『超最悪で返品しました。』 の クチコミ掲示板

[かきピーわさび]

脇用ヘッドで、説明書通りに使用していたにもかかわらず、皮膚が巻き込まれ傷だらけになりました。あまりにも傷と痛みが酷いので皮膚科に通院し治療をしなくてはならなくなったほどです。
１０代の頃からソイエ等の脱毛器を愛用していたので使用方法を間違えることはありません。
使用する前に、脇用ヘッドの形状に、こんなに毛を掴む所が大きくて大丈夫なのかなと不安がありました。
しかし、ブラウン製品という事もあって信用して使い始めましたが、結果悲惨な目にあってしまいました。
メーカーへ、製品に対し苦情の電話をしましたが、使用者が怪我をして電話をしているのに、その対応といえば「他にそのような事例がない」と返ってきました。メーカーに話をしても何の改善にも解決にもならないと感じ、消費生活センターへ電話して、再度消費生活センターからブラウンへ電話してもらったところ、今度のメーカーの返答は「数件確認しています」と私の聞いた返答とはまったく違う答えが返ってきたのです。現在もメーカーとの話し合いが続いている状態です。
今回の件で、製品への不安、メーカーの対応の悪さに遺憾を感じブラウンの製品は二度と使用したくないと思いました。

2010/08/01 11:14　[11705231]

[ﾃﾍﾗﾝ77]

>１０代の頃からソイエ等の脱毛器を愛用していたので使用方法を間違えることはありません。

メーカー違うのに使用方法間違えないとはこれいかに？

2010/08/17 07:49　[11773140]