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初心者 引越革命 荷物 紛失

2019/01/17 21:00


引越し業者

スレ主 sirousasaさん
クチコミ投稿数:1件

先日引越革命でラク越しを利用しました。
年末近くということで忙しいらしく到着は年明け二週間後。作業員の方の印象は個人的にはとても良かったです。荷物配送当日の作業員の方も対応が良く無事引っ越しは完了しました。
しかし、荷解きが完了し終えたところ、長年使っていたゲーム機が見当たらないことに気付きました。
すぐ引っ越し業者に連絡を取ったのですが、トラックや倉庫の中にもなく、引っ越し泥棒の仕業ではないかとのことで、警察に届け出を出すしかないと伝えられました。
急な引っ越しだったため荷物のチェックがおろそかだった私の責任もあるのですが、引っ越し完了のサインもしていたため泣き寝入り状態。

油断していました。警察に届けて返ってくればなにも言うことはないですが、そんなことほとんどないですよね。
今回は作業員の方がゲーム機の存在を覚えていてくれたのですが、荷物の中の有無についてはほぼ悪魔の証明のような所があるので、見積もりリストに記載があっても今後は写真や動画に荷造り時のものを記録しておこうと思います。ゲーム機はまた買えばいいですが中身のデータはどうすることもできないのでショックです。

書込番号:22400773

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引越し業者

クチコミ投稿数:1件

昨年2月、引越業者の見積もりサイトに登録をしたら一番最初に電話をもらったのがNYサービスでした。3社から見積もりをしてもらいましたが一番好感が持て、一番安くしていただきました。営業マンの好感度、当日スタッフの好感度、共にとても良かったです。昨年末、訳あってまた引越をすることになり、一番に相談させてもらって、とても安くしてもらいました。次も利用させてもらいたいと思ってますし、知人で引っ越す人には是非紹介したい業者さんです。

書込番号:22395662

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at_freedさん
クチコミ投稿数:8663件Goodアンサー獲得:1135件

2019/01/15 15:12

私もニューヨークに引っ越したい

書込番号:22395665 スマートフォンサイトからの書き込み

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引越し業者

スレ主 え〜の!さん
クチコミ投稿数:1件

お正月。引越会社の方は、最初の出勤日であったと思います。
荷物をすべて箱に詰められた部屋を見て、「積み切れないかもしれない。明日ならトラックを1台増やすことができる。」という説明があり、当日キャンセルになりました。何度も積み残しがあったときはどうするつもりですかと言われて、積み残しをする勝手な引越会社もあると聞いていましたので、しかたなく承諾をしました。

実際に私の部屋に来て見積もりを依頼した引越会社は、5〜8社程度。そのため、2トン車ロング2台で積み込みは可能と確信をとっていたため、それを作業員に伝えましたが、聞き入れられませんでした。また、2年前に2台で引越をして来たことも伝えています。

翌日来たカルガモ引越センターの作業員の方は、前日とは別の方々で、とてもまじめに作業をされて帰られてきました。これについてはとても満足です。

お正月で仕事をしたくない気持ちはわかりますが、当日、増車はできないのでキャンセルということは当たり前のことなのでしょうか。
2万円多く支払うことになりましたので、別の引越会社であれば、もしかしたらきちんと積み込みをして2トン車ロング2台で終わっていたような気がします。

事前に部屋に来たカルガモ引越センターの営業の方も、2トン車(ロング)「2台」であれば大丈夫と話をしていました。

引越作業員の判断で、積み込みは出来ないと変更を要求する引越会社であることは改善されるべきではないかと思います!!

書込番号:22390263

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初心者 わくわく引越し

2019/01/10 20:31


引越し業者

クチコミ投稿数:1件

荷物無くなれそうになりました。
最悪です。
社員1人、アルバイト2人でした。社員がとにかく生意気で、玄関にある自分の靴を、勝手に動かすな!やりづらい!とアルバイトに怒鳴りつけたり、客の私にまで邪魔だと言わんばかりの対応で、気分が悪くなりました。引越し先に到着して最後に荷物が無いと大騒ぎ。なんと積み忘れですよ。引越し元の外に置いてきたですって、洋服ハンガー1.布団1 ありえん。
引越し業者がやってはいけない大きなミス!
本社とやりとりして下さいと、自分達はお金請求して逃げるように去って行きました。荷物届いてないのに先にお金要求しますか?教育がなってない。社員が恐いからアルバイトが萎縮してミスを起こす。悪循環。
何時間後でしょうか、ようやく荷物を届けにきた人もなっちゃない、置いて逃げるように帰りました。
わかわく引越しは会社をたたんだ方が良いと思います。

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サカイ営業マン最悪

2019/01/06 17:24


引越し業者

クチコミ投稿数:1件

約束したダンボールを持って来ず週末何も出来ず、連絡もよこさない。トイレ行ったり昼ご飯の合間の一報くらいできるはず。再度コールセンター経由で依頼したら、私も営業回ってますんでと言い訳。ふざけるな。契約取ったら終わりかよ。結局近所のスーパーで自分でダンボール用意しました。引越当日もスタッフは来るんだろうか。

書込番号:22375878 スマートフォンサイトからの書き込み

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引越し業者

クチコミ投稿数:1件

新居のふすまを破かれた。申告せず、帰られ、その後に発見してから連絡したら、自責を認めたものの、全く反省の色なし。責任者の電話応対が酷く、最初に謝ったけど、あとはどのように謝ればよいですか?との逆ギレ。一切確認にも謝りにも来ない。作業もプロの仕事ではなく、その後の対応も低レベル過ぎる。アリを選んで大変後悔。6回も引越ししてるが、ダントツで悪い!!ふすまを破かれた事は運が悪かった。バイトがそのような事態を起こすのは他の業者でも可能性ある。だが、その後の対応が大変酷いのは会社が酷いから。アリだけはオススメしない!

書込番号:22373159 スマートフォンサイトからの書き込み

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