『早くも故障？』 の クチコミ掲示板

[カルティス]

お世話になります。

４ヶ月ほど前にこの商品を購入した者ですが、
先日上手く起動しなくなりました。

ファイルサーバ用のセカンドPCとして組んだ為、
モニタ等を使用せずにメインPCからVNCで覗いて
操作していました。

先日も同じようにVNCを繋ごうとしたら、起動後何時までたっても
接続できませんでした。
原因が分からなかったため、メインPCのモニタを繋げたところ、
ディスプレイに何も移りませんでした。
（通電はしているが、LANのアクセスランプすら点灯せず）

おかしいと思い、PCIのグラボを挿して起動したところ、
画面が正常に映り、とりあえずは起動したのですが･･･次の日に再度
電源を入れたらまた起動しなくなりました。
２度目はオンボードでもグラボでも画面が写らなくなりました。

原因が分からないので、メモリを取ってみたりグラボを取ってみたり、
CMOSをクリアしてみたりしたのですが変化はありませんでした。
同じような現象を体験した方いらっしゃいますでしょうか？
対応策をご存知の方いましたら、ご教授いただけるとうれしいです。

=構成=
M/B:これ
電源:PicoPSU 120W
HDD:HITACHI製1TB
MEM:PULSER UMAX 1GB×2
OS:WindowsXP HOME

2010/07/21 09:44　[11657448]

[自分で調べないクレクレ応援会]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000079015/SortID=10850887/

過去スレ全部見ました？

2010/07/21 11:23　[11657699]

[カルティス]

ご返信ありがとうございます。

もちろんこの板の全ての過去スレは拝見しました。

一応ディスプレイは何度も挿しなおしましたがダメでした。
OSどころかBIOSすら表示されないので、アップデートもできません。

これは完全にマザーが死んだと見て間違いないですかね･･･

2010/07/21 12:02　[11657811]

[やりたい事は職斡旋？]

当たり前の質問で申し訳ないが、
DELキー連打ででもBIOS出ないって事ですよね？

BIOS立ち上がらないと、何もできませんね。
マザーのエラーLED　どっか光ってません？

2010/07/21 12:28　[11657910]

[カルティス]

DELキー押してもBIOSは出ませんでした･･･

エラーLEDまでは確認してませんでした。
今出先なので、帰宅後に確認してみようと思います。

2010/07/21 12:34　[11657934]

[自分で調べないクレクレ応援会]

電池を抜いてのCMOSクリアは電源と電池を抜いてから3分ほど放置しましたが効果無しでした。
LANポート付近のジャンパーを一列ずらすと非常用BIOSが起動するようで、そこから標準BIOSの設定値修正を行うと復活しました。
BIOSのパスワードも非常用BIOSで消去が行えます。
非常用BIOSで値を設定して保存するとジャンパーを戻して起動するように促されます。

という情報あります。
帰宅してからご確認ください。
まさか、LANポート付近のジャンパーをいじってる事は？

2010/07/21 12:49　[11657991]

[柳星]

こちらの製品は「DEL」キーではBIOSには入れませんよ。
インテル製全般に言えることですが「F2」でBIOSに入ります。

BIOSのリカバリーをしてみてはいかがでしょうか。
また、古いBIOSにはVGAに不具合があるようなので、最新版でどうぞ。
http://www.intel.com/jp/support/motherboards/desktop/sb/CS-023360.htm

2010/07/21 15:51　[11658507]

[ＢＲＤ]

カルティスさん　　こんばんは。　ユーザーです。　　何をしても思わしくなければ購入店／メーカーサイトとご相談を。
　INTELの保障期間は３年だったと思います。

2010/07/21 21:15　[11659909]

[カルティス]

返信が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。

マニュアルを見て、ジャンパーをいろいろ弄りながら
起動してみましたが、やはり起動しませんでした･･･
また、F2連打でもBIOSは起動しませんでした。

ただ、何度もテストしていて気づいた点が１つありまして、
何故かHDDを全て外してから起動すると、BIOSが起動する
ことがありました。（ダメな時がほとんどですが･･･）

HDDを外した状態で、柳星さんが教えてくれたBIOSリカバリーを
試してみたところ、リカバリーは成功しましたがその後また
立ち上がらなくなりました。

他のHDDを接続してもダメで、電源を変えてもダメなので、
HDDが全ての原因かどうかは分からないのですが･･･

とりあえずもう少し弄ってみて、どうしても無理そうなら
BRDさんの言うとおり、素直に購入した店へ持って行こうと思います。
レシートが見つからないので、全額自腹の可能性もありますが･･･orz
ご支援していただいた皆様、ありがとうございました。

2010/07/22 15:31　[11663022]

[ＢＲＤ]

BIOSが出るなら正常〜瀕死か、何かが足を引っ張っているだけかも。

BIOS画面を出すだけの最小構成から、他のPCで動作確認済みの部品を「１個だけ追加」して様子見を。
　その１個が良くない場合もあるので、別の互換備品と交換。電源も。

（パソコンの修理方法
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/repair-pc.html）

2010/07/22 16:54　[11663243]

[柳星]

PCケースから取り外して、丸裸の状態で段ボールなどの上に置いて
検証してみてはいかがでしょうか。

後、考えられるとすればメモリでしょうか。
メモリテスト出来る環境があればしてみてください。
もし他のPC等でDDR2をお持ちなら、そちらのメモリでD510MOが起動できるかもお試しください。

2010/07/22 17:16　[11663301]

[TAVTAV]

INTELへの問い合わせについて
先日BIOSのバグでBIOSメニューでファーン速度と温度、電圧表示がずれる問題があり、INTELに故障かBIOSのバグか確認した際に、INTELに保証について確認しました。幸い温度とファーン表示はBIOSのバグであることがわかり、最新のBIOSアップデートにて対応されました。その一連の問い合わせの際にINTEL D510MOは３年保証のため、購入時のレシートもしくは領収書があれば無償修理対応すると言っていました。（保証書というか保証内容は付属のDVDの中のドキュメントに詳細な記載があります。英語ですが。あと箱に３年保証と記載があります）
INTELのサポートセンターに問い合わすると保証内容を教えてもらえます。（電話でもWEBからの問い合わせでもOK)
まず、不具合内容の問い合わせをして不良が疑わしい場合は、販売店に本件を問い合わせて、対応してもらい、対応してもらえないのであれば替わりにINTELの方で対応するということです。この辺は対応は良いです。回答は２，３日中にあります。

さて、現象の件ですが、皆さんも言っていますがメモリーと電源と電源ONスイッチのみ接続して他のHDDとかははずした状態で、ボードが正常であると仮定すればメモリーか電源が怪しいのでこれらが他のPCで正常に動くか確認されると確実です。だれかに一度DDR2のメモリーを借りてためしてみてもよいかもしれません。
どのPCでも同じですが、メモリーがNGの場合は画面も出ませんし不安定の場合は画面がでてもすぐにストールします。
電源の場合も同じですが、ATOMの本ボードの場合、１２Vが正しく出ていれば少なくともBIOS画面までは出るようです。念のためテスターで１２V電圧（黄色）を見てみるとよいかも。

あとレシートを無くされているようでINTELで修理対応してもらえるか難しいですが、製造してまだ３年もたっていないので、送料とか自腹で修理だけは無償で対応してもらえるかもしれません。まずはお店に確認してだめならINTELに確認してみるとよいかもしれません。

2010/07/23 22:43　[11668696]