『パナテレビは壊れ易い?』 の クチコミ掲示板

[がんばれ阪神タイガース]

先日、画面が暗くなり修理してもらったのですが、その後もまた電源が入らなくなりました、基盤交換して原因の説明は消耗だそうです、対応も悪いので、次は他のメーカーにします、あまりにもサービス対応が悪かったのですが、他のメーカーの対応はどうなのでしょうか?

2010/07/23 22:51　[11668740]

[花神]

こんばんは。

精密機器ですし、どのメーカーのどの機械も確率は同じです。


保守担当も人それぞれだし。


次は当たりが来る事祈ってます(^O^)

2010/07/23 22:54　[11668752]

[RXの78]

こんばんは、初めまして。
私が以前パナのブルーレイで対応してくれた人は、凄い親切でしたよ。電源を通してしまって壊れていないのに買った値段そのまま返却してくれましたから。

2010/07/23 23:03　[11668808]

[がんばれ阪神タイガース]

ご返信ありがとうございました。
ＴＶも外れで、サービスマンとパナのサービス担当者の外れという事でしょうか・・・
パナのお客様相談へのメールも送信してから、１ヶ月（メーカーの受信確認メール有り）以降なんの回答も来ないのは、会社の体質か、たまたま受信した担当者の忘れなのでしょうか・・
とりあえず、これからは、他のメーカーの製品にします！他のメーカーで外れない事を祈るばかりです(^_^;)ちなみに、パナの基盤の寿命は、４〜５年ってサービスマンから言われたと友人が言っていました。

2010/07/24 07:15　[11669941]

[毛利タニア]

修理は購入したお店に問い合わせるとスムーズですよ。
故障の確率はどのメーカーもよく似てますので、たとえば
２０年持つと言われるＬＥＤ自体も２年で消える場合もあり、それれは誰も予想できません。
また、修理会社はメーカーの下請けが多いので、仮に他社のＴＶで故障しても
今回と同じサービスマンが直しにくる可能性もないとは言えません。

2010/07/24 09:08　[11670255]

[ベルのチチオヤ]

パナソニックの品質はテレビでは最高と思いますよ。私のところは全部電気製品はパナソニックですが故障はほとんどありません。もしあっても親切丁寧に修理してくれました。
プラズマディスプレイの３７インチヴィエラを6年前に買いましたが、今まで1回も故障したことはありませんし。
まあ、商品はどんなものでも故障はありますが、1回のことで１００％悪い決めつけるのは度量が狭いと言わざるをえませんね。
メーカーの社員も一生懸命製造しているので、そのような言い方はかわいそうです。

2010/07/26 00:26　[11678150]

[カネトラ]

がんばれ阪神タイガースさん

こんにちは〜

サービスマンの対応が悪かったら名前を覚えて、本社に連絡したほうがいいですよ。

パナソニックは中途半端な会社ではありませんので、100％とはいえないですが、ご満足でき

る対応をしてくれると思います。私は、どのメーカでも対応はそんなに変わらないと思います

が、受付担当＆サービスマンは人間ですので多少個人個人の差はあると思います。

後は、自分の態度はどうだったのかも考えてみる必要もあるのではありませんか？

2010/07/26 09:46　[11678968]

[がんばれ阪神タイガース]

こんばんは、皆さん色々な意見があっていいと思います、パナ好きな方もいれば、どこと決めてない方もいますので、パナは会社としては、日本を代表する会社ですから悪い会社ではないと思います、いい会社の社員が全いい人なわけもなく、コンプライアンスが浸透していなかっただけの事と思います、私の対応は冷静だったと思いますが、もしユーザーの対応次第で対応が変わる様であれば、それこそリーディングカンパニーとして問題ではないでしょうか?ただサービスマンの言葉で基板は消耗品なのでだいたい五年前後で寿命がきてもおかしくないらしいです、買って五年以上で基板故障がないのは、普通ではなく、当たりだったと言えるかも知れませんね、

2010/07/26 22:07　[11681501]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

お気の毒だす(^_^;)

まぁ、モノも人も当たり外れがあると言えばそれまでですが・・・・・

メーカー問わず、最近の価格破壊の弊害で初期不良及び短命化したのは間違いないところです。

基板寿命が４、５年てのは、ヘボいジャンク部品でごまかしているからです。

寿命以外にも初期不良率はウナギ登りでサッパリです・・・・・

大衆が望んだ？激安投げ売りの果てがこれです。

激安ジャンク品を作る → 直ぐ壊れる → サービス対応費がかさむ

正に悪循環かと思います。

困りましたね・・・・・

2010/07/28 19:03　[11689021]