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LANが突然切れる

2017/12/09 15:24


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

スレ主 jackie1965さん
クチコミ投稿数:2件

LANが突然切れ、再接続もできない状態になり困っています。頻度は2回/日程度で、再起動で直ります。
工場出荷時にリセット、SIMカードの抜き差しをしても変わりません。省電力設定:ハイパフォーマンス、送信出力:100%、DHCPリース時間:無制限等設定を変えても状況は変化なしです。
これは故障なのでしょうか? それともWX04の問題なのでしょうか? 似た症状を経験された方で、改善された方がいらっしゃいましたら対処方法をお教えください。

故障ならリフレッシュ品との交換修理をお願いしますが、WX04 自体の問題ならファームウェアのバージョンアップを待つしか無いかと半分あきらめています。
交換修理→現象再現→預かり修理→現象再現etcとドツボにハマることだけは避けたいです・・・。暇じゃないので・・・。

書込番号:21418035

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里いもさん
クチコミ投稿数:32245件Goodアンサー獲得:2596件

2017/12/09 15:34

>jackie1965さん こんにちは、

お求めの後でこんな話も恐縮ですが、12人の方がこの製品に1ポイントを付けています。
購入前にここをご覧になるべきでした、価格コムは大きな指標と思います。

書込番号:21418052

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スレ主 jackie1965さん
クチコミ投稿数:2件

2017/12/10 01:14

>里いもさん、こんにちは

確かにおっしゃるとおりですね・・・(^_^;)。次からは先にここで商品をチェックします。

書込番号:21419373

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スレ主 jackie1965さん
クチコミ投稿数:2件

2017/12/13 05:26

自己解決しました。
使用無線帯域を5GHzにしていたのがLANが突然切れる原因だったようです。
使用無線帯域を2.4GHzにした所、LANが突然切れることはなくなりました。

どうやらこの機種は、5GHz帯では使用しては駄目なようです・・・(^_^;)

書込番号:21427857

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電源について

2017/12/08 14:00


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > Huawei > Speed Wi-Fi NEXT W04 [グリーン]

クチコミ投稿数:96件

現在はUSBに直接端末を接続して、USBから電源を供給するタイプのユーザーです。

この機種に変更を考慮中す。これは別売りのACアダプタを使うと、バッテリーを抜いても駆動するのでしょうか。
それともACアダプタで充電しながら、電池で駆動するのでしょうか。
後者の電池駆動であれば、バッテリーが劣化すれば使えなくなりますよね。

書込番号:21415290

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銀メダル クチコミ投稿数:8991件Goodアンサー獲得:1663件 yayaku’s blog 

2017/12/08 18:15

そもそもこれは分解しない限りバッテリとれないタイプだと思いますよ

書込番号:21415742

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:8991件Goodアンサー獲得:1663件 yayaku’s blog 

2017/12/08 18:20

WX04はSIMの仕様がちょっとアレです…
WX03はどうも不評口コミが目立つ
バッテリの劣化が気になるんでしたらL01がよろしいと思います

書込番号:21415758

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/08 18:34

>この機種に変更を考慮中す。これは別売りのACアダプタを使うと、バッテリーを抜いても駆動するのでしょうか。

マニュアルの
https://www.au.com/content/dam/au-com/static/designs/app/publish/torisetsu/pdf/w04_torisetsu.pdf
のページiiには
「本製品の電池は本体に内蔵されており、お客様ご自身による取り付け/取り外しはできません。」
と書かれており、ユーザがバッテリーを抜くことはできません。

書込番号:21415795

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クチコミ投稿数:96件

2017/12/09 16:29

みなさん、ありがとう。
スマホと同じように、自分でバッテリー交換できないんですね。

実はその後、UQ WiMAXから機種変更キャンパーン案内の電話があったので詳しく聞けました。
付属のUSBケーブルで充電駆動して、ACアダプタは必要ないことが分かりました。
バッテリー自体が寿命になるころには
また新たな機種変更のキャンペーンで交換すればよいとのことでした。

現在のSIMを差し替えて利用できるので、
新機種に不具合が起きたとしても、旧機種を予備として利用できるそうです。
これは特筆にすべきことですね。



書込番号:21418180

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標準

UQ WiMAX モバイルデータ通信 > Huawei > Speed Wi-Fi HOME L01 [ホワイト]

クチコミ投稿数:7件

こんな感じになります

数日前にL01を購入し設定、使用しているのですが、Webからの設定画面が
非常に遅いのですがこんなもんなのでしょうか?
場合によってはリロードしないと正常に表示されないこともあります。
PC、スマホともに同様の状況です。

ほかに使用している方からの感想、意見などをいただければと思います。

書込番号:21414166

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/07 23:58

ちなみにPCやスマホのリンク速度(実効速度ではなく)はどれほどなのでしょうか?
https://pc-karuma.net/windows-8-check-network-connection-speed/

またファームが最新でないなら、アップデートしてみて下さい。
http://www.uqwimax.jp/information/201705162.html?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=wimax_dynamic

もしも最新であったとしても、本機の電源オフオンで改善しませんか。

書込番号:21414272

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クチコミ投稿数:7件

2017/12/08 20:14

羅城門の鬼 さん
回答ありがとうございます。

PCからは1Gで接続されています。
スマホのリンク速度はどこで見ればいいかわかりませんが、
iPhone6Sで5GHzで接続しています。

本体の再起動やリセットをしても症状が変わらずです。
ファームも最新です

書込番号:21416036

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/08 22:47

>PCからは1Gで接続されています。

1Gbpsの有線LANで接続していても、表示が非常に遅いのですね。

通常のインターネットアクセスは普通の速度で表示されるのでしょうか?

書込番号:21416493

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2017/12/08 23:10

>羅城門の鬼さん
Amazonのサイトやプライムビデオなども快適に見れる環境です。
Speedtestだと下り20M、上り10M、Ping79Ms といった感じです

書込番号:21416546

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/08 23:23

試行錯誤となりますが、ブラウザを替えても変わりませんか?
https://freesoft-100.com/pasokon/browser.html

または
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v59066911_EndUserProfile_ja_jp
の手順3を試す。

または、
アンチウイルスソフトを一時的に無効にしてみる。

書込番号:21416578

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2017/12/09 21:13

>羅城門の鬼さん
ブラウザ変えたり、アンチウィルス無効は試しましたが
変わりありませんでした

書込番号:21418785

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/09 21:18

ちなみにPCを本機に有線LAN接続した状態で、
radishなどの計測サイトで実効速度を計測するとどれほどの実効速度なのでしょうか?
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

それと数日前に本機を購入してから、
設定画面の表示速度はずっと遅いのでしょうか?
つまりまともな速度で表示されたことはないのでしょうか?

書込番号:21418799

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クチコミ投稿数:7件

2017/12/09 21:37

>羅城門の鬼さん
測定結果です

=== Radish Network Speed Testing Ver.5.2.2.4 β - Test Report ===
使用回線: wimax2
-----------------------------------------------------------------
測定条件
精度: 低 接続数: 1-16 RTT測定: 速度測定前後/速度測定中
データタイプ: 標準 測定クライアント: JavaScript
下り回線
速度: 34.68Mbps (4.335MByte/sec) 測定品質: 83.9 接続数: 16
測定前RTT: 78.4ms (68.9ms - 86.2ms)
測定中RTT: 385ms (112ms - 575ms)
上り回線
速度: 12.95Mbps (1.619MByte/sec) 測定品質: 85.7 接続数: 4
測定前RTT: 83.9ms (73.4ms - 97.0ms)
測定中RTT: 253ms (110ms - 395ms)
測定者ホスト: **************.au-net.ne.jp
測定時刻: 2017/12/9 21:27:50
-----------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
=================================================================

今月購入してからずっと状況が変わらずです。

書込番号:21418868

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/09 22:03

インターネットの実効速度がそれなりに出てますのね。
googleなどのインターネット上のサイトの表示速度はまともなのでしょうか?

書込番号:21418952

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クチコミ投稿数:7件

2017/12/09 22:16

>羅城門の鬼さん
googleやYahoo、密林のサイバーマンデーなど普通に表示され見れます。

書込番号:21418992

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/09 22:24

>googleやYahoo、密林のサイバーマンデーなど普通に表示され見れます。

・通常のインターネットのサイトは普通に表示される
・ブラウザを変えても設定画面の表示は遅い
・アンチウイルスソフトを無効にしても現象は同じ
・複数の機器で現象が同じ
などの状況から、本機の設定画面を表示するのが遅いのは、
本機自体がhttpの応答が遅いだけのように思われます。

もうユーザのレベルでは手におえない状態ですので、
本機の購入先に連絡した方が良いと思います。

書込番号:21419030

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kero230さん
クチコミ投稿数:259件Goodアンサー獲得:22件

2017/12/10 06:32

兄弟機とも言えるW04ではすぐ出ますけど。
レビュー見ているとL01は設定画面遅い、という書き込みもありますね。

以前からそういうツメの甘さがHuawei機種にはありますし、”遅い仕様”なのだと思います。

・WiMAX2+初代機は、LAN内の機器同士で通信させると極端に遅かった。
・W04の初期ファームウェアは、スマホ⇔Wi-Fi⇔W04⇔クレードルの有線LAN⇔PCみたいな通信を行った瞬間、強制再起動が起こった。
等々

書込番号:21419618

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クチコミ投稿数:7件

2017/12/10 16:38

>羅城門の鬼さん
色々とアドバイスありがとうございます。
サポートには問い合わせていますので、返信待ちです。

>kero230さん
回答ありがとうございます。
やっぱりこんなもんなんですね。
どうやら仕様っぽいので、サポートの返信を見て諦めようと思います。

書込番号:21421081

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UQ WiMAX モバイルデータ通信

スレ主 kaaaaaa123さん
クチコミ投稿数:1件

GMOとくとくBBに加入して1年半くらいになりますが、そういえばキャッシュバック特典がいつまで経っても貰えないなぁと思い確かめてみると、キャッシュバック特典の申請期間が過ぎているため特典は付けられませんとのこと。
キャッシュバック特典には条件があり、加入後11ヵ月目にメールが送られてくるのでそのメールに添付されているアドレスから口座情報を登録しなければならないようです。しかも期限付きでメールが届いてから1ヶ月の期間限定。
余程暇でキャッシュバックのことばかりを考えてなければ忘れるだろこれ。。。。。

キャッシュバック分を考慮すれば他社の特典プランよりもお得ですが、その分毎月の利用料が高く設定されているのでキャッシュバック特典が無くなると2年間で3〜4万円が丸損です(涙)

と、いうわけでGMOのキャッシュバック特典プランは受け取るための手間を考えると割に合わないというか、しっかり自分で請求しなければいけないシステムを採用しているあたり、

GMOはろくな会社じゃないという印象が強いので他社の特典プランをおすすめします。

私はGMOではなく、他社の特典プランをおすすめします!!

大事なことなので2回言いました(笑)

書込番号:21411307

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WX03との比較で

2017/12/05 22:51


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > Huawei > Speed Wi-Fi HOME L01 [ホワイト]

クチコミ投稿数:14件

現在WX03を使用しています。
WiMAXの電波受信状態が非常に悪い為、L01への変更を検討しています。
LTEを使用する予定はなく、
据え置き型を踏まえてWX03よりは受信感度が良くなると期待していますが
実際はいかがなものでしょうか?
ご教授お願いします。

書込番号:21409419

ナイスクチコミ!0


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銀メダル クチコミ投稿数:8991件Goodアンサー獲得:1663件 yayaku’s blog 

2017/12/05 23:00

書き込み見てる限りNECのWiMAXルーターは
どうも評判がいまいちのような気がする
なのでHuaweiのルーターを
契約してても借りられると思うので
http://www.uqwimax.jp/signup/trywimax/
で借りてみるとかどうですかね
L01はありませんけど
W04とかを

書込番号:21409446

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:24718件Goodアンサー獲得:5529件

2017/12/05 23:41

据え置きで自宅だけで使うのなら、
子機の接続台数的にも、
L01の方が有利です。
http://lime-link.blue/1926.html

但し、WX03でもクレードルを使うと、
ほぼ同じような速度になるようです。
https://wimaxgogo.com/l01-wx03-hikaku/

書込番号:21409550

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2017/12/11 22:41

こるでりあさん、羅城門の鬼さん、アドバイスありがとうございました。

8日間はキャンセル可能とホームページにありましたので思い切って契約してみました。
結果、今までのWX03では窓際に置いてかろうじて電波を受信する程度だったのが、L01では部屋の真ん中に置いても4段階中3の受信感度となり、非常に満足してます。
YouTubeも止まる事なく見れるようになりました。

書込番号:21424861 スマートフォンサイトからの書き込み

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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > Huawei > Speed Wi-Fi NEXT W04 [グリーン]

スレ主 ubuntuuuuuさん
クチコミ投稿数:8件

普通に家族でつかうとすぐに3日の帯域制限にかかる。個人一人でもすぐです。
その後56k(私の環境)以下になりました。
応答速度PINGが1000ms以上でした。

それを回避するにはノー リミットモード(おそらく和製英語でUNLIMITED MODEの意味)を選ばないといけないんですが、
この新機種にはその機能がないのでその機能がある古い端末を選んで使ったほうがいいです。

回線が繋がらないなとポチポチやってると間違って意図してない契約になります。
ハイスピードプラスエリアモードだったかな。
その課金された契約のままでいると別の帯域制限に引っかかり、最大1ヶ月間56k(私の環境)以下になります。
気をつけましょう。

そもそも、UQWIIMAXを使うのをもう一度考え直したほうがいいですよ。
内容がマニア向けでしょ? 一度読んで意味が分かりますかね?

書込番号:21393297

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