『U40エラーの末に・・』 の クチコミ掲示板

[アナログ母さん]

もうこちらをご覧になっている方もいないかもしれませんが一応書きこませていただきます。

２００６年４月にケーズで５００００円で長期保証を付けて購入。
初めのうちは大丈夫だったのですがグラタン・スペアリブを自動メニューで作ろうとすると必ずＵ４０のエラーが・・。
製造番号はやはり1Ｇ・・・でした。
でも手動でだましだまし使っていましたがどうにも納得いかず２００８年の７月ケーズの修理センターに電話し→ナショナル修理センターより連絡が来ました。
ここから大変でした。

担当さんがうちに来て毎回１時間の基盤などの部品交換なんと３回。
このとき「このエラーって多いらしいですね？」と聞いたら「ウチの地域では１件も無い」とのこと。
ちなみに私は東京在住です。
この後、もう出張修理では直せそうに無いと工場へ持っていくことに。
代わりのオーブンレンジをお借りしました。

２週間ほどで帰ってきましたがやはりU40が出ました。
もう一度ナショナルへ電話。
工場へ持っていって直せない物を使いたくないと伝えるとやっと交換になりました。
（この時点でかなり私電話で怒りました）
長かったです。

交換品は現行同等品のＮＥ−Ａ３０１です。
せっかく色々使いやすくなってたのにまたボタンとか覚えなきゃいけないのが悲しいですが５年保証もそのまま継続してもらえることになりました。

天下の（今は）パナソニックさんの家電、好きなんですけどね〜。
どうも家電にはツイていないらしい私。
必ず長期保証を付けることにしています。

もし、未だにエラーが出ている方。
諦めず交渉してください。

2009/02/22 17:25　[9137493]