『ディスクを読まなくなりました』 の クチコミ掲示板

[sono1488]

この商品を買って一年３ヶ月がたちました
今までの2回メーカにいって交換してもらいました
（液晶が暗い　再生中にオープンと出て再生がとまってしまう）
そして今回はディスクがまったく読み取れなくなってしまいました
もう保証期限も切れてしまっていてこまっています
もう買い換えるしかないのでしょうか？

2007/01/30 22:46　[5942762]

[ニッキー４９]

こんにちは、はじめまして。

私も一年半ほど前に購入して、ここ２、３ヶ月画面がフリーズしたり、デスクは回っているものの再生しない症状がたびたび出ておりましたが、２日ほど前にディスクも回転しなくなり、まったく再生しなくなりました。

一度、電話にてメーカーへ修理相談をして、修理見積もりをとって、金額によっては他機種へ買い換えを行おうかと検討しています。

今では７インチ画面のポータブルも１万円を切るモデルも出てきてますから。

2007/04/24 11:49　[6265649]

[ニッキー４９]

ども！その後ですがメーカーとやり取りした結果、今回に限り無償対応していただける事となりました。サポートの方の対応は非常に良く好印象です。皆さんのご指摘のとおり、これで品質がよければ言う事なしなんですがね。

2007/04/27 17:05　[6275935]

[sono1488]

メールで問い合わせたのでしょうか？
それとも電話でしょうか？

2007/05/20 01:14　[6352646]

[ニッキー４９]

メールと電話両方です。電話はつながりにくいので、ＨＰよりメールで連絡したところ返信に記載されていた別番号にかけ直したらすぐにつながりましたよ。

2007/05/21 08:40　[6356430]