『NA802(EPSON)での使用は条件付き』 の クチコミ掲示板

[豆豆龍]

この切替器にメインPCである自作機とNA802(EPSON)を接続してみました。
自作機の方は問題なく使用できますが、NA802では起動途中で停止してしまいます。

具体的な症状は電源が入った（電源投入時、休止状態からの復帰時等）場合、EPSONのロゴが表示されたまま、OSが起動しません。
ロゴ表示をオフにするとAMI BIOSであることがわかり、Initializing USB Controllers..で停止しています（自作機のAMI BIOSなんですけどね...）

回避策は、起動時のみ切替器を外し、OS起動後に接続するときちんと認識し機能します。

自作機では問題ないし、BIOSで変更できる項目もないためEPSON側の問題であると認識し、現在EPSONに問い合わせ中です。
たまたまNA802で出ましたが、こういうのって他の機種でもあるのかな。

2009/12/27 12:37　[10692712]

[豆豆龍]

あの「顧客満足度No.1」を謳うEPSON DIRECTから回答が来ました。

EPSON>大変恐縮ではございますが、当社ではお手元にてご用意された「PC自動切換器」を含め、市販の機器についての詳細な情報を持ち合わせておらず、本機に接続しての動作・評価を実施していないため、具体的なご案内ができかねる部分がございます。

豆豆龍>他のAMI BIOSの機器だと起動するんだけど？

EPSON>ユーザーズマニュアル92ページに記載のとおり、本機NA802につきましては、USB 記憶装置などを接続した状態でコンピューターを起動した際は、OS が起動しない場合がございます

概要：EPSONでは周辺機器全てを確認していないので、周辺機器メーカに確認してほしい。じゃあ周辺機器メーカは全てのPC機器をテストするのかい!?

結論：技術的問い合わせではEPSONサポートは使えん!!（敢えてEPSONとはしない）

2009/12/31 10:57　[10712078]

[クレソンでおま！]

そりゃ期待外れな回答で残念でしたね。

それにしてもメーカーからすれば至極当然の回答だと思います。サードパーティ製のUSB機器って何種類あると思います？
それを全部検証しろっての、、、無理だし。

それと一概に「AMI BIOS」といっても同じじゃない。ベンダー向けにカスタマイズされますから。

まぁUSB機器が接続された状態でOSが起動しないってのはちょっと理不尽な！って気持ちは分かりますが。

エプソンのBIOSアップデートに薄く期待してみてはいかが？

2010/01/01 08:21　[10716514]

[豆豆龍]

クレソンでおま！さん　レスありがとうございます。

起動後に接続した場合は正常に認識するので、使用面では問題はないです（最初に我慢が必要なだけ）

USB初期化をBIOSでスキップさせようとしたのですが、できませんでしたのでカスタムであることはわかっていました。

いたちごっこですよね。
PCメーカは全てのUSB機器を検証できない。
周辺機器メーカも全てのPCを検証できない。

クレソンでおま！さんのいうところ、EPSON BIOSの更新とUSBインタフェースの標準化みたいなものを期待することにします。

まぁ動かないこともあると勉強できましたし、この体験が他の方への参考になれればと思いました。

2010/01/01 11:41　[10716992]