BBTV クチコミ掲示板

[のげみろ]

2年前からのBBTVユーザーですが、引越しに伴い、対応の悪さには辟易してしまう。
このまま使用していいのかと悩んでいます。
引越し後、2ヶ月弱経てど、まだBBTVに繋げません。サポートセンターは人によって全く言うことが違う。一人はBBTVモデムを送り戻せ、といい、結局はそれが使えました、と。

もっと早くBBTVモデムを送ってくれ、と言っても、通常2週間かかるから、少々お待ちをと。
待ったあげくに、電話をかけたところ、実はあのモデムは使用できました・・・・。

9月からLOST4が始まり、楽しみにしていたものの、ここまで適当な対応をされると、
YAHOO BBの会社の質を疑ってしまう。
挙句のはて、料金は9月から発生します。という回答。
さすがにこれには激怒して、何とか交渉できたが。

もっと良い会社があれば、そちらにすぐにでも乗り換えたい、というのが本音。

2008/09/22 11:37　[8392707]