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電話も繋がらないです

2018/03/03 12:48(1ヶ月以上前)


電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

クチコミ投稿数:2件

問い合わせフォームから回答がないので、電話をしました。

15分以上全く繋がりません。電力のような重要なインフラで会社と全く連絡が取れないのは致命的だと思います。オペレーターさんに確認したところ、緊急の事故などがあっても電話は変わらないと言っていました。非常に不安を覚えます。。。

書込番号:21645637 スマートフォンサイトからの書き込み

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連絡がないのは普通なのでしょうか?

2018/03/02 19:31(1ヶ月以上前)


電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

クチコミ投稿数:2件

価格.comで申込みをして,マイページの案内がされたので,
クレジットカードの登録をしました。

その後,サービス開始までのスケジュールの案内や,アンペア数の申込みなどについて,
何の連絡もありません。

契約アンペア数の連絡など,連絡したい事項があるため,
問い合わせフォームから問い合わせもしましたが,なんの回答も来ません。

このような状況ですから,契約後になんらかの問題が生じても,
同様に回答を放置する状況になるのでしょうね。

それでも構わない人だけ契約してください,という会社なんでしょうか。
通常の感覚からすると理解できないのですが,新電力は,他社も同様なのでしょうか。

それともこの会社だけユーザーサポートにコストを掛けていないのでしょうか。
であれば,契約前ですが,他の会社に変更する事を検討したいです。

書込番号:21643797

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重要事項説明書

2018/03/01 12:21(1ヶ月以上前)


電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

スレ主 haegiwaさん
クチコミ投稿数:1件

重要事項説明書1ページ目

プランCで安くなるシミュレーションになったので申し込もうと思ったのですが、最後に同意を求められた
重要事項説明書にはプランCの記載がなく、現在Webでは案内が見当たらないプランBが記載されていたり、
他のプランもWebの記載内容と異なる料金になってたりと、とても同意できる内容でなく、今のプランを
今後も継続するつもりなのか、不安を感じたため、契約しませんでした。

書込番号:21640558

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:1件

2018/03/02 09:51(1ヶ月以上前)

お世話になっております。プランCでお申込みということですが、当社のプランCは、各電力会社の従量電灯Cに当たり、
従量電灯Cのメニューがある電力会社は、北海道・東北・東京・中部・北陸・九州電力となります。
重要事項説明の画像を見ると、関西電力エリアでのお申込みかと思われます。
関西電力エリアにおける、従量電灯Cに相当するメニューは従量電灯Bとなり、当社プランでは、「プランB」となります。
また最初に御覧になられたシュミレーションですが、他のエリアでのシュミレーションではないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号:21642746

ナイスクチコミ!2




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電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

スレ主 fersionさん
クチコミ投稿数:117件

実際使ってみての各月の1Kwhの平均価格を算出。月は請求月。実使用は、その1月前。

大人5人家族で家に平日1〜3人、仕事に2〜4人、土日・休日は家に4〜5人仕事0〜1人
大体夜11〜12時には寝る感じで、夜よりのシフトの関係で自分だけ午前2時あたりまで起きてる。
2017年に1人が定年退職、7〜9月に自分が出張で家に居ない。

2016年 6月23.21円 7月22.86円 8月22.6円 9月22.72円 10月22.87円 11月22.6円 12月22.22円

2017年 1月22.11円 2月22.53円 3月23.1円 4月23.39円 5月24.47円 6月25.12円 7月24.98円 8月27.8円 9月28.1円 10月25.4円 11月25.1円 12月24.76円

2018年 1月24.4円 2月24.58円

定年退職で2円上がっています。
10月請求分から見て、夜よりの自分が抜けた上昇分は1円。
8・9月請求分の上昇はエアコンの冷房箇所が増えたためだと思われる。

2016年中の電力会社では一番安く、関西電力よりは常時15〜20%安くなっていました。
ただ2017年の出張中は関西電力とほぼ同じでメリットがなかったです。
最新の請求分でも関西電力より20%安くなっていますが、最近は常時1Kwhあたり22円のところが出てきていますので、夜型の生活をしているか昼間電気を使わない家庭でないとメリットが無くなった感じです。

書込番号:21603262

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スレ主 fersionさん
クチコミ投稿数:117件

2018/02/16 18:19(2ヶ月以上前)

すみません。

元となる数値にいろいろ別の物が混じっていて間違っていました。
再生可能エネルギー発電促進賦課金が入った額で平均値を出してしまっています。
あとは燃料調達費とかも加わっての平均値です。

参考になさる場合は以下のことをお願いします。
とりあえず2017年4月までは2.25円下げてください。
2017年5月以降は2.64円下げてください。
これで再エネ賦課金の分は無くなります。
もしくは考慮している電気会社の料金単価に再エネ賦課金を加えて比較してください。

電気会社を別のに乗り換えかなと思ってましたが、今でも一番安い料金でした。

書込番号:21604604

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スマートメーターの意味がない

2018/01/24 10:57(2ヶ月以上前)


電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

スレ主 武安さん
クチコミ投稿数:4件

電気使用量の確認ができません、毎日の使用量もわからず(先月まではかなり遅れて月ごと)今月は請求はきたが未だ更新されない
別の会ス社に乗り換えます、毎日の生活で省エネの参考にできません
加入時点で一切制約なく違約金なしで乗り換えできるとあった魚拓取ってあるのですが
今月の請求書の文章(一年契約とさせていただきます云々)理解できないので何かあったら
県の消費者生活センターに相談しようかなと思っています

書込番号:21537256

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fersionさん
クチコミ投稿数:117件Goodアンサー獲得:5件

2018/02/16 18:28(2ヶ月以上前)

使用量の確認ですが自分の場合は確認できているのですが。
料金の請求があった後に見れる感じです。

毎日の使用量は1日単位で料金の時間帯別で確認できています。
詳細な確認はできません。
他社だと2日後に30分ごとの使用量が見れたりするらしいですが、そういうところまではできません。

書込番号:21604630

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スレ主 武安さん
クチコミ投稿数:4件

2018/02/16 18:40(2ヶ月以上前)

2月14日に他社に乗り換えました
時間ごとの使用量が30分遅れで確認できています
セラミックファンヒーターとカーボンヒーターと使い比べて実際の使用量の違いを比較出来て
TPOに合わせて使い分けています

月遅れで見えても意味ありません、、、変更してよかった

書込番号:21604669

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一年間で30%の節約!

2017/05/19 17:56(11ヶ月以上前)


電気料金 > シン・エナジー(洸陽電機)

ちょうど1年間使ってみたが昨年度の関電の平均単価で一年間を計算してみた。関電の単価は29.6円、洸陽は22.6円で7円の差になった。7092kwが8085kwもつかってしまったが、昨年度の関電単価で計算すると240000円ちかく支払っていたはず、しかし洸陽単価だと184000円しか支払っていない、56,000円の節約になった。平和堂のポイント2,000円を合わせると58,000円にもなった。エアコン追加しても20000円超えた月がないのもビックリです。昨年は4回もあったのに、使用量増えても安くなりました。原発再稼働で関電も値下げするでしょうけど、洸陽も値下げして欲しいですね!

書込番号:20903567

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クチコミ投稿数:9件

2017/09/01 09:57(7ヶ月以上前)

前回投稿してから状況が一変した、価格.comのランキングが19位まで落ちています。関電の値下げには対応していません。looopでんきがすごいプラン22円/kwhの定額を提供しているのです。基本料なし一日中22円使っただけ!7月の洸陽電機の請求が20,938円、Looopでは19,106円になりさらに1,832円も特になります。これを機にIooopに切り替えようと思っています。まあ最初に新電力切り替えしたのは満足していますがLooopが関電の値下げに3円も反応したのには驚きです。

書込番号:21160726

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