『初期不良かバグなのか？』 の クチコミ掲示板

[tongariyama]

先月価格の安さに釣られ、楽天オークションで購入。
値段以上にいいなあと満足しながら使用中、突然画面がフリーズ、
電源が数秒落ちて、復旧という現象がたびたび発生しだしました。
サービスに連絡するも原因はわからず、メイン基盤の交換でとり
あえず様子を見ることに。しかし一向にトラブルは解消されるこ
とはなく、結構同機種との新品交換ということで話がつきました。

試しにLanケーブルのコネクターをはずしてみるとまったく正常
に動作することがわかり再度サービスに連絡、結局ソフトの不具
合ではないかとの結論になりました。対処するのに数カ月はかか
るとのこと。

新品交換しても同種のトラブルが起こる確率が高いことと、現状
Lanを接続する必要が全くないことを考慮し、経過観察することと
しました。なお一連の三菱のサービスセンターの対応は概ね良好
でありました。しかしこの現象って僕だけなのかな？

2010/06/18 22:01　[11513476]

[時遊空間ふれあい市]

自分も楽天オークションで購入しましたが、画面がフリーズとかはないです。
ＬＡＮにも接続しています。

>>新品交換しても同種のトラブルが起こる確率が高いことと、現状
Lanを接続する必要が全くないことを考慮し経過観察することと
しました。

むしろ、トラブルがでている段階で他のトラブルもあるかもしれないので
個人的には時期を見て新品に交換してもらえるなら交換したほうがいいと思います。


あくまで個人的な意見なので、スレ主様が決める事ですが・・・

2010/06/19 10:40　[11515460]

[tongariyama]

>>個人的には時期を見て新品に交換してもらえるなら交換したほうがいいと思います。

確かにそうですね。

三菱のサービスがしっかりと対応すると約束をしているので、どこまでやるのか気に
なるのもあります。具体的には「ソフトの改良を工場と協議しているので、２、３カ
月待ってもらいたい…」（ホントかな？）との申し入れでした。完全に今回の不具合
が解消されるまで、メーカー保証期間を留保することを約束させたところです。

2010/06/19 18:18　[11517098]

[real.com]

エデオン　今年の２月に購入。

>突然画面がフリーズ、電源が数秒落ちて、復旧という現象

本日(9/25)の朝にいきなり、同じ現象が発生。
サービスへ電話すると同じ現象で多数電話があるとの事。
『只今、原因を調査中でお待ちください。』でした。

>サービスに連絡するも原因はわからず、メイン基盤の交換でとり
あえず様子を見ることに。しかし一向にトラブルは解消されるこ
とはなく、結構同機種との新品交換ということで話がつきました。

原因を調査するっていっても、何日かかるんだろう？
その間、ブラウン管TVをみなければいけないし・・・・
原因がわかる間だけでも、新品と交換して欲しいですね。

PS.
Lanケーブルは接続していません。

2010/09/25 11:03　[11966001]

[種を蒔く人]

拙宅でも今朝（２５日）から電源トラブルです。突然電源が落ち、すぐに復旧する状態が続いています。本日３：００ごろまでは正常動作していました。こちらの問い合わせに対しても、修理センターは「今朝から同様のクレームが集中しており原因調査中」との回答。ＬＡＮには接続していません。「時限爆弾」だとするとソフトウエアの不具合ですかねぇ。困りましたねぇ。

2010/09/25 11:46　[11966200]