『サテライトマネージャが入らない・・・』 の クチコミ掲示板

[トミーうさぎ]

簡単に申し上げますと、
このたびこの製品を買いました。

今まではWR7870SとWL54SU2のセットで使ってたのですが、
高速接続できるようにと、いうことで、サテライトマネージャとドライバーをアンインストールしました。

そして、新しくこの製品を自動インストールしたのですが、
「このパソコンには無線制御用ソフトが既にインストールされているため・・・」の表示がでて、エラーになってしまいます。

以前使ってた無線は完全に削除されたはず（自動アンインストールなので）ですが、
どうやら、まだ存在していることになってるのかもしれません。

OSはXP　SP3です。
PCは自作、他に無線LAN用のユーリティーはいれてません。
これはサポートセンタに連絡するしか方法はないのでしょうか。
（もしくは再セットアップ）


今までAterm同士で買い替えをして、解決できた方いらっしゃいましたら、教えて頂けませんでしょうか。

2010/07/05 01:00　[11585049]

[名無しの甚兵衛]

アンインストールする時にの状況は？
以前のアダプタが「接続したまま」「外した状態」どちらでしょうか？

また、新たにインストールするときには、「WL300NU-AG」は繋げていませんよね？

2010/07/05 02:20　[11585260]

[はむさんど、]

トミーうさぎさん＞
以前 CardBus PCカード用のアダプタである WL54AGを使っていたときは、サテライトマネージャまで削除した際に PC再起動をしないと削除が完了されなかったことがあります。

今回の製品では Ver.が更新されているのでもしかしたらそのまま再起動せずインストールできる可能性はあると思いますが、そうでない場合には削除→再起動→その後に以前のアダプタを接続してドライバがインストールされない、ということを確認すれば完全に削除できていると考えられますね。

強制削除を行うことも不可能ではないのですが、個人的にはあまりお勧めしません(手間がかかるので)。

2010/07/05 12:46　[11586346]

[トミーうさぎ]

>>名無しさん
ご回答ありがとうございます。
アンインストールの時は、まず無線子機をハードウェアの安全な取り外しから選択して、
物理的に外しました。

あと、新規インストールの時はなにも接続せずにインストールのみをしました。

>>はむさんどさん
ありがとうございます。
アンインストールの後は、再起動はきっちりしてました。
以前のアダプタをさしてドライバインストールされないかどうかまではチェックしてません。
もしかしたら、その関係かもしれませんね。

最悪強制削除に強行しようかと思ってます。



もう少しいろいろやってみようと思います。

2010/07/05 18:20　[11587391]