『電源が入らなくなりました。。。』 の クチコミ掲示板

[nemonimo]

はじめまして。
たくさんの方が書き込まれていますように
U40エラー私のも出ます。

私の場合、ごはんの温めを行うと必ずといっていいほど
U40エラーが表示されます。

8月初旬にごはんを温めていると、
なんと「ブチッ」というすごい音と共に
電源が切れてしまい、電源がまったく入らなくなりました。

すぐ修理に出してかえってきたんですが
また、ご飯を温めると同じU40エラーが。。。
もう一度、メーカーに問い合わせたほうがいいんでしょうか？
それとも、ご飯の温め方が間違ってるんでしょうか？？

ほかにも電源が入らなくなったという方は
いらっしゃいますでしょうか？

2006/09/01 21:12　[5398029]

[百合台]

明らかに欠陥品のようですね。
他の書き込みを見ても修理しても簡単には治らない様です。
メーカーも不良品があることを認知しているようですから、ちゃんと交換を主張してはどうでしょうか。

2006/09/01 21:34　[5398107]

[kanakuru]

私は自動ﾒﾆｭｰのｸﾞﾗﾀﾝを作りましたがｴﾗｰがでませんでした。
もちろん冷凍ご飯の温めも出ていません。
でもいつ出るんだろう？出るなら保証期間内で出て欲しいと
思いながら料理してます。
こんな思いしながら料理してなんか悲しいです。

2006/09/05 00:25　[5408212]

[nemonimo]

その後です。

修理していただいたものの、
やっぱりU40エラーが出て全然直っていないようでしたので
再度メーカーに電話。

そう何度もレンジがなくなるのは困るので
今度は出張修理ということになりましたが、
結局修理するよりは交換したほうがいいということで
交換になりました。
ただ、もうSS30に在庫がないということでSS30Aに交換でした。

SS30Aってどうなんでしょう？？
デザイン的にはSS30が好きだったんですが…。

SS30をとても気に入って買っただけに
こんなことになってとても残念です。
安い買い物でないだけになおさら…。
メーカーにはこんなことにならないように
気をつけていただきたいものです。

2006/09/15 00:23　[5440745]

[すりりん]

nemonimoさん
大変な思いをしてしまいましたね。

私も、修理して、基盤を変えてもらっただけでは、エラーは変わらず、でした。メーカーも、人件費・部品代の無駄をしたうえに、ユーザーの信頼感までなくしていることに、気がついてほしいですよね。たとえ欠陥品を世に出してしまっても、その対応がよければ、「さすがナショナル！」って、信頼感・安心感も高まり、次につながりますよねぇ・・・。

ＳＳ３０Ａ、に交換とのこと、いいですね。
私は同機種と交換だったのですが、またいつか、同じエラーが頻発したら・・・、と思うと、気が重いです。
その点、機種も変われば、また新たな気持ちで向き合えますよね！！生活密着、毎日使うものですから・・・。
両機種の違いと言うことですが、カタログの「機能比較一覧」では、３０Ａは、
●　スチーム保温がなくなった（私は使ったことがないですが）
●　トーストを焼く際の余熱時間が一分短縮（余熱１６分）
●　「庫内お手入れ」で、脱臭コースがなくなった
●　手動出力に「５００Ｗ」が増えた
更に、紹介ページでは、
●　ニーズに合わせて選べる「標準コース」と「ヘルシーコース」
●　「レンジ」「スチーム」「ヒーター」の加熱方法が見える、光　　るあわせ技サイン
●　自動メニュー数が１８→２１
というかんじでしょうか。決定的な差は見られないみたいですが、確実に進化している、という印象です。
３０Ａの書き込みをみると、詳しい方がいて、すごく参考になりますよ。

最後に、家電の「あたりはずれ」って、使ってみないとわからないものです。「はずれ」の時点で、ユーザーはかなりのショックを受けているので、その後の対応は「スピーディー」かつ「的確に」していただきたいものです。家電購入は「ばくち」じゃないのですから・・・。

2006/09/17 11:27　[5449099]