『P５０ーXR０１−１についての質問です』 の クチコミ掲示板

[困り者パパ]

旧製品の質問ですが、どなたか知りませんか。

製品は、２００８年に購入したものです。
テレビを見ていたらいきなり画面と音声が切れてしまい、
パワーセーブが青くゆっくり点滅しています。

メーカーに聞いたところ。
主電源を切り再度入れても復帰できず。
主電源を切り、コンセントを抜いて1時間以上経過したのち
コンセントを入れ主電源を入れても復帰できませんでした。
アンテナ配線を直接テレビ側に回してもパワーセーブのままでした

もう、修理しかないのでしょうか？
ケーズで購入のため一回きりの補償しかなく(使用済み)
困っています。

当該製品の書き込みでなく申し訳ありません。

2010/06/20 00:07　[11518720]

[Panasonic-love]

ヤマダ電機の安心会員に入ってはいかがでしょうか?一年目は3129円でいいし、他店で買った物も保証してくれます(^-^)/

会員になるとテレビだけでなく、冷蔵庫洗濯機エアコン電子レンジ大型マッサージ機も対象になりますよ('-^*)/

2010/06/20 00:27　[11518832]

[花神]

こんばんは。


それがベストだすo(^-^)o


パナラブさん

お久しぶりo(^-^)o


スレ主さま

早く治るとイイですね(^O^)

2010/06/20 00:33　[11518862]

[Panasonic-love]

花さん
お久しぶりです('-^*)/最近忙しいし足痛いし(ノ_・。)
昨日は病院に…


スレ主様

登録に二週間かかりますのでお早めに(^-^)/

2010/06/20 00:37　[11518877]

[困り者パパ]

パナラブさん・花さん

ご返答いただきありがとうございます。
確かに、その方向性で検討することが賢明ですね。

メーカーサイドも手慣れた対応でしたし、修理は確実ですね。

2010/06/20 22:09　[11522846]

[プリーナイト]

実は私も先日同じ症状が出て壊れました！！

2008年7月に購入した50インチのXP01、既に２回壊れて修理対応です。

１回目は１年目にHDDの不具合、結局理由は分からず交換して頂きました。
２回目はつい先週、バチっという音と共に画面が消えてしまいました。

見てもらったところ、基盤の一部がやられているらしく、今は部品到着待ちの状況です。
共働きでTVは朝と夜しかつけていないため、使用頻度もそんなにないはず。
少しつっこんで作業の方に聞いてみると、XP01にこの不具合が多いみたいです。
説明慣れしてました。
部品に多少不具合があるということで部品の改善をして交換作業しているそうなのですが、それは壊れた場合のみで修理料金も取るらしい。。。これはリコール対象にはならないのかしら？と少し疑問です。

うちの場合はコジマさんの保障期間中だったので修理代はかからないようですが、Ｗ杯は見られないし…。

シャープのアクオスは７年使ったけど一度も不具合が無かったので少しびっくりしました。
せっかく気に入って購入したのにとても残念です。

運が悪かったのかもしれませんが、日立製品に不信感が芽生えてしまいました。

ちなみに以前使っていた日立製の洗濯機も購入後、リコール対象として連絡がきました。
不具合は無かったので点検だけして頂きそのまま使っていましたが、修理の対応も含め日立製品はもういいかなって感じです。

2010/06/22 23:45　[11531803]

[困り者パパ]

そうですか。
私も、メーカーの対応には不信感は抱いていたのですが･･･

実は、メーカーサイドも家電量販店の補償に加入されていませんかと
尋ねられ、修理しかないみたいな感じでした。
今までにも、同じケースを扱っているんだなと感じていたんです。
当時は液晶が主流でしたし、トラブル件数が少ないのも予想できますが
信頼を裏切られた感があり残念です。

確かに、シャー○は2007年製を使用していますがノントラブルです。
(液晶とプラズマの違いはありますが)

大型家電は、トラブルの無い製品がお勧めですね。

2010/06/26 01:51　[11544947]

[syuri8]

困り者パパ様

はじめまして、こんにちは。
購入してから１年半ほど経過した我が家のP50-XR01が、
昨夜突如として、まったく同じ症状で映らなくなりました。
そこで、検索したところ、この書き込みがヒットしました。
長期保証も入ってないので、サポートセンターに連絡したところ、連休明けの対応になるそうです。
その後、困り者パパさんの方は、どのような対応をして頂きましたか？
参考にしたいので、修理期間・故障箇所・料金など、お判りになる範囲で教えて頂けませんでしょうか？
よろしくお願い申し上げます。

2010/07/17 08:25　[11638368]

[tita7619]

書き込んで良いのか解りませんが、我が家のプラズマテレビはW50P-HR10000で、1年ぐらいで皆様と同様、映らなくなります。昨年の修理の際、部品も良くなっていますので、次回は有料でお願いしますと言って帰って行きましたが1年で壊れました。日立の方へ少し強い口調で欠陥品として認めなさい・・などと言いながら修理を依頼しましたら、現行品に交換となりました。本日届く予定で楽しみにしていますが、サービスの方も現行品にしたからといって壊れないとは言えませんと言っていました。日立のP50は、メーカーも故障が多いのは十分解っていますので、2〜3年ぐらいなら無料で修理をしてくれると思います。因みにお客様センターもサービスの方も対応は非常にいいと思いますョ。直接メーカーに相談されたら如何でしょうか。

2010/07/29 03:51　[11691068]