『win7対応について』 の クチコミ掲示板

[てげてげデネブ]

ホームページからアップデータしたのですが、まだ、パソコンがHF２０を認識しないのですが？
他にこのような方おられませんか？

2010/03/27 18:39　[11149135]

[kakke]

下記確認しましたか。
１.始めにビデオカメラをＰＣに接続した時（ＵＳＢ接続・ＰＣはインターネット接続要）、ＰＣがビデオカメラのドライバーインストールの動作を自動的に行いましたか？。
・・・いずれにしろＰＣにビデオカメラのドライバーをインストールがされないと認識されません。
２.もしドライバーインストールの動作を自動的に行いませんでしたらＰＣのＵＳＢの接続口（別系統の接続口）にしてみては？。
３.また　ＰＣのＵＳＢの接続口にハブ等間に入れてみるなどもあります。

私も当初認識されなく別系統のＵＳＢの接続口に接続し認識されました、ＰＣが悪いのかビデオカメラが悪いのかハッキリしませんが、このような問題良くあるようです、各々のメーカに問い合わせても明快な解答なく「相性に問題です」と回答されました。

2010/03/29 22:41　[11160523]

[てげてげデネブ]

ありがとうございます。
別系統のUSB差込口で認識しました。
パソコン販売店で前面USBの差込口を交換することになりました。

2010/04/02 17:12　[11177389]

[レッド７７７]

私はWindows Vistaで、認識されませんでした。
本体前面のUSBで認識出来ませんでしたが、本体背面のUSB端子では正しく認識しました。
たったこれだけですが、気が付くのに何日悩んだことか。
キャノンのお客様相談に電話しても、このような的確なアドバイスはありませんでした。
iVIS HF20意外でも同様の症状が出ているようですが、最新機種は対策されているのでしょうか？
とりあえず、認識するUSB端子では端子を探すだけが対策法ですね。

2010/04/19 17:52　[11254095]