『ありえない！！』 の クチコミ掲示板

[miffy_love]

私も、約一カ月くらい前に
『 PC-SDVD/U2G 』を購入しました。
一つ目は二週間使っていて、いきなり音がでなくなり
同様に「チュ...チュ...チュ...」と発するばかりで映像しか出ません。
最初はパソコンとの相性が悪いのだと思い、やむなく二つ目を購入。
二つ目は最初は使えていたのですが、だんだんと音声と映像がずれて、何が何だか分からなくなりました。
結局、一週間目で同様に音が出なくなり、バッファローさんに問い合わせの電話をしたものの何度かけても「混み合っている」とのことで、繋がりません。
他に同じような製品があればよいのですが、ないですよね,,,。
これが使えなければスカパーが見れなくなります。
パソコンを新しくしてスカパーの契約も継続しているのに、肝心のテレビが見れないんだったら私は何をすればいんだろう....泣

返品できるのならしたいんですけど、メールでの返信もないので、諦めるしかないんですかね...？
買うんじゃなかった...

2010/06/23 03:55　[11532496]

[ktrc-1]

>一つ目は二週間使っていて、いきなり音がでなくなり
>同様に「チュ...チュ...チュ...」と発するばかりで映像しか出ません。

大抵の店舗なら購入後1ヶ月間は初期不良扱いなので店舗に連絡すれば良かったのでは？

>最初はパソコンとの相性が悪いのだと思い、やむなく二つ目を購入。

パソコンと相性が悪いなら同じ商品を何度買っても同じだと思うんですが……

>他に同じような製品があればよいのですが、ないですよね,,,。

USB接続のビデオキャプチャなら価格.comに登録されているだけで10種類以上ありますけど？

>返品できるのならしたいんですけど、メールでの返信もないので、諦めるしかないんですかね...？

メールで問い合わせたのは何日くらい前でしょうか？
基本的にメール問い合わせの回答には時間がかかるのでメーカーによっては3〜5営業日待つことになります。

2010/06/23 04:26　[11532509]

[tora32]

>パソコンを新しくしてスカパーの契約も継続しているのに、肝心のテレビが見れないんだったら私は何をすればいんだろう....泣
パソコンだけでなく新しくテレビを買えば良いと思います。

2010/06/23 06:04　[11532576]

[タバサ萌]

あまりここで進めるべき商品じゃないですが、PT2・・・

2010/06/23 07:29　[11532669]

[ゼルビーノ]

多分スレ主のPCはノートと思われw

何れにしても思い込みの激しい主のようなので放っておけばよいかと。
電話が繋がらないとか忍耐も足りないようだし。

2010/06/23 08:02　[11532731]

[ガラスの目]

>「チュ...チュ...チュ...」と発するばかりで映像しか出ません。
パソコンの使い方が悪い気がする。
HDDが悲鳴をあげているのかな。
どんなビデオキャプチャを購入してもだめっぽい。
質問するときは、パソコンのスペック、OSなどの開示が必要です。

2010/06/23 08:13　[11532755]

[ねずみのすー]

私も同様の現象です。

これだけのユーザが同じ現象で悩まされていると言うことですから、
PCとの相性や、使い方が悪いなどと言うことはあり得ません。

ホームページよりサポートへ連絡し、交換の手続きを取ってもらいました。
（対策品になっているのかは不明です。しばらく様子を見ます。）

連絡の際には、以下の内容を主張した方が良いと思います。

・価格.COMで同様の現象の報告が多数寄せられている。
・何度もケーブルの接続を確認しており、決して接続不良などと言う問題ではない。
・複数のPCで同じ現象が発生する。

そうでないと、ケーブルを繋ぎ直せだの、他のデバイスを外せだの、
他のPCで試せだの、ウィルスチェックを止めろだの...

いい加減、販売停止にし、ホームページで問題を公表すべきだと思います。
こんな事では、国内メーカである安心感が無くなってしまうのでは？

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余談ですが、私は、DVDレコーダを繋ぎ、余っていた古めのモニタに、地デジやスカパーの画面を表示させてました。

ながら見用途なので、地デジチューナやPT2等のような、面倒な仕組みより、お手頃で十分だったのですが...

2010/06/23 21:07　[11535382]

[miffy_love]

みなさま、返信ありがとうございます。

至らない点が多数ありますね...本当にすいません。

VPCL128J/T の　Windows7です。

モニターモード機能が付いている商品がわからないのでなかなか買えません...泣

５日目にしてバッファローさんから返信をいただきました。

販売店さんに直接行ってくださいとのことでした。

アパートの狭い部屋なのでテレビを置く場所もありません...。

ちなみにパソコンを買って一か月です...。

店舗に行ってみてダメでしたら諦めます。

みなさま本当にありがとうございました。

2010/06/25 02:27　[11541053]