『SOTECサポートについて』のクチコミ掲示板

[北の初心者親父]

BA9816Pを購入しようか迷っていますが、パソコンに詳しい人に相談したらSOTECはやめたほうがいいぞと言われサポートは素人で解決するまで時間がかかるとの事。

こちらの口コミも拝見しましたが、あまり期待できないような投稿状況。

それで昨日コジマ電気で店員に聞いたところ、やはりSOTECパソコンを購入した方からサポートが駄目だ、とコジマにクレームが多数来て困っていたとのこと。

それでもね今はかなり改善しました。大丈夫ですよ。と一言。

値段、スペック等今私がほしい一台です。

最近のＳＯＴＥＣ社の対応の良し悪しなどありましたらどんな事でもいいので投稿お願いします。

2008/07/30 07:57　[8145508]

[Cinquecento]

非ユーザーですが、こういう質問だと多分悪い例ばかり集まりそうな気がします。
あえてアドバイスするなら、
・信頼できるお店で買って、サポートはそこにお任せする。
・小型筐体の物は熱が溜まりやすく壊れやすいんで、普通のミニタワー型（形状的にはPG9516P）を選ぶ。
・DELLやeMachinesの様な世界で数を売ってるメーカーの方が安くてもハズレを引きにくいと思う。
・有償の3年保証ないし5年保証をつける。（安い製品なら買い換え予算にする方が良いかも）
位でしょうかね。

2008/07/30 10:21　[8145834]

[空気抜き]

こんにちは、北の初心者親父さん

ソーテックの悪評価について
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/BBSTabNo=1/CategoryCD=0010/ItemCD=001030/MakerCD=146/ViewLimit=0/SortRule=2/ClassCD=3/
自分もクレームのときの発言力が強い家電量販店での購入をお勧めします。
保障も長期保障が良いですね。
以前に比べるとよくなっているようですが、それでも評判が良いとはいえないと思いますね・・・

2008/07/30 10:36　[8145881]

[北の初心者親父]

cinquecento様、空気抜き様お早い返信感謝します。

空気抜き様のSOTEC社の評価、すべて見ました。

一言、やめます。

見ていなかった投稿も数多くありました、とても参考になり、買い急ぎしないで良かったと思います。

また一から金額、スペック、購入する会社の口コミ等みて吟味します。

そして保障は３〜５年はかならずつけてもらいます。（雷でパソコン、テレビ、ビデオ、モデム、ルーター）が、一気にオシャカになったので。

また投稿しましたらその時もどうぞよろしくお願いします。




（

2008/07/30 11:50　[8146053]

[二階からボタモチ]

やめて正解だと思います。

2008/07/30 12:21　[8146142]