『3週間で壊れました』 の クチコミ掲示板

[かりんこ2008]

テレビを見ていたら、突然電源がOFFして音が切れました。
電源を入れなおしても、又すぐに切れてしまいます。

あまり使用してなかったのに、
購入してたった3週間で故障なんてびっくりです。

これから販売店に連絡をします。
すぐに対応してくれるといいんですが･･･。

2008/08/11 10:18　[8193896]

[たあぼ７７７]

こんにちは。
書き込みはしなかったのですが、私も購入後３日で、故障しました。
普通にテレビを見ていると突然　ポン　と鳴り　赤ランプ点灯状態になりました。
すぐに購入店に連絡を入れ、シャープに連絡を入れてもらいました。
説明書を読み、リセットをして、音声が出るようになったのですが、
また次の日に、ポン　と鳴り　赤ランプ点灯になりました。
シャープのサービスの人が来てくれた時は、その状態にならず、原因不明です　と言われました。
次に同じ症状が出たら交換してや。
と私はシャープのサービスの人に言い、その時は帰ってもらいました。
それから２日後にまた　ポン状態になり、少し強い口調でサービスに連絡しました。
以前来てくれた、サービスの方から連絡があり、交換します　と言ってもらいました。
私の時が、この機種で最初のトラブルだったみたいです。
その後、交換していただいた機種はトラブルもなく調子よく使っております。
多分同じ様な症状だと思われますので、交換してくれると思います。
この時、来てくれたサービスの人、電話対応をしてくれた人など、対応が良かったので
それが　救い　でした。

2008/09/13 18:03　[8343649]

[かりんこ2008]

結果報告が遅くなりましたが、修理してもらいました。

見てもらいましたが、故障箇所がわからず、
修理の人も初めて見た症状だと言ってました。
初期不良ではないかという事で、
修理の方が中身を丸々交換していき、
又不具合が出たら連絡して欲しいとの事でした。

使用してすぐに壊れたので、びっくりしましたが、
修理の方の対応はとても良かったです。

その後は不自由なく使えてます。

映画等を見る時には、買って良かったなぁ〜と実感してます。

2008/09/18 10:01　[8369863]