『異音初期不良で交換しました。』 の クチコミ掲示板

[hitohi]

購入した初日からヒーター部から
異音（カチッジーーーーー13秒間隔　カチッジーーー繰り返し）かなり気になる音です。
この掲示板でたまに話題になる音の問題に自分が遭遇するとは・・
早速コンタクトセンターに問い合わせと翌日点検訪問してくれるとの事。
翌日点検でヒーター部不良で交換しますとの事
それでその翌日新品交換してもらいました。
ダイキンの迅速な対応で無事ことなきに終わったのですが、初期不良は初めての経験です。

商品としてはとても暖かく重宝しています。
でもまったく無音じゃなく<カチッジーーっ>（前回にくらべるとマシ）と音はしています
これは仕様ですかね。みなさんのはまったくの無音ですか？
よろしくお願いします。

2010/02/03 21:12　[10882872]

[century21]

私も全く同じ症状です。
説明書にあるスイッチ切り替え時の「カチッ　ブーン」以外に
「ジジジジーーーー」と言う、とても耳障りな音がして
本などを読んでいると気になって集中できません。
サポートに電話したら技術者らしい人が出てきて症状を説明すると
「そんな音は出ないはずですが・・・」と言われ、翌日、出張点検がきました。
来られた方も音を聞いてすぐに「不良ですね。交換します」と言われ
数日後に新品と交換になったのですが、それを動作させてみるとまた同じ音が・・・。
しかも前より音がうるさくなってるのです。
再度、問いあわせたら「引き取った品を工場に送って原因を解明して、またご連絡します」と言われ、それから一ヶ月、何の連絡もありません・・・。
最初のサポートの対応の早さには感心しましたが、その後がまずいですね。

ここの過去の書き込みを読ませて頂くと
「ジジジジーーー」の様な音がしていないようなので
どうも最近、製造された製品に何らかの部品に欠陥があるのではないでしょうか？
どこかの噂で中国の工場での生産に切り替わったとか言われてますが、関係があるのでしょうかね・・・。
どちらにせよ、そろそろ苦情を入れてみてダイキンの対応次第では消費者センター行きかなと思ってしまいますね。

2010/02/07 04:51　[10899284]

[ライフマスター]

同じ症状ですね。
レビューにも書かせていただきましたが動作音が非常にうるさいです。
自分の部屋や寝室など静かなところで使うのはまず無理です。

2010/10/29 22:18　[12134023]