『Windows8アップで無線LANがつながらない』のクチコミ掲示板

2012年 6月22日 発売

Aspire V5 V5-471-H34C/S

「Acer Instant Connect」搭載の14型ノートパソコン

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画面サイズ:14型(インチ) CPU:Core i3 2367M/1.4GHz/2コア メモリ容量:4GB ビデオチップ:Intel HD Graphics 3000 OS:Windows 7 Home Premium 64bit 重量:2.1kg Aspire V5 V5-471-H34C/Sのスペック・仕様

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Aspire V5 V5-471-H34C/SAcer

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年 6月22日

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Windows8アップで無線LANがつながらない

2012/12/23 16:40(1年以上前)


ノートパソコン > Acer > Aspire V5 V5-471-H34C/S

先日、この機種を娘のクリスマスプレゼント用に購入しました。
で、どうせならと思ってWindows8にアップグレードし、必要なソフトをインストールしてプレゼントしようとセットアップしていたのですが。

Windows7のときにはつながっていた無線LANが8にアップした時につながらなくなりました。
サポートに問い合わせたところ、WiFiのドライバは別途ダウンロードして再セットアップの必要があると言われ、その通りに行ったのですが。
依然つながりません。

状況としては
・WiFi機器は正常に動作している
・家の中の無線は認識されている(WEPとFONのルーターから出ているMyPlaceとFONの電波)
・接続しようとすると、WEPの方はセキュリティキーの確認画面も出ずに、しばらくすると接続できませんの表示
・MyPlaceの方はセキュリティキーの入力画面は出るが、同じようにしばらくすると接続できませんの表示
・念のため会社の無線でもやってみたが同様

再度Acerのサポートに聞いたところ、残念ながら7に戻すしかないとの返事で、クリスマスまで間がないので仕方なく戻すことにしたのですが。

どなたか同じような状況に陥っている方で解決した方はいないでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:15519071

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SSL_TABさん
クチコミ投稿数:67件Goodアンサー獲得:2件

2012/12/23 19:32(1年以上前)

無線LANは、慣れてる人がやればどうってことはないが、手順どおりにやって出来ない場合とか手順そのものが分からない場合は、慣れてない人がどうにかするのは大体において無理。

会社のPCに詳しい友人にヘルプしてもらうのが一番。

ついでに、もしWEP使ってるのが本当なら、セキュリティが相当弱いので、WPA2/AESなどに変更してもらうと良い(この場合、全部の端末)。

謝礼的には、相手と要相談だが、複数台PCがあって、セキュリティ見直しまでしてもらうなら、きちんとやるにはちょっと面倒。業者に頼めば万円のオーダになると思うから、それなりのお礼をすると良い。

書込番号:15519685

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クチコミ投稿数:5件

2012/12/24 23:23(1年以上前)

うぅん、どうやらネット設定の問題じゃなさそうです
Windows7に戻したら問題なく接続できていますし
個体の問題なのか?

不可解な現象ですが、とりあえず8にアップするのはあきらめました(~_~;)
ありがとうございます

書込番号:15525702

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