『５３０Ｊを安価な通販で買うと修理や消耗部品はどうなりますか？』 の クチコミ掲示板

[wakaba25]

日本仕様である５３０ｊを　価格ドットコムの安値の通販ショップで買いたいのですが　買った後の故障修理や消耗部品購入はどうなりますか？
正規代理店から直接に購入すれば問題ないのですが　安く買いたいので‥‥。

2009/09/11 18:26　[10136013]

[P577Ph2m]

各種保証規定は各ショップのWebページに書いてありますから、それを確認してください。
激安ショップは基本的にサポートはありません。初期不良対応も事実上不可能で、結局、メーカー修理になることが多いです。
なお代理店が独占販売していないかぎり、どこで買ってもメーカーのサポートはありますし、消耗品の購入も可能です。

2009/09/11 20:52　[10136632]

[wakaba25]

早速の回答ありがとうございました。
アイロボットは米国内のみ修理対応と聞いているので　激安通販が初期クレームや修理を受け付けないのでは　どうも‥‥

2009/09/11 23:09　[10137565]

[wakaba25]

前回の私の投稿内容が事実と相違することが判明しましたので訂正します。

「アイロボットはアメリカ国内のみ修理対応と聞いているので　激安通販は初期クレームや故障修理を受け付けないのではどうも‥‥（困る）」と投稿しましたが、事実は
�@「激安通販でも　購入後数日間に限り　初期クレーム（返品）を受け付ける業者があること（当該業者のＷＥＢページ掲載の保証規定参照）
�A５３０Ｊは　激安ネット通販が販売している商品も　正規総輸入代理店である「セールス・オンデマンド社」経由のものなので、日本国内においてアイロボット社が提供している故障修理や消耗部品供給などのサービスを受けることができる。」

以上のとおり訂正します。

なおインターネット通販でも日本仕様製品は　並行輸入業者のアメリカ仕様製品に比較すれば　高価であり　必ずしも激安通販とは言えません。
平行輸入品は　日本国内ではメーカーのメンテナンスサポートを受けられませんが　輸入業者のなかには自前でサポートする者もあり（実際のメンテナンスの質は未確認）、またアイロボットの故障も　ここの投稿によれば　以前よりはかなり少なくなっているようなので、並行輸入品購入も選択肢のひとつでしょう。

2009/09/13 10:25　[10145409]