『裏面のパネルがグラグラ動くのですが』 の クチコミ掲示板

[reliver_m904]

裏面のグレーのパネルがグラグラと動いてキッチリ固定されていないのですが、
これは仕様なんでしょうか？
体重計を動かすと「ガラガラ」音がなってうるさいのですが。
あと、購入時から表示部に細かいキズが目立つのですがこれも仕様なんでしょうか？
何か気になったので書き込みしました。
測定は正常に出来ます。
宜しくお願い致します。

2008/12/07 14:35　[8747904]

[reliver_m904]

サポートに連絡して解決しました。
失礼しました。

2008/12/08 17:40　[8753453]

[reliver_m904]

タニタの対応にガッカリです。
サポートの返事では「新品と交換する。」との返事だったのに、
今日、届いたのは箱がボロボロになって返ってきた修理品でした。
基板不良（異常表示）と書いてありました。
どうなっているの？
新品と交換する話は何処にいってしまったのかな？

2008/12/11 12:42　[8766822]

[reliver_m904]

タニタのサポートに電話をして今までの経緯を説明したら、
「新品の製品を送る。」との返事になりました。
先日、その製品が送られて来ましたが、中をみてあ然としました。
梱包されているダンボールはボロボロ。
体重計を包んでいるビニールの袋も何ヶ所か破れていてボロボロ。
致命的なのは裏面のスベリ止めのゴム4個のうち、左上のゴムが取れていました。
どうみても初期不良か何かで返品された物です。
もう呆れて言葉も出ませんでした。
一応この事をメールしておきましたが当然返事はありません。
取れていたゴムが、かろうじて箱にあったので、接着剤で取り付けて使っています。
タニタはサポートがダメダメですね。
みなさんもサポートを利用する時は注意して下さい。
（でも先日送られてきた修理品と今回の初期不良品。我が家には体重計が2個あるな・・・。）

スレ汚してすいませんでした。

2008/12/16 11:07　[8792223]