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コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120BN

クチコミ投稿数:30件

再生する最初に購入した物

再生する交換していただいた物

その他
最初に購入した物

その他
交換していただいた物

1週間程前、本機を購入しました。
購入3日目から、最初の動画の異音がしだしました。
サポートセンターに電話で音を聞いてもらったところ「異常があると思います。」ということでした。
そして購入店に連絡し、初期不良ということで交換してもらいました。
 
しかし、次に到着した物は次の動画のように到着したその日(エスプレッソ3杯目から)から同様の音がでました。
これは普通に出る音ですか。
試飲もしにいきましたが、うるさい店内だからかこのような音はしなかったと思うのですが。
実際にお使いの方にお尋ねいたいです。

書込番号:20743062

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返信する
クチコミ投稿数:30件

2017/03/16 16:21

再生する交換していただいた物

その他
交換していただいた物

交換していただいた物の動画を間違えていました。
どちらも40秒ころから55秒あたりにかけての音についての質問です。
よろしくお願いいたします。

書込番号:20743127

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quagetoraさん
クチコミ投稿数:1741件Goodアンサー獲得:24件 マグニフィカS ECAM23120BNの満足度5

2017/03/16 21:19

うちではこういう音は全くしません。

お聴きしたところ、何かが共振してビビリ音のようなものが出ている感じですね。

でももしかすると、この機械の内部のなにかではなくて、
設置してある机から伝わった振動が、何かを共振させて出ている可能性もあります。

とりあえず、可能ならもっと丈夫な置き台か、床にでも直置きしてみて、
同じ音がするかどうか試してみてはいかがでしょう。

書込番号:20743863

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クチコミ投稿数:30件

2017/03/16 21:39

再生する置き場所を変えてみました。

その他
置き場所を変えてみました。

なるほど、と思い置き場所を変えてみました。
だめでした。
数ヶ月前にリフォームいたばかりの流し台の上に置いて試しました。
ほとんど変わりませんね。
今は、
   購入店とデロンギで協議中みたいな感じですが、
  味は気に入っているのでキャンセルも困る
   でも、この音は耳障り
といった感じです。

書込番号:20743923

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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/17 18:44

>ヒューケラさん
これは明らかにおかしいですね
40秒頃の抽出中もおかしいですけど
ボタン押してから、グラインダーが作動するまでの音も変です
あんなにカチカチ言いませんし、何回かカチカチ言って止まりますね。
抽出中の金属音だけでなく、その前の抽出ユニットを移動させてる動きがおかしいです
これは絶対交換してもらったほうが良いと思います

書込番号:20745897 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30件

2017/03/17 23:29

ご回答ありがとうございます。
初めてのデロンギ製のエスプレッソマシンの購入で、良くわからないところが多いので本当に助かります。
ありがとうございます。
 
購入したnttxストア、販売元のデロンギも丁寧に対応していただいているのですが、デロンギさんから
   
    「価格.comの動画が確認することができない」

との回答をいただきました。

デロンギさんからいただきましたメールは、以下のとおりです
   再度異音がするとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
   大変恐れ入りますが、価格.com様に掲載いただきました
   動画がこちらで確認が出来ず、大変お手数ではございますが、
   別の方法にて動画をお送りいただくことは可能でしょうか。
   お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
とのことでした。
そのため10秒程度の異音がするところのみを再度撮影してお送りしたのですが、
   3秒程度しか再生できず異音が確認できない
とのことでした。
私の撮影や返信がまずいのかとは思いますが、動画の送信がよく分かりません。

なぜ価格コムの動画の確認出来ないのかよく分かりませんが、別の方から意見をいただき、価格コムの動画で判断できる出来る状態とわかりましたので安心いたしました。

書込番号:20746570

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クチコミ投稿数:30件

2017/03/26 21:30

本日(3月26日)、3台目が配達されました。
今回は、メーカーが動作確認をした上で発送していただけるとのことでした。
 
エスプレッソを数杯抽出しましたが、異音はしておりません。
 
購入は、NTT-X Store さんでした。
何かクレーマーの様に思われるのではないかとも思いましたが、購入店やデロンギさんとも、非常に親切に対応していただきました。
NTT-X Storeさんは単に販売しただけなのに、親切に対応していただき、本当に助かりました。
 
まだ到着したばかりで絶対大丈夫とは言えませんが、問題なく使用できており、
   やっぱり耳障りな音がしないのが普通だ
と感じました。
 
初めてのエスプレッソマシンの購入で心配しておりましたが、既に購入しておられる方からの投稿で安心させられました。
ありがとうございました。

書込番号:20769627

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コーヒーメーカー > デロンギ > マグニフィカS ECAM23120B

スレ主 suzy822さん
クチコミ投稿数:4件

はじめまして本機購入してラテアートにチャレンジしてます。支部長さんの投稿写真のラテアート素晴らしい!つくりたい! しかしミルクが浮きません混ざってしまいます。エスプレッソの濃さも関係ありますか?ちなみに豆のグラインダーメモリは3まで細かくしてますが、もっと細挽きでしょうか? うすうすそんな理由じゃなくミルクの作り方なのかなあと感じていますが 何かアドバイスあれば教えて下さい。
あ、商品購入検討の方には一言。 多々同様の書き込みありますが 珈琲おいしいし手軽に飲めます。手入れも楽! 高いから迷うと思いますが細かな部品なども購入可能で長く使う為のケアがされているのがいいですね。私は最後に表参道のデロンギに妻と出向いて操作説明と試飲。高価で反対していた妻が買おうかと笑
さあ、今日も牛乳2本買いにいかなきゃ。子供たちに大人気の珈琲牛乳(ラテアート失敗作)をつくるぞー

書込番号:20717397 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/07 21:50

今晩わ(*^^*)デロンギ最高ですよね
さっき作ってみたので写真載せますね
少しだけ上手くなりました!

書込番号:20719042 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 suzy822さん
クチコミ投稿数:4件

2017/03/07 22:37

すごい上手い! まさにこの瞬間に おいしい牛乳一本終了 支部長さんミルクの作り方コツ教えて下さい
ちなみに今の設定 は グラインダーマックス細挽きの1メモリ ミルクは最初カプチーノから泡を入れて、ホットミルクに切り替え泡を攪拌している…つもり
なんでしょうユーチューブなどで見てるエスプレッソとても濃い気がしますが、今のメモリ1より濃くはできないし、、、。 今度教えて下さい支部長さん出来てますよね。写真ありがとうございます。

書込番号:20719234 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/07 23:24

お疲れ様です>suzy822さん
自分も買ってすぐは牛乳たくさん使いました!
フォームミルクについてはメッキノズルは外して下さい
もし外さないでやるならホットミルクでやってください

水面下ギリギリ又は少しだけ浮かせて、最初に空気を中に含ませます
そのあと水面ギリギリをキープしていると、
水面にできた泡がドンドン下に入っていきます
水面の泡が無くなったら、好みの温度まで上げて行きます
頑張って下さい。

書込番号:20719389 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 suzy822さん
クチコミ投稿数:4件

2017/03/07 23:44

なるほど泡だてすぎかもしれませんね
遅くにご返信ありがとうございます
明日牛乳買って試します!

書込番号:20719460 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/08 07:12

それともう一つ大事なのは豆の状態です
深入り豆には注意が必要です!油分が浮いてるとホッパーからグラインダーに豆が巧く流れて行きません。よって投入豆量が少なくなり濃厚なエスプレッソが抽出されません
そして最も大事なのが豆が焙煎されてから何日間経過しているか、要は豆の鮮度です
焙煎してから最低でも3日目位の豆を購入してください
恐らく15日位経過しますと濃厚なクレマは期待出来ません
つまり気軽にちょいちょい立ち寄れる、信頼出来る技術を持った自家焙煎店での購入をお勧めします
こんな感じが良いと思います。砂糖をのせてもすぐに沈みません

書込番号:20719930 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 suzy822さん
クチコミ投稿数:4件

2017/03/08 10:19

支部長さん エスプレッソの状態が恐ろしく違います。頂いた写真のものは、こんなに泡立った状態で抽出されるんですか? 量は40mlですよね?支部長さんの機器のグラインダーメモリはおいくつの設定でしょうか 衝撃的に違いすぎてあわあわしちゃいました。w
豆もアマゾンでクリックしてるようなものだからダメですね そもそもがなってない。エスプレッソ深しですね。 いつも丁寧にご返信いただき本当に感謝しております。

書込番号:20720291 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:2件

2017/03/08 11:56

豆の状態が一番大事ですね。
焙煎屋に行っては買うだけではなく、コーヒーの知識など様々教えてもらったりしています
そんな事も含め、店主と無駄話をしながら豆を買うのも大事かな、と思ったりもします(*^^*)

マシンの話ですがグラインダーは3から4位です
豆量はMAX
濃厚に抽出したいときは2杯のボタンでやります
抽出量ですが25tから30tの間位が良いと思います
特に決めないで抽出の状態を見ながら、マニュアルで抽出をストップしてください
クレマが立たないつまり豆からガスが抜けている
豆の鮮度が悪い。と言うことになります
お店の豆の回転率まで分かってしまいますよ(^-^;

書込番号:20720498 スマートフォンサイトからの書き込み

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水タンクと保温

2017/02/27 13:21


コーヒーメーカー > デロンギ > ディスティンタコレクション ICMI011J-CP [スタイルコッパー]

スレ主 カコ2003さん
クチコミ投稿数:15件

この機種に興味があります。お聞きしたのは水タンクが着脱するかどうかです。現在使用しているのは外れず掃除がしにくいのです。それと、ポットの保温はどうでしょうか?

書込番号:20695206

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コーヒーメーカー > デロンギ > ECAM23210B

クチコミ投稿数:69件

全自動を買おうと思ってから、何年経ったでしょうか。w
キャンペーンが、1/31までだったのですが、滑り込みで購入。
それに連動して(?)価格コムの値段表記も一気に消えてしまいましたね。
デロンギが全部引き上げたのか分かりませんけど、何だかヘンな気分です。

一時期の最安値よりも高い59800円でしたが、ホコリをかぶった手動のマシンが
消えて無くなると思えば、悪くない買い物だったのかな、と自分を納得させています。

最後までマグニフィカ ESAM03110Sと悩みましたけど、廉価版ゆえにスチームと
抽出の駆動系がモーター1つでやっているために「切り替えの時間がかかりますよ」と
表参道のデロンギショップのお姉さんにアドバイスを頂いたこともあり、コッチに決めました。

価格コムのレビューとくちこみの温度差が激しいモデルだったのですが、まぁこんなモンかな、と。
とりあえず、豆の量は最大で、淹れる量をいろいろ加減して、好みの味を探っている最中です。

正直、市販されている豆は焙煎してから時間が経っていて好みに合わず、なおかつ全自動だと
ギトギトしている深煎り豆はミルに入って行かなくなるのでお勧めできない、などなど、細かい
不満は工夫で解決すべく、自家焙煎している豆でエスプレッソ向きの焙り加減も模索中。

購入後のアンケートとSNSに写真を載せたら豆サービス…ということで、合計4袋ぐらいサービスで
送って頂けるようなので、それはそれで楽しみにしたいと思います。 #デロンギCで検索すると
いろいろ出てきます。私のマシンもデロンギのサイトに載ってました。出演料ってことですかね。w

スチーマーが手動モデルの方が、コントロールしやすかった&温度も高めに感じるのが
唯一の不満。使用後の洗浄も樹脂製のキャップ外してちょっとややこしい。耐久性も不安。
そんなこともあって、最新鋭モデルは牛乳タンクまで装備されたんじゃないか、と邪推中。
でも、自分でミルクピッチャー持ってジュワワワ〜ってやるのが楽しいので、旧型が良いです。

とりあえず、来週から成城石井のフレンチローストかイタリアンを試してみたいと思います。





書込番号:20645538

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スチームでミルク綺麗に泡立ちますか?

2017/01/31 10:22(1ヶ月以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > ESAM1000SJ

クチコミ投稿数:4件

スチームは出ているのですが綺麗にミルクのフォーミングができません。

サエコのマシンではそこそこ出来ましたが。故障を機に購入。
大雑把な泡とすぐ消えるミルクフォーム。
色々とやり方を変えたのですが満足なレベルにになりません。
スチームの温度・量・ノズルの先端の特性?
とりあえず泡立つ。 というレベルのものですか?


技量という観点を除いて教えてください。お願いします。

書込番号:20617933

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勝俣さん
クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:2件

2017/02/01 08:32(1ヶ月以上前)

蒸気の出口にカバー取り付けてますでしょうか?

書込番号:20620423

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全く安心できない製品です。

2017/01/19 11:29(2ヶ月以上前)


コーヒーメーカー > デロンギ > CMB6

スレ主 ばに♪さん
クチコミ投稿数:1件

この製品は安心して使用する事ができません。初めての購入後に1週間で水が漏れると言う故障が起きました。
幸いメーカーの対応は製品交換を行ってくれましたが、その交換した製品も半年で水漏れしました。

このような故障が日常茶飯事に発生しているのか、またまた新製品との交換を実施してくれたものの2年で水漏れ故障です。
いい加減にサポートとの対応にも面倒になってしまい、新たにもう一度だけこの製品を購入しようと決断し、購入したものの今度は3か月でお湯が出ないと言う新たな故障が発生した。

3度目にも言ったのだがきちんと製品を検査して精査した上で出荷して欲しいと。
このメーカーは全くそのような事を考えていません。今回の故障については、無料で修理しますと言われましたが、それでは信頼できないので検査をした上で出荷するか、検査を確り実施した新品に交換して貰えないかと連絡をしましたが、3週間も一向に結論についての連絡がありません。

堪りかねてサポートサービスに連絡をしたのですが、電話が混雑していると待たされること数十分の経過、ようやく電話繋がると5分ほど待たされてから「無料の修理でしか対応が出来ない」との説明です。

では、なぜそのような修理しか出来ないのか、検査もしないで修理だけ行い出荷するのか、今回の症状ではどうして新品との交換が出来ないのか、また、何故このように1か月も連絡が無く、こちらから連絡を入れないと連絡が出来ないのか、あまりもの杜撰な対応に呆れてしまう。

デザインの良さとエスプレッソマシーンも使用しているのでこの製品を選んだものの、この機種だけかどうかは定かではありませんが、最悪な商品です。

しかし、今時に日本でこのような対応しかできないメーカーが未だに存在するなんて信じられませんね。

故障するかしないかは時の運で、使用するかしないかはあなた次第です。w 

消費者の皆さま!気を付けて下さいね。

書込番号:20582568

ナイスクチコミ!5



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