『販売終了でしょうか？』 の クチコミ掲示板

[kak3]

ツクモネットショップにて、2/25に本品を注文。
その後「メーカーから在庫の返事がない」との事で待たされて、結局９日後の今日になって、
メーカーから「完売」であるとの返答があったため注文キャンセルしました、というメールが届きました。
とうとう製造中止になって、新型でも出るのでしょうか？

本品が欲しい方は、もし在庫があるところがありましたら、早めに入手された方が良いかもです。

でも、アップルストア見たらまだ２〜４営業日の出荷予定なんですよね・・・。
うーん？

2010/03/06 11:44　[11041493]

[ココナッツ8000]

ストアの在庫はあるけど、生産完了で卸売りの在庫がないのでは？

2010/03/06 13:24　[11041973]

[kak3]

ココナッツ8000さん＞
卸売り用の在庫有無の問題、なるほど。

ツクモでキャンセルされたので、即 Apple Store で注文しました。
そして先ほどAppleより出荷＆お届けのメールが来ました。
3/6注文で3/13お届け。
注文からお届けまでちょうど一週間ですね。

ちょっと時間かかりましたが、Apple Store ならまだ買えるようです。

2010/03/12 18:20　[11074551]

[kak3]

3/13(土)に到着。
わくわくして開封したら・・・中の製品がびしょ濡れ！？
外装は濡れた形跡無いのに！？

ええっ？・・・しばらく目が点になってました・・・。

すぐにApple Storeに連絡して（たらい回しされましたが）、交換の品の手配がつき次第、連絡をくれるとの事。
「過去に例が無いが、初期不良扱いということで交換」らしいです。

ということで、また待たなければ・・・。
あ〜あ。。。

2010/03/13 17:32　[11079537]

[kaの字]

５ヶ月前にApple Store Educationで購入。その後価格が値下がりしたこともあり
同じ型をいつかもう1台購入したいと思っていました。

Education Storeの表記をみていると出荷予定が２〜４営業日から４〜６週に変更。
販売終了寸前かもしれないと思い、３/１０に思い切って注文しました。

Appleからの注文成立メールには４/２２出荷予定という気の遠くなる日付があったのですが、
kak３さんのスレを拝見すると、私と数日違いに注文なされ１週間で届いたとのこと、
ダメもとのつもりでAppleに電話で問い合わせてみたら、
「Education Store は確かに４〜６週という表記になっていますが、確認したところ、
もう発送の準備に入っています。」との返答。
結局３/１４に到着しました。
（催促したからなのか？）注文から到着まで４日間でした。

（通常版のApple Storeは２〜４営業日だったのが、現在は24時間以内に変更されてますね。
Educationのほうは未だ４〜６週の表記のままです。）

到着した製品の外装箱は白色のデザイン（５ヶ月前に購入した１台目は黒色の箱）。
もうそろそろモデルチェンジなのではと想像していたのですが、
パッケージが新しくなっているということは、
まだもう少し販売が続くのでしょうか？


さて、再度kak３さんのスレを拝見しましたところ、製品がびしょ濡れだったとのこと。
まさかとは思いましたが、購入時期が同じですので、早速開封してみました。
すると、本体脚部分の接地面一面に細かい水滴の粒が…。
同じく、付属の電源ケーブル（巻いてワイヤーで止めてある）にも水滴が付着し、
しっとりと濡れていました。
肝心の機械部分（薄く柔らかいシートで包まれている）は触った感じでは水滴はありませんでした。
外装はkak３さんと同様に濡れた形跡はありません。

いずれにしても水滴が発生する程湿気のこもった箱の中に入っていた電機製品に
通電するべきではないと思い、そのまま触らずApple Storeに連絡。
結果、交換してもらうことになりました。

後日届く交換品は、大丈夫なのか…。

2010/03/16 11:30　[11093353]

[QmoQmoQ]

先月アップルで購入したものも同じ症状がありました。

箱の中の本体が濡れている（アルミ部分）背面からスタンドにかけて濡れていました。
本体以外の中のアダプターや保証書類などは濡れていませんでしたし、外箱も
濡れた痕跡や、濡れているといったことはありませんでした。

本体には細かなキズもあり、なにか変な感じ、液晶もなんだかペコペコ動き、
中古というか、使用感が感じられるほど。。コトバでは表現出来ない気持ちで、

あと、電話しても（たらい回し）というのも同じかも知れませんね。待たされる時間も、回数も、
バカにしてます。対応も変です。

交換品も変な物が届きました。（全てアップルによる初期不良返品）

電話も製品も私もたらい回し、マニュアル対応。オウム返し。

時間も体力もお金も購入品も奪うだけ奪って平気で、
言葉がマニュアル的で、丁寧にゆう感じなんて逆に怖いし、

「不具合のない製品はありませんから」

なんて平気でいう。

１ヶ月過ぎ、全て私に責任を押しつけて、押し潰され。

返品して返金は３〜４週間だそうで、そして１ヶ月近く経とうとしてもまだ入金がないし。

いつなんだろう。だまされた？まだかなぁ？

その間に再整備品が何度も出てる。。。なにか規則的。。。ぐるぐる。ぐるぐる。

そういう売り上げるマニュアルもあるのかなぁ？なにかもやもやした感じ、

だまされたのかな？　裏切られた感じ、うまく言えない。はぁ、同じこといってる。。。

でも少し安心しました。

同じトラブルの人がいたこと、ホットしました。

日本も広いし購入する人もいてくれて、書き込んでくれたからわかりました。

もうすぐ２ヶ月になります。支払ったお金もシネマもありません。

ひとりで悩んで悔しい思いして日々暮らしていたので救われました。

支払ったお金が戻ってくるのかも不安ですが（これまでの対応がそう思わせる）

もう少しがんばってみます。

kak3さんkaの字さん

みなさんも頑張ってください。

私より早く解決するように。

2010/03/16 22:42　[11096337]

[WHITE WORLD]

QmoQmoQさんのケースは、話を聞く限り、消費者センターへ相談した方が良いかもしれませんね。
返金を認めておいて、正確な日時が決まらないと言うのはあり得ないです。
私だったら、約束した日時を過ぎても入金が無いのであれば、延滞料を取ると言いだすかもしれません。
どこもそうなのですが、消費者からの入金をせかすけど、返金は非常に遅くて平気で数週間待たせる。
早く対応すれば信用を少しは回復させる事が出来るかもしれないのに。

2010/03/21 01:12　[11116482]