『表示のバラつき、大きくないですか？』 の クチコミ掲示板

[関東無宿]

2ヶ月くらい使用していますが、体重表示のバラつきが大きく、安定しません。自分の乗り方が悪い（ふらふらしている）のかと思っていたのですが、しゃがんで測ってもあまり変わりません。測定できず、Errになることもしばしばです。これの前に使用していたオムロンの製品ではこのようなことはなかったので、測り方が特に悪いということはないと思うのですが・・・。
また、測定値も、続けて何回か測定した場合でも±0.5ｋｇくらい変動します。これでは50ｇ単位で測定する意味が無いです。
不良品でしょうか？皆さんのはどうですか？

2009/02/17 09:13　[9108638]

[関東無宿]

自己レスです。
メーカーに問い合わせたところ、以下のような回答でした。

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【お問い合わせ内容】
■ご相談商品名　　　:インナースキャン50 BC-305
■お問い合わせ内容　:ご質問
■具体的な内容　　　:２ヶ月ほど使用していますが、表示が安定しません。
フローリングの床でガタのないこと確認して、静かに乗っているつもりなのですが、表示がパラパラします。測定できず、「Err」になることも多いです。しゃがんで測ってみてもかわりません。また、続けて何度か測った場合も誤差が大きく、500ｇ以上違うこともあります。これでは、50ｇ単位で測れる意味がありません。同様に、体脂肪率などの表示もバラつきが大きいです。BC-305の前に使用していたオムロンの製品ではこのようなことはなかったので、特に測り方が悪いとも思えないのですが。
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このたびは、お問い合わせいただきありがとうございました。
お問い合わせをいただきました件につきまして、ご連絡させていただきます。

弊社「体組成計インナースキャン５０　ＢＣ−３０５」の上記不具合とのことでございますが、付属の補助脚を取り付けてご使用しておりますか？現在はいろんな材質の床がございます。その為、フローリングの場合でも材質によっては補助脚を取り付けてご使用いただきませんと正確に測定できない場合もございます。補助脚を取り付けていない場合は、一度取り付けてご確認お願いします。

補助脚を取り付けて測定されましても上記症状の場合は、実際に商品を拝見させていただいておりませんので、原因等につきましてはわかりかねますが、内部部品の不具合等が考えられます。お買上いただいたばかりで大変申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、お客様のお手元では調整や修理ができませんので、誠に恐れ入りますが、弊社サービスセンターまで、お送りいただきますよう、お願い申し上げます。
送り先は下記の通りです。
（以下略）

と、上記のように、丁寧な回答がわずか３時間で返ってきました。
タニタさんの対応、非常に良いと思います＼(*^o^*)／
なお、文中の補助脚は試しており、状態は同じでした。

というわけで、早速送りました。交換品が届いたら、結果をまた報告します。では。

（しかし、自己レスって、なんか空しい・・・・・。誰かとお話したい・・・・。）

2009/02/19 13:40　[9119835]

[らんにい]

こんにちは♪

ぜひぜひレポートくださいませ。

オムロンかタニタかパナかと悩んでいる方多いと思いますよ〜

2009/02/20 14:06　[9125186]

[関東無宿]

らんにいさん　書き込みありがとうございます＼(^o^)／


使ってて少し気になったのは、厚さが非常に薄いので、フローリングでもかなり平らな床でないと本体が捻じれて歪むかもしれない、ということです。

そうであれば床の問題で、製品には関係ないので仕方ないのですが。

多分、来週には交換品が届くと思いますので、届いたら試して報告します。

2009/02/20 15:53　[9125589]

[らんにい]

こんばんは♪
経験上
タニタは体脂肪低めに出ますし
安定感に△ですかね。

ただオムロンはサポート×なんで悩ましいです(^^)

2009/02/20 22:30　[9127618]

[関東無宿]

新品に交換されて戻ってきました！
送ってから五日、十分早いと思います。

早速使ってみました。
おそるおそる乗ってみると・・・・早い！
3,4秒で指示安定。まあ、これが本来の姿なんでしょうけど、前がひどかったんで、感動です。

続けて何度か測定してみましたが、ほぼ±50ｇに入っています。素晴らしい！
さすが新型高機能モデル！デザインも良いし(^O^)／。

唯一の問題は、体重計が無いのをいいことにダイエットをなまけ、五日で２ｋｇリバウンドした体重か(^^ゞ

やはり故障だったようです。（修理ではないので原因は不明）
皆さんも、もし同じような症状が出たら、即サービスセンターへ連絡することをお勧めします。考えているより早いです。
サービスセンターの対応は、メーカーによっては問題がある場合も多いようですが、タニタは良いと思います。

多少ジタバタしましたが、結果的には非常に良い買い物だったと思います。

2009/02/25 20:55　[9155124]