WILLCOM(ウィルコム)PHSすべて クチコミ掲示板

電源断時のバッテリーについて

[アックナック]

サブでの使用の為、常は電源を落としているのですが、
バッテーリーがなくなってしまいます。

この携帯は、電源断でもバッテーリーを消費するのでしょうか。

2012/05/23 12:13　[14595641]

[イグネシア]

この端末に限らず、大半の携帯端末は電源を切っていてもバッテリーを消費します。

電源ON/OFFの制御もCPUが行っていますので、どうしても微量の通電が必要になります。
また、乾電池のように自己放電もします。(電池よりは少ないですが)

手元の他社製端末では、フル充電で保存してだいたい2か月で残量表示が1本になります。

2012/05/23 14:09　[14595940]

ソフトバンクの在庫処分との抱き合わせ商法

[baba１２３]

WX01NXとスマホが一緒に販売されることがあります。
しかし、その端末がソフトバンクの過剰在庫の端末となると、WILLCOMの印象が悪くなります。
長年のWILLCOMユーザーとしては、残念で仕方ありません。

2012/05/23 01:11　[14594558]

[西高島平]

経営再建中の身で贅沢は言えません

2012/05/23 09:19　[14595200]

壊れたら、修理期間Wifiは保障されない

[okkunz]

PORTUSが壊れた。

金曜の朝、使おうと思ったら、何にも反応なし。
で、仕事を早く切り上げてWillcomプラザへ。
発売日に機種変更したから3週間経過で、初期不良ではない。
そもそも、Willcomストアで買ったものは、Willcomプラザでは
初期不良交換も出来ない。ならばサポセンに電話してみては？と。

で、電話したら、修理扱いでしか受理できないの一点張り。
それでも、使えないと困ると話しても、一向に取り合う気なし。
最後には、最寄のWillcomプラザに代替機の在庫があるか確認して電話すると
一方的に電話を切る始末。この間、担当が3回変わって2時間経過。
切られた途端、ぽかーんっとなりました。

土曜の朝、Willcomプラザの開店が10:00だからと、9:30から待っていれば
あっちから電話がかかってきたのは12:00前。
やっぱり代替機は無いから、修理受付しかない。Wifiは使えないとの一点張り。
それ以前にPORTUSの代替機自体が存在しないから、Wifiはあきらめろ。
もしくはPHSを諦めてWifiを選ぶかにしろとの話に。
なにそれ〜〜〜〜。
Wプランなんだから。両方使えることが前提だろうと。
だいたい、PORTUSの代替機が無いこと自体問題なんじゃない？
と話していたら、上司と対応を協議して電話すると言って電話を切られた。

しょうがないから、一日の予定を全てキャンセルして
あちらこちらに謝りの電話を入れた上で、待つこと7時間以上。

一向に電話が掛かってこないから、19：30くらいにこちらから電話をかけたら
何の謝罪も無く、やっぱり修理交換のみで、代替機はあちらから手配すると
火曜日以降とか。
まったく話に進展なし。本当にお前、上司と相談したのかと。
電話をかけると言って掛けてこなかったくせに、それは無いだろうと。
最悪、機種変更前の機体があるから、PHSはそっちに移して
白犬のSIMあるんだからULTRAWiFiの端末貸し出せばいいジャンと
提案したが、そんなことは出来ない、PHSorWifiの2択だ。どちらかにしろと。
思わせぶりに電話を切っておいて、待たせた挙句
こっちは丸2日PHS使えてないんだと。散々待たせてそれかと。

結局は諦めて、機種変更する前の機体にPHSを移し
修理期間はWifiは諦める事になった。
しかも、修理機体の引き取りは22日以降になるとか･･･。

まったく納得できない。電話対応だからって、顧客を舐めていないか。
Willcomポートセンター、サブマネージャーのお前だ。
個人情報保護法とかで個人名とかを曝すのはヤバイし
間違っていると思うので曝さないが、こっちは怒り心頭だ。

謂うなれば、店舗で1日以上待たされた挙句に、出来ませんテヘペロッをされた気分。
出来ないならできないと、きっぱり連絡しろと。胸糞悪い。

ここに書き込む事もどうかと思うけど、やり場の無い怒りを
抑えることが出来なくて投稿しました。

本当に申し訳ありません。

でも、この状況で怒るなって言うのはどうなんでしょう･･･。
別に損害賠償を請求するつもりは無いが、お前が電話先で口先だけの謝罪を
述べても、こっちの怒りはまったく収まらん。
話にならないから上司に代われといっても、代替機対応が済んだら
取り付く島もなし。

昔からそうなのだろうか･･･。白犬に飼われたからそうなったのだろうか･･･。

別のキャリアに変えるべきか･･･。
でも、機種変更したばかりで違約金発生するだろうし
PHSだから、ナンバーポータビりティ効かないし･･･。

結局は泣き寝入りで、修理期間中はPHSのみになるのか・・・と・・・。
一応、料金についての確認は取りましたが。
(修理中、でたぶんの料金は取らない。2週間程度で1780円くらい)

2週間Wifi使うなと･･･。

2012/05/20 01:27　[14582134]

[ゆーきっと]

> 結局は泣き寝入りで、修理期間中はPHSのみになるのか・・・と・・・。
> 一応、料金についての確認は取りましたが。
> (修理中、でたぶんの料金は取らない。2週間程度で1780円くらい)

え！？
私もちょうどポータスを修理に出してる最中なんですけど、
代替機は普通のPHS。
プラン料金お安くなる話なんてなかったですけど、
お安くなるんですか？？

マジっすか！！！
いいこと聞きましたｂｂ

しかし災難でしたね。。。
私は対応していただいたストアの女性は、
すごく低姿勢で謝り倒されて。こちらの要望を出来る限り可能にしようといろんなところに電話して頂いて。
結局ポータスの代換機での対応は不可能でしたが、
対応スタッフのガンバリが伝わって来て、かなり好印象でした。

2012/05/20 23:34　[14586025]

[柴崎ニャ〜]

私の読解力が低いのでしょうか？
よくわからないので読んで思ったことを書きます。。


・他店で買った商品を持ち込んで新品交換しろとかありえなくないですか？

・故障した原因が特定されてないので妥当な処理だと思います。

・他店に代替機があることが前提なのですか？（一応サポートセンターの方で探してくれたんですよね）


「WILLCOM」はキャリアです。端末メーカー（SII）ではありません。
そして大手３大キャリアと違って端末にWILLCOMと端末製造メーカーのダブルネームになってるのはキャリアと端末メーカーと責任分担してるからだと思ってるのですが。
修理受付の窓口になってるだけなのでこのような対応なのだと思います。

*しかし、このシステムは中途半端で責任のたらい回しで良くないとは思います。


・「修理期間Wifiは保障されない」とのスレですが返金してもらえるじゃないですか。。

2012/05/21 12:17　[14587595]

[fwsh]

大変でしたね。
確かにwillcomの端末に対する責任感は非常に低いですね。
私も以前アドエスのシステムup dataの際、端末がまったく
動かなくなったことがありました。
シャープの公式サイトにあるデータをダウンロードし、
記載の手順にて行なった結果だったため、
私自身に非はないものとしてストアに掛け合ったのですが、
色々と言われ（端末がおかしいとか、変なアプリ入れてるからとか)、
最終的に1万円弱くらいの金額を払ってシステム書き換えした覚えがあります。
今ではまあしょうがないくらいと思ってますが、
当時はなんだそれと思ったような気がします。
でも最終的には端末も復活し、今でも元気に動いてくれているので、
まあしょうがないかと。

他キャリアがどんな現状かはわかりませんが、
それでもwillcomが好きな人が結局willcomを使っているのでしょうね。
正直わたしはそれでもwillcomが好きです。。。キモイか。
portusは正直かなりいい機種だと思いますよ。
修理して使用し続ける価値はあると思います。
willcomについては、暫く使っているとまた面白いことをやってくれそうな気もします。
(ハニービー4のGSプラン＋もう一台無料は結構面白かったことに昨日気づきました)。
willcomの良さはその時にしか契約できない最強プランがあることだと思います。
そんなのは関係ないようでしたら他キャリアがいいのかもしれませんね。。

ってそれましたが、portus代替機は用意いただけないようでしたら、
データ通信が可能な端末を使用してはいかがでしょうか。
遅くはなりますが、普通にネットするくらいでしたら問題ないと思います。
wifi対応機種はないか。あとアンドロイドも使えないか。
PCにてでしたら通常の端末で可能だと思います。
wx340kとかwx310kとかwx350kもかな？
データー通信料は発生しないと思いますよ。多分。
使ってみて楽しむのもいかがでしょうか。

2012/05/21 20:01　[14589004]

Youtubeやストリーミングがほとんど出来ない

[マルモリ326]

ネットサーフィンはまだ使えるぐらいなのですが、Youtubeアプリやストリーミングがほとんど出来なくて困っています。アンテナは三本立ってます。速度は下りが4Mぐらいで上りが1.5Mぐらいです
何か改善策などあればアドバイスください。

2012/05/18 12:59　[14575607]　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

夕方から夜にかけて通信規制があるっぽく、
youtubeとかはカクカクになります
(単に使用者が増えるからかはわかりません)。
昼間につなぐとサクサクで見れますよ。
夜にどうしても観たいのでしたら、
ダウンロードして見たほうがストレスないかもですね。
面倒ですけど。

そういう意味では、動画とかの視聴目的には
合わないかもしれませんね。

wm機でyoutube夜に見るとどうなるのかな？
多少データ量軽くなってる？から普通に見れるのかな？
今度やってみます。

2012/05/19 07:45　[14578519]

[柴崎ニャ〜]

きょうSPEEDTEST.NETで下り15M程度出るところでYOUTUBEに接続してみましたが
夕方以降は見づらい、見れない状況でした。（昼間は爆速でしたが）

WM機（ZERO-3シリーズ）と同じように
YOUTUBE DownloaderなどでDLしてから見るしか方法はなさげですね。。

または「見ない」という選択肢もありますよｗ

2012/05/19 21:47　[14581157]

電話帳のコピーについて

[バズバズ320]

ストラップフォンを購入したのですが、現在使用中のiphoneから電話帳のコピーをしたいのですが、やりかたがわかりません。ご存知の方教えてください。

2012/05/17 19:14　[14572789]

[ちゃんちき]

ちょうど昨日やったばかりです。時間がないので概要だけ。

1) iPhoneの連絡先を .vcf 形式でパソコンに保存(MacのアドレスブックでvCardを書き出す)
2) .vcfファイルの日本語エンコーディングをUTF-8→ShiftJISに変更
3) 携帯アドレスデータCSV変換(http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/net/se348247.html)で.csvファイルに変換。
登録No.を自動採番する、カナメイを半角カナに変換、CSVファイルをEXCELで扱うにチェックして、1件あたり電話番号、メールアドレス数を6にして変換する。
4) 上記.csvファイルのを左に列を２列挿入する。私はExcelで読み込みましたが、行の先頭にカンマを2つ入れればOK
5) H"問屋にインポート (http://www.willcom-inc.com/ja/support/download/h_tonya/download/index.html)
6) H"問屋で内容を確認
7) ストラップフォンに送信

以上でうまくいきました。

2012/05/18 09:40　[14575026]

[バズバズ320]

ちゃんちきさん、ありがとうございました。早速試してみます。

2012/05/19 23:27　[14581657]

パケット通信量の確認について

[マルモリ326]

パケット通信量の確認方法はありませんか？
300万パケット越えないか心配。

2012/05/17 16:43　[14572344]　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

なんだかないようですね。
まだ。

わたしはPCで繋ぐことが多いので、下記ソフトにて試験的に確認しました。
一応3000万パケ超えるには相当量使わないとなんだとわかったので、
気にせずに使ってます。

http://hp.vector.co.jp/authors/VA032928/

一応常駐できるみたい？なので、一ヶ月の積算量の把握も可能のようです。
もう一個ソフトが必要のようですが。
詳しくは、そのサイトで確認してください。

アンドロイドのソフトはまだ調べてません。
すみません。。

2012/05/17 20:34　[14573095]

[柴崎ニャ〜]

google playで「パケット」で検索すると「パケットモニター」というアプリが一発でヒットしますよ。
さっきインストールしてみました♪

そのくらい自分で調べようね☆

2012/05/17 20:53　[14573174]

[マルモリ326]

パケットモニターインストールしました。
ありがとうございました。

2012/05/18 12:33　[14575507]　スマートフォンサイトからの書き込み