ナショナルすべて クチコミ掲示板

８年稼働。

[キノミヤ]

2004年1月購入、2010年に温座機能が壊れ、今年タンク後方のどこかから水漏れがするようになりました。2012年1月引退。８年間お世話になりました。
CH6311の価格推移グラフを見ると、2011年 3月29日まで\27,848でまだ現役だったんですか！？もう洗浄便座は進化最終形態なんですね。

ちなみにその後パナソニックビューティ･トワレ DL-EDX10(価格コム最安値店\13000)に変えましたが排水管のちょっとした部品取り替えが要りました。すわり心地は CH6311のほうが良かった。グラグラするのは同じ。

2012/02/03 10:10　[14102018]

GWシリーズの寿命は5年くらいか

[紫峰230]

皆さんのクチコミを拝見いたしますと大体5年くらいで壊れているようですね。私のところでも5年でダウンしてしまいました。少し短いような気がします。本当は10年くらい持ってほしいすね。まあ使用場所が場所ですからどうしても腐食しやすいのでしょう。便座の暖房が不良になるのが多いような気がいたします。他の製品ならば便座カバーをして我慢もできますが、この商品は便座が金属でできていますので真冬にはカバーを3枚しても駄目です。便座の暖房だけは故障のないように作ってもらいたい。ほかに皆さんは気がつかないかも知れませんが、金属ゆえにもろに電気もきています。風呂上りや夏場には皮膚が直接触れやすいので電気を感じます。原則的にはアースをつなぐのが基本でしょうが普通の家ではトイレの中に簡単にアースは取れないでしょう。アースなしで使っているのが現状だと思います。一度電気の有無を調べてみてはどうでしょう。多分、電気のきている便座に座り電気のきているノズルから出てくるお湯で洗っていたことに気付くでしょう。気持ち悪いというより何か危険さえ感じます。
　現在は製造されていませんので使用している家庭は少ないと思いますが気をつけましょう。また新製品のＷＥシリーズも電気がきています。

2012/01/24 11:17　[14061764]

ビューティ・トワレは５年程度？

[☆Maria☆]

使用５年目のクチコミです。２年目に便座開閉の故障で修理。でも、わずかの期間で再び便ふた共々不具合発生。今回は暖房が効かなくなり、仕方なくサービスセンターに明後日来てもらいます。
同一品DL-GW40のクチコミに同じ訴えがありますね。これって欠陥品だった？

2011/12/12 20:00　[13883901]

[おばばどこいきゃるな？]

大きな字で、
MADE IN CHINA
って書いてなかった？

日本のメーカーがたくさん中国などへ進出していますが、
日本の技術のノウハウ、全部を注ぎ込んでいません。
そんな事したら、中国が全部まねしてしまいます。

わかりやすい例。
バブル全盛時、日本製のどのメーカーの乾電池にも、
「液漏れしてその製品が壊れたら弁償します。」
と書いてあった。
たかが何十円の電池で、数万円のラジカセだって弁償する。

日本の製品にはそれだけの技術と自信があった。
日本ブランドの中国製乾電池には、そんなこと絶対書けない。

昔の日本製は、「１０年は使えて当たり前」って言ってた。
今の中国製は、１０年前に壊れることが多い。

５年なら妥当でしょう。修理＆修理で約１０年使うことになるけど、
トータルで割高のような気がする。

基本性能が高く、寿命も長い日本製。
高価な分、いい仕事をしてくれると思います。

2011/12/29 22:49　[13956694]

[☆Maria☆]

日本製です。

時代の流れですね。現在は海外製しかないそうです。

2011/12/30 18:06　[13959684]

便座が内部から膨れてきました

[hebiyan]

他のこの機器に近い機種でも報告がありますが、便座が内部から表面素材がブクブクと膨れてきて、一部が便座の異素材の下部との接合部分で表面素材がはがれてきました。

最初に膨らんで来たのは、2008年の購入後一年未満でしたが、なんだろうと思ってそのままにしていたら、はがれてきたので、パナソニックさんに連絡したら無償で交換していただけました。

2011/07/21 13:02　[13278971]

[ともみな]

我が家も購入後２年たって、同じ症状が出てきました。いったい何なんだろうと悩んでいました。
もしかして、製品の問題か・・・と検索してみたらhebiyanさんのスレにたどり着きました。
我が家だけじゃない！と心強く、すぐに、パナソニックに問い合わせることができました。
そして本日、無償交換していただきました。
ありがとうございました！

2011/09/05 21:40　[13463585]

[hebiyan]

おお、なんかお役に立てたようで良かったです(^O^)

2011/09/05 23:32　[13464277]

２度目の修理無料になりました。

[doukoi]

座弁開閉がバタンと落ちたり上がりきらずに落ちたり
水洗洗浄も出たりでなかったりで参りました。
使用年数４年弱購入後２年で同じ症状で部品無償交換してもらって
今回またでした。
コールセンターの話では有料修理と言われ覚悟してましたが
修理にかなりの時間が掛かり担当者の方が今回は印鑑だけお願いします。
で無償修理にモーターって結構ちゃちな品なんですね
我が家は２人の生活４、５人の家族なら困りものですね
次回壊れたらTOTOとかに変えた方がいいのでしょうね
同じような状態の方是非メーカーに電話してみてください。

2011/03/10 21:38　[12769508]

5年2ヶ月で交換

[いっさちゃん]

2005年12月末、シャワレットが故障のため近所のケーズで購入　温水のほうは問題ありませんが便座が暖まらなくなり電源プラグを5，6分外してリセットしましたが変化はありませんでした。

冬場だったので日曜日でも発送できるお店をさがし即手続き　代引きで送ってもらい無事に翌日届き交換しました。夏になったら分解して修理可能であればスペアにしたいと思っています。ちなみにヒーターが悪かった場合は1.5万円から2万円かかると言われました。

2011/02/21 14:12　[12687305]

[dj_kentaro]

こんにちは。

私は2006年6月から昨日まで約5年間使い、異常な振動音とノズルが収まらず、洗浄機能が一切働かない状態となりました。


先日、同メーカーの比較的新しいモデルが1年ちょっとで故障して、ひどい修理対応をされ、修理をお願いすること自体躊躇しています。洗浄ボタンを押しても洗浄しない故障だったので、修理を依頼。故障原因や修理内容を示さずにいきなり13000円かかります。。。納得が行かないので、故障原因に基づいた修理見積りの提示を求めました。原因は分からないといいつつ、原因切り分けのため、説明もなく中にある基盤を交換したところ直ぐに直りました。素人目から、ノズル出入り時に付着した水が内部に浸入、基盤を腐食させたのではないかと思います。これが原因なら構造的な問題で、瑕疵を問えると思いました。

ということで、修理対応をするか、新品購入するか迷っています。
こちらの機種はデザインもつくりも厚み、しっかり感があってまた同じものが欲しいのですが、生産終了でありませんね。同等クラスの現行品は、消費電力を抑える機能は優れていますが、このしっかり感がありません。

修理するか、同機を探してみるか、新しいのを買うか。。。

2011/05/19 09:38　[13025516]

[いっさちゃん]

こんにちは dj_kentaro さん。

私は「GW20」の後継機は「WD20」にしました。レビュー評価もまずまずで価格も満足できたのでこれにしました。フレキシブルパイプ、台座のアタッチメントは古いのをそのまま使用しています。GW20よりは使い勝手が良いです。私の場合も多分基盤が腐食している可能性大です。

GW20に基盤腐食が多かったのはメーカーも解っているはずでその分WD20に期待しました。今度は何年もつか楽しみです。

2011/05/19 15:02　[13026422]

[dj_kentaro]

いっさちゃんさん　こんばんは、返信ありがとうございます。
日曜日に修理に来て頂きましたが、修理対応に落胆しました。
私が不在だったこともあるのですが、腐食の原因はトイレを清掃する
クリーナーや薬剤？である可能性が高いというものです。

そもそも尿のほうが塩分を含み、腐食の要因になるはずが、
頻度の低いクリーナーのせいにされ、非常に腹立たしい限りです。

経年劣化で直せません！といっていただいたほうがまだ良いです。
客観的な原因をしめさずにこのような対応をされたので、
メーカーに再度、連絡する予定です。

2011/05/23 22:56　[13044462]