『プラズマパネルに亀裂が入りぶっこわれました』 の クチコミ掲示板

[Ｆｉｔ２００８]

今年の３月にヤマダ電機池袋店で購入し、プラズマライフを楽しんでいましたが、今朝テレビを見ている途中に、突然ペキッという音がして、画面の上から段々に暗くなっていき、全部真っ黒になりました。
　暗くなった画面をみると、画面中央からやや右にかけて、上から下までパネルに亀裂が入っていました。電源も切れなくなったので、元電源を切断しました。何か衝撃を与えたわけでもありませんので、もちろん外側のガラスパネルは無傷です。
　使用方法としては通常の家庭での使い方で、室内の温度等も普通だと思います。プラズマ購入前のシャープのブラウン管テレビは１０年間故障はありませんでした。
　どなかたこういう現象にあわれた方がいらっしゃいましたら情報を教えていただけませんでしょうか。
　現在ヤマダ電機に修理依頼の連絡をしたところです。

2008/10/05 11:41　[8457765]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは

こりゃ又ビックリ仰天の事件ですね！

お気の毒です・・・・

ウーは一番頑丈な前面ガラスを装備していますし、温度に関してはセンサーが感知する筈です。

内部ガラスに微小？なクラックでも入ってたんでしょうね・・・・

まぁ、お気の毒ではありますが保証期間内ですしパネル交換か新品交換になるかと思います。

2008/10/05 12:04　[8457862]

[らんにい]

こんにちは♪
正直聞いた事ないですね。他機種含めて。

なにより
早期修理・交換してくれるといいですね。

2008/10/05 12:05　[8457865]

[jbkqb324]

ええーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
プラズマって強いと思ってたけどパキっといって割れるんだ（奥のガラスが）・・・・
怖っ！！！

2008/10/05 12:06　[8457874]

[typeR 570J]

衝撃的な出来事ですね。
交換されることを祈ります。後ほど原因を教えて下さい。
お願い致します。

2008/10/05 17:58　[8459132]

[Ｆｉｔ２００８]

　お昼頃に日立から電話連絡が入り、あす、症状の確認に来ることになりました。
　思ったより早かったですね。
　受付の女性ですが、症状を説明すると、その場でパネル交換ですかね・・みたいなことを言っていました。
　修理内容等が決まれば報告します。

2008/10/05 18:08　[8459176]

[Ｆｉｔ２００８]

　皆様　色々ご心配いただきありがとうございました。
　日立の約束どおり、翌日に症状の確認に来ました。家内が応対したので、私は直接話は聞かなかったのですが、原因は、出荷時にごく小さなクラックがあり、それが、（通常の使用で発生する）熱により大きくなって、遂にはパネルが破損したということでした。

　修理はかなり時間がかかるようで新品と交換ということになりましたが、在庫品がなかったようで「Ｐ４２−ＨＲ０２」の新品と交換してくれることになりました。
　それも入荷に１０日間くらいかかるということで、入荷までの間、別のテレビを無料レンタルしてくれることになりました。
　７日にレンタル品を設置してくれました。製品は、日立の３７インチのプラズマで「Ｌ３７−Ｘ０１」という型番でした。少し古いものでしょうか。

　以上は特に主張、交渉したわけではなく、日立のほうからの申し出ですので、対応には非常に満足しています。結果的に新製品でしかもＨＤＤ録画機能付のものに交換してくれることになりましたので・・・

　今回のような症状がどの程度の頻度で発生するのかは確認していませんが、また同じようなことになる可能性が消えないのは怖いですね。今回は保証期間内だからよかったものの。

2008/10/08 23:37　[8474498]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんは(^_^)v

無事交渉成立おめでとうございます♪

やはりクラックでしたか！
パイオニアとパナソニックはパネル保証期間が２年ですから、初期クラックがあれば保証期間内に破損するとは思いますが、日立もパネル保証期間は２年ですかね？

レンタル品は液晶ウーですよ。

2008/10/09 00:39　[8474876]

[Ｆｉｔ２００８]

　パネルの保証期間は２年ですね。

　それと、おっしゃるとおりレンタル品は液晶でした。画面をよく確認してませんでした。

2008/10/09 01:07　[8474986]

[typeR 570J]

良かったです。
メーカーの対応も素晴らしいですね。
一安心したと思います。
新しいプラズマもレポートを期待します。

2008/10/11 08:26　[8483663]

[梅☆]

毎度超亀レスで申し訳ありません。梅☆です。
この度はこのような大変な不具合にあわれて遅ればせながら驚いております。
ご存じの方も多いと思いますが、プラズマテレビの表示パネルは電極や蛍光体や凹凸などを付けた２枚のガラスを貼り合わせて作られますが、ご報告の様子からするとその貼り合わせに用いた「低い温度で溶けて接着剤の役目を果たすガラス」に極小さな亀裂が入っていたものと思われます。
(梅☆のかつての仕事はまさにこの接着剤ガラスに関係していたモノでして。。。)
このガラスが固まる時歪む力がかかるので、小さな亀裂が振動や温度の上下(使う←→止めるのサイクルでも温度は上下します)とともに歪みに押されて成長し、ついに表示パネルを破壊したものと思われます。
ただお怪我や感電などの被害が無かったのは不幸中の幸いでした。
これに懲りずにP42-HR02ライフをお迎えになるとのこと、大変ありがたく思います。
正直このような不良は試作段階ならともかく、製品では初耳です。然るべき所へご報告させていただきます。ご紹介ありがとうございました。

2008/11/07 20:01　[8608933]

[Ｆｉｔ２００８]

　予定通りP42-HR02を設置してもらい、おかげさまでP42-HR02ライフを楽しんでいます。

　ここで書くべきことではないと思いますが、P42-HR02で録画したほうが、レコーダーの東芝ＲＤＳ６０１で録画するより画像がきれいな感じがします。同じような画質レベルで録画していると思うのですが・・・
　
　いずれにしてもP42-HR02で同じような事態にならないよう祈っています。

2008/11/07 20:40　[8609078]

[つじなお]

僕も3月に購入し、まったく同じ症状がでました。早速明日に日立の方がこられるのですが、どーなることやら・・・・・・・・

2008/12/16 23:51　[8795614]

[つじなお]

同じ型番と交換になりました・・・・・大丈夫なのだろうか・・・・

2008/12/18 15:28　[8803014]

[Ｆｉｔ２００８]

　今のところP42-HR02は順調に作動しています。
　画質も優れているような気がします。結果的にはラッキーだったのでしょうか。

　今後のことをあまり心配してもしようがないとは思っていますが、発熱のことを考え、メイン電源はまめに切るようにしています。

2008/12/18 22:24　[8804809]