『電源を入れたときに振動して撮影できなくなるトラブル』 の クチコミ掲示板

[チオフェン]

電源を入れたときに振動して撮影できなくなるトラブルに会い、
修理を依頼しようとインターネットを見てみたら、同トラブルで
「リコール（国内モデルは該当しない）」とのことであった。
線引きが不明（国内と海外で差別があるのか？）なので、
早速ソニーの修理センターに電話したら、有償修理で、
修理に１．５万円はかかるとのことであった。

【主なやり取り】
（１）最初から最後まで、金の話ばっかりだった。
　故障して申し訳ないとか？そういう感覚はないのか？

（２）オペレーターは、一つ一つの質問に、「確認を取ります」とかいうので、
その人にかわってくれ、というが、「私が最後まで・・・」とか言うので
余計な時間がかかってしまった。責任者にかわってくれ、と言ったが、
私が責任者です。とのこと。
　なぜ、確認が必要なの？

（３）費用が発生した場合、領収書は運送会社のものになる、とか。
　ソニーの領収書が必要なら、その領収書をソニーに送ってからの発行になる。
　（なんだろ、これ？）

（４）やっと本題の国内モデルと海外モデル、海外のはリコール、
国内で買ったら、修理とのこと、同じ症状が出ても、国内で買ったら、
有償修理になるとのこと。

（５）ソニーは修理で儲けてる？基本修理代が高い。
　まあ、見積もりが来てから、対応を考える予定だが、前にメモリーを
修理依頼したら、修理代１．２万円で、新品価格より高かった。ＰＣの修理を出したら、
１０万円（うちＨＤＤが８万円２０ＧＢ）とか、修理でふっかけてくる？傾向がある
と思われても仕方がない。

　でも、交換修理に実勢相場以上（新品同等品以上）の費用を要求するのは環境負荷や
物を大切にするとか、さらには消費者を守る意味でも、問題があるのではないか？

以上、レポートです。
　
　よく考えてみると、修理に出すのはＳＯＮY製ばっかりだったこと、で、
すでに家電、ＰＣでＳＯＮＹは買わないことにしていましたが、デジカメとカメラは
大丈夫と思っていたが、今回の件で”ＳＯＮＹ”は、もう絶対に買わないと
決めました。
　ちなみに、ＮＷ−Ａ６０８は、表示部が壊れてきた。もう、ソニー製品には
こりごりで、修理代は馬鹿に出来ず、散々だ。

2009/11/03 11:40　[10414451]

[さんがく]

私もT9で同じ現象に見舞われました。

分解された方によるとセンサーにゴミが入り誤動作を起こすとのことですが・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/00502410925/SortID=5905050

T9では直ったという方も多くいます。私も何度も壊れないように衝撃を与えてみたら直りました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00502410925/BBSTabNo=6/CategoryCD=0050/ItemCD=005024/MakerCD=76/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=1/
もしこのカメラを今後使わなくて捨てるつもりでしたら、もったいないので試されては？？
失敗しても壊れてもよいというのならですが・・・
直ったらラッキーですね。
あくまでも自己責任で。

2009/11/03 12:58　[10414750]

[チオフェン]

　どうもご丁寧にありがとうございます。
見積もりから帰ってきたら、分解して、
試してみたいと思います。

2009/11/03 14:45　[10415132]

[さんがく]

ちなみに私は分解で直したわけではありません。
振動でも詰まったごみが落ちる可能性もあると思います。
修理の分解なら、それからで如何でしょう？？
直るといいですね。

2009/11/03 14:52　[10415155]

[E51tama]

ソニーＤＳＣ-Ｔ-２０で振動で画面がぶれる症状が出たため、私も
ソニーに問い合わせをそたところ
「ソニーのすべてのデジカメで同様の症状がおこる可能性があり故障ではないいので、手ぶれ機能をオフにして使用すれば治ると言われました。」
手ぶれ機能はそういうものなのでしょうかね？
ちなみに修理をしてもまた発生する可能性があるそうです。

リコーのデジカメに買い替えようと思います。

2010/11/06 23:22　[12175646]