『H3Fの故障対応について』 の クチコミ掲示板

[アールベクス]

08/01/15から使い始め今月の20日ごろH3F故障がでました！

口コミをみていると東芝の対応が悪いよ！と多数書き込みがあったので
少し不安でしたがコジマ10年保障で修理を依頼しました。

東芝のｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの人も丁寧で「この度は冷蔵庫の故障にて大変ご迷惑を
お掛け致しました」って一言から始まったし！

で、修理日程を決めｻｰﾋﾞｽﾏﾝが来てもとても丁寧でした。

結果霜取りセンサーを交換しただけですが今回はコジマ10年保障との事ですが
全て無料にて修理しますとの事！
また、同一部品の故障は３ヶ月間は無料にて対応しますので宜しくお願いしますと
言って帰っていきました。

東芝のｻﾎﾟｾﾝ＆修理に来るｻｰﾋﾞｽﾏﾝは適当で対応が悪いと評判？みたいですが
私の場合は満足いく内容でした。

他の大手企業でもこれぐらいの対応なんじゃないかと思います。

東芝製品を使っている人に明るい希望が持てます様に！

2009/08/31 13:38　[10077315]