『やっぱりだめでした』 の クチコミ掲示板

[やっちまったな]

メーカーに問い合わせたところ、以上があれば修理するというので一度返品しました。
結局はヒーター部分の故障とのこと。部品がないということで、新品が届いたんですが。。。？？？
全然直ってないじゃないですか。
再度返品です。
この商品自体に欠陥があるとしか思えません。
買ったのは、大失敗でした。。。

2008/12/08 13:58　[8752735]

[Lon11]

昨年の１０月にこの製品を購入。出張で不在していたので最近になって使い始めたのですが、このズボンプレッサーを使うと逆にしわができてしまい、ズボンがはけない状態になる。
本日妻が東芝に直接電話し、自分が購入した機械が悪いのか、製品自体の欠陥なのか聞いた。ついでに以前使用していたコルビー社製のはきちんとした仕上がりだったと付け加えたところ、担当者に逆切れされ、「電源が入り、電源が自動に切れたらズボンプレッサーの役割を果たしているから問題はない。当社のが気に入らないくてコルビー社のがいいのならそちらに変えたらどうか。」と言われた。メーカーにこんな対応をされたのは初めて。
こちらが「上司を出して欲しいと言ったら、別の男性が出てきて、購入後のことは販売店で対応するから販売店に言って欲しい」とのこと。Labi池袋店に連絡して対応待ちです。

２度と東芝製は購入しない！

2009/03/18 14:57　[9265691]

[ＨＥＭ．ｃｏｍ]

このメーカーは例の九州のクレーマー事件で有名ですよね

当然メーカーも警戒して社員への教育通達も相当やっているはずです
恐らく、相談窓口ならやり取りも記録しているはず

それでも相手の担当者が切れてしまったのなら、
貴方、相当酷い物言いをするクレーマーじゃないんですか？

かなり不可解な気がしますがね

2009/10/02 23:49　[10249176]