『Giga Pocket Digitalの初期化が失敗する。』のクチコミ掲示板

[karokarochan]

このたび5年ぶりにPCを買い替え決め、 VPCF129FJ/BIを購入しました。
ファン等の音も思ったよりうるさくなく、スペックも向上し快適に使っています。

しかしソニーに問い合わせしても一点解決していない問題があります。

Giga Pocket Digitalを起動すると「初期化に失敗しました」と表示され、
また .NET Frameworkも「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外
が発生しました」とエラーを出し、「続行」か「終了」を求めてきます。
「続行」を押すと、一応Giga Pocket Digitalでテレビの視聴はできます。
「終了」を押すと、Giga Pocket Digital自体も終了し、テレビの視聴はできません。


ソニーの回答としては、「初期化に失敗しました」の問い合わせが多数きているとのこと。
対応としてはリカバリーするしか方法がないといわれ、すぐに行いましたが改善せずです。

同様の障害情報や解決策があればご教授ください。

Giga Pocket Digitalのバージョンは最新の3.1.2.07070です。

書込番号：11796296

[ラスト・エンペラー]

これに関しては過去ログでも多く散見された問題ですね。
アップデートが2008年以降行われて無いことから
メーカー側も把握しつつも放置してます。
2年も放置してるんで緊急性が無いとの判断でしょう。

解決策はエラーを我慢する。PCではTVを見ないようにするって過去ログでも言ってました。
気長に対策アップデートがリリースするのを待つ。

購入前に知ってれば良かったですね。

書込番号：11796537

[karokarochan]

ラスト・エンペラーさん

レスありがとうございます。

Giga Pocket Digitalの問題は有名だったんですね。
確認せず購入してしまいました。国内メーカーのＰＣを買うのが初めてで、
完全に”国内”を信用しきっていました。あまかった。反省。

カスタマーリンクの対応にも正直ガッカリしました。再度電話すると、
「送ってこられてもそのまま返すだけです」
「シャットダウン中の.NET Frameworkのエラーも多数報告がありますが、
　パソコン自体に問題はありません」
「直るかわかりませんが、3回目のリカバリーを実施してみてください」既に2回実施。


もう、時間がもったいないので諦めて地デジなしのパソコンとして、使っていこうと思います。

書込番号：11813562

[ラスト・エンペラー]

＞karokarochanさん

こんばんは
自分は現在VAIOユーザーではありませんが
過去ログでは何度か見かけた情報ですね。
旧型機種でも見かけた記憶があります。

う〜んサポートは完全に開き直っちゃってますね。。。
完全とはいかないまでも、完全に近い物を自信もって世に出して欲しい物です。
現状は多数の報告がありながら、問題ないと言い切ってますねｗｗ
少しは改善する気持ちと言うか努力をして欲しいものですね。

書込番号：11813606

[さくさく(^O^)/]

私はバッファローのHDDに入っているソフトをインストールした時にこの症状が発生しました。

サポートの通りに修復を試みましたが直らず、仕方なくリカバリーすることにしました。
現在は視聴も録画も問題なくできています。

書込番号：13282243