『不具合…』 の クチコミ掲示板

[リサシンプソン]

この機種を買って3ヶ月が経ちますが、TVの電源を入れたところ一瞬だけ通常画面が映り、
その後突然斜め線だらけになってしまう症状が起こりました。（音声は生きています）
HDMI接続のレコーダーの外部入力からは正常に映りましたのでとりあえずサポートに電話をし、
事情を説明、壁アンテナから直接TVに繋ぎましたが
同じ症状だったため、本体側に不具合があるとの診断により
後日出張修理を受ける事となりました。
最近の家電の買い物はソニーと決めて買っていて特に不具合もなく信頼していただけにすごくショックでした。

2010/02/23 00:08　[10984176]

[D2XXX]

工業製品ですからいつかは必ず故障します。

保障期間内のようなので多分無償修理だから損な壊れ方ではなかったと思います。

2010/02/23 19:08　[10987376]

[リサシンプソン]

本日メーカーの出張修理に来てもらい不具合の内容は
原因不明でしたが、本体の交換という形で対応していただきました。
サポート対応もよくとても満足しています。
有難う御座いました。

2010/02/23 23:38　[10989102]