので、修理341,000円の費用でXR90に交換であれば当然納得すべきと思いますが。


SONYが好きで、SONY製品で揃え、SONY製品にここ数年で数百万使った自分を反省します。
Xperia Viiも購入してますが、発売停止、全交換とかありましたし、ちょっとSONYさんが不安になりました。
αのカメラだけは壊れないでくれ。。。(笑)


XRJ-85X95Jがリコールになるのを待ちつつ、REGZA等、他社の機種を物色するようにします。

あ〜、XR90が安くなったら買ってしまいそうな自分が怖い。。。(笑)


同じ機種をお持ちの方への、情報共有でした。

書込番号：26350164

[プローヴァ]

＞aldentealdenteさん
こんにちは。
同様のスレが少し前に立っていました。下記の方もソニーとのやりとりで難航されているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/SortRule=2/ResView=all/Page=3/#26322530

書込番号：26350175

[石の壁紙はダサい]

＞aldentealdenteさん
御愁傷様です

SONYストアの補償形態は知りませんが、
期限切れなら何もできませんね。

後から入れるヤマダ電機の安心なら6年部品代も出て
返金頭金も可能かと思うから、SONYストアは駄目ですね。

60万円なら月の小遣い程度なので、諦めて
好きなテレビを買えば良いと思いますよ。
貯金を下ろせば楽に100台ぐらい買えますよ

書込番号：26350199　スマートフォンサイトからの書き込み

[aldentealdente]

＞プローヴァさん
情報ありがとうございます。私も２度の修理ですが、対応が違うようで少し悲しいですね。完全に同じ状況ではないですが。
あの値引きなら私はXR90にしてもらっているような。。。あ、でも３か月保証か。

＞石の壁紙はダサいさん
ヤマダの安心保障、昨年まで入ってました。辞めちゃいましたけど。
SONY製品はSONYストアが一番！って思って、ヤマダで買ってなくて。。。
次回からヤマダで買います。。。
ヤマダで買ってたら後から入ってもOKってすごいですね。入ってたのに知りませんでした(笑)
60万/月の小遣いは無いですが、こつこつ貯めます。。。
情報ありがとうございます！

書込番号：26350271

[ねずみotolo]

私もパネル不良で85XR70に交換提案されました。
12月で５年保証が切れますが同様に
エックスワイドアングルが、画面がきれいで
９５００Gを買いましたがＸＲ７０は画質
悪すぎです、色合いは良くないしシャープさがない
人の顔色が黄土色でヌメッとした感じがあります。

ＸＲ90はグレアパネルだから艶感はあるけど
やはり絵具、クレヨンでかいたような顔色です。
６０万出して３ヶ月しか保証のないＸＲ90にして
もし何か不具合が出たらと思うと新しく
レグザ８５Z９７０R．５年保証で買い替えした方が
画面、画質も綺麗で色合いも明るく良いです。
コジマで、レグザ、シャープ、ソニーと
横並びに展示してましたが９５００G．９５J
に
近いのが８５Z９７０Rだと思います
９０LからのＸＲ７０交換なら納得もできますが
そうはいかないですね、
嫁は５年も見て新品、交換してくれるんだから
いいじゃんて言いますがスタンダードモデルは
いらないですね、プレミアムモデルなんて
お笑いです。

書込番号：26350369　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞aldentealdenteさん
心中お察しします。

３つ前のスレ「 修理したのに、1年半後に、またオセロ（涙）」のスレ主です。

＞その場で、修理341,000円（税込み）とご提示いただく。が、修理パネルが無いのでこの金額でXR70を代替商品として提示いただく。

【341,000円】は高いですね。
私は、【税抜6万円】（内訳：技術工料2万5千円、部品代3万円、出張料5千円）とSONYカスタマーサービスに言われました。
部品代は、25万円値引きしてくれて、3万円です。

＞aldentealdenteさん
私と同じく、2度目の故障のようですから、私の事例を伝えて、部品代25万円の値引きを交渉してみては、いかがでしょうか？

書込番号：26350370

[オオタニモロヘイヤ]

It's a Sony

笑

書込番号：26350632　スマートフォンサイトからの書き込み

[aldentealdente]

＞ねずみotoloさん
ご助言ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

＞poppy0922さん
交渉力、凄いですね。
私はオセロ２回ではなく、同じ状況ではないのでちょっと難しそうです。


＞オオタニモロヘイヤさん
昔からソニータイマーって言われてましたね。それでも懲りずにSONY選んでます。。。


皆さんいろいろありがとうございました！

書込番号：26353377

[石の壁紙はダサい]

＞aldentealdenteさん
まあ、頑張って下さい

関係ないけど、年末恒例の定期貯金の書き換えに
行ってきたけど、金利が0.6%に上がってた。
2年前には0.002%だったから、300倍とか超凄いね。

1年の利息で600万円程に成りそうだから
コツコツ小遣い貯めなくても余裕で月1台買えるよ。

ここだけの話、ATMで定期貯金を積めるのは
1口999万円まで、今日は400万x7口、後3回ほど
書き換えに行かないと終わらん

書込番号：26353414　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

まあいずれにしても、中華製テレビ/パネルは大量生産して過剰分を海外輸出に回しているので、粗悪品だと思った方が良いでしょう。



中国の不動産バブルが弾けて、EV、テレビもただ同然になっていて、デフォルトの可能性があります。
https://gendai.media/articles/-/160916

書込番号：26353960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずみotolo]

ソニーとしては交換機種は
あくまで85XR70です。
追い金追加して８５XR９０はないです
と言われました、前例をつくりたくない
のでしょう、悲しいー

書込番号：26355520　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオタニモロヘイヤ]

Netflixオリジナルドラマ

イクサガミ
4K/DOLBY VISION/5.1


全話鑑賞しました。


画質は暗めなので、
有機＞MINI LED＞量子ドット＞液晶ですが、どれから観ても楽しめました。


テレビは映ってナンボです。
https://www.at-s.com/media/articles/drama_japan/ikusagami-netflix-global-top1-okada-junichi


JAPAN IS BACK

書込番号：26355670　スマートフォンサイトからの書き込み