『とうとうブラックアウトが！』 の クチコミ掲示板

[こがちゃん]

価格的にも、画質的にも大満足なんですが巷で問題に
なってますブラックアウト現象がとうとう起こりました。。。

電源入れて20分ほどで画面が急に真っ暗になり、１、２秒後に
通常に画像がでるを頻繁に繰り返します。。。。
HDMIコネクタ付近がかなり熱を持っています。
熱暴走みたいです。

10月購入でHDMIでDVDレコーダーやPCを繋いでいますが週に10時間も
使ってないんですが。

とりあえずウェスティングハウスに連絡して修理をお願いしました。
保証期間内なので無償とは思いますが。
先方の対応は迅速でした。
ただ先方への元払い発送はいかがなものかと思いましたが。

大変気に入っているモニターですので残念です。
モニターで熱暴走しやすいなんて欠陥ですよ！仕事で使えない。
初めての体験でした。

2009/01/11 15:23　[8918814]

[こがちゃん]

スレ主です。

2009/1/5に故障が発生。
1/6にメーカーとやり取りしまして1/7に発送。
いまだ連絡はありません。

皆さん、あまりブラックアウトはしないんでしょうか？
2chでは結構報告があがっています。

画質・価格　とも大変満足しているモニターなんですけどね。

2009/01/23 07:26　[8975988]

[こがちゃん]

スレ主です。

先日サポートから電話があり、症状が出ないとの事。
返却したいと。

しかし仕事場で使用している他の2410MNも同じようにブラックアウトを繰り返しました。
接続しているのはBDレコーダーで、こちらも週に１５時間程度の稼動です。
これもHDMI接続部がかなり熱を持ってました。

この件をサポートに伝えると今一度検証するとの事。

安心して使えないなー

2009/02/07 13:54　[9054304]

[tatitati]

こがちゃんさんその後どうなりましたか？

私のモニター（L2410NM）も購入してからすぐにブラックアウトが起こり
修理依頼をしたのですが、症状が確認されないとのことで返送されてきました。

しかし、改めて繋いでみても３時間ほどは正常に動いていたのですが、
再びブラックアウトが起こり画面は真っ黒になってしまいました。

その事をサポートセンターに言うと、一度しっかりと調べさせてもらったので
こちらの不具合だというのです。

繋げていたのは地デジチューナーをHDMIで、Wiiをコンポジットで、
ＤＶＤプレイヤーをコンポジットで繋げていたのですが、
どれもしばらくすると同じ症状が出てしまいます。

対応した人によると基本的にＰＣに接続するものなので
ＰＣで試してみないと駄目だとのことです。

そもそも何も接続していない状態で電源を入れても画面は表示されず、
画面の設定すらできない状態なのです。

しばらく電源を入れずに放置しておいて、
改めて電源を入れると映ることもあるのですが、すぐに症状は現れてしまいます。

もっとしっかりと確認してもらうように言っても、
一度調べたので難しいとのことでした。

westinghouseのあまりの対応の悪さに苛立ちを覚えます。

2009/02/18 16:36　[9115335]

[こがちゃん]

tatitatiさん

今一度確認を！と頼んでから、今日現在、全く連絡はありません。
どうなってることやら。

サポートは別会社に委託みたいですね。

状況動き次第報告します。

2009/02/28 06:21　[9167559]

[こがちゃん]

スレ主です。

永らく点検に出していたのですが、３/５に何の連絡も無く返送されてきました。

修理報告書には
じっくりと検証した結果、内部基盤のショートが原因の不具合があったので、基盤を交換しました。
とありました。ホントかな？

基盤交換なので今後は安心して使用できるのですかね〜？？？

今仕事場に５台稼動してますが、その中の１台もブラックアウトがでます。
これも修理に出してみます。

何度も言いますがＶＡパネルで画質とｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽは最高な機種なんですけどね。

2009/03/07 08:55　[9205097]

[tatitati]

先日モニターの乱れる様子をデジタルカメラの動画で撮影し、
それをＵＳＢに入れて修理に出したところ、
ようやく昨日修理が完了し、返ってきました。
不具合再確認結果には内部基盤の不具合を確認しました。と書かれており、
処理内容にはＡＤ　ＢＯＡＲＤを交換致しました。と書かれていました。
しかし、実際に電源を入れてみたら１５分もしないうちに再び同じ症状が現れる始末。
動画まで送ってこの有様はどういうことでしょうかね…。
こがちゃんさんは問題なく動くようになりましたか？

2009/03/24 20:40　[9297973]