『不具合が時々発生』 の クチコミ掲示板

[3.68]

購入してから半年ほど経ちますが、最近不具合が出てきました。

電源スイッチ押すとピッと音が鳴って風は出てくるのですが、
電源の照明等、全ての明かりが消えてる状態になりました。

その日はそのままの状態で就寝し、朝起きてみると照明が点いてる状態に戻ってましたが、
今度は照明の明るさを調整をしても変わらない状態になりました。

おかしいなと思い電源を切ったところ風は止まるのですが、照明が点いた状態になり、
そこでコンセントを外したにもかかわらず、30秒くらい点灯しつづけてました。

とりあえず、メーカー保障があるので問い合わせたところ近くのシャープの営業所？
に電話をして持ち込んでくださいとの事。

それから2週間ほど経っているのですが、時々不具合がありつつも、
まだまだ加湿機能が必要なので、もう少し修理に出すのは待とうと思っているのですが、

そこで質問ですが、同じような症状が出ている方はいらっしゃいますかね？

2010/03/12 13:42　[11073656]

[ｹﾝﾀﾛｳ？]

そのような症状は無いですね。

2010/03/12 15:32　[11073981]

[稲敷市の健ちゃん]

そのような症状は危険ではないでしょうか？。コンセントを抜いても点灯しっぱなし・・・
基盤不良かどこかがショートしているのか・・・すぐに修理に出すべきです。２ヶ月前ですが、修理に出されましたか？。結果を教えてくだされば幸いです。このような症状・・・基盤不良かな？

2010/05/06 22:22　[11327815]

[kou-ko]

お早くシャープのお客様窓口へお持ち込み下さい。

2010/05/07 05:41　[11329087]

[3.68]

稲敷市の健ちゃんさん、kou-koさんご心配ありがとうございます。

やっと先日、修理に出してきました。

GWの関係で時間がかかるって事だそうです。

また、原因が分かりましたら、報告させていただきます。

2010/05/11 11:33　[11346516]

[3.68]

シャープから回答がありました。

やはり基盤の不良と言う事で連絡がありました。
修理するのに時間が掛かるらしく、新しい物を用意しますとの事でした。

思ったより早い対応でしたので、助かりました。

2010/05/19 06:57　[11379216]

[とととろん]

＞3.68さん　
新品交換ですか！！
いい対応ですね。昨今はどこの企業もＣＳの向上に力を入れているようでうから、この手の対応はすごいですね！
そういえば、日経ビジネスかなんかで、シャープがＣＳ Ｎｏ1と言うのを読んだことあります。やはりこういう対応がきっちりしているメーカーはいいですね。ちなみに、パナソニックもこの手の対応はしっかりしてますよ。

2010/05/20 01:27　[11383094]