『消音ボタンを押すと・・・フリーズ』のクチコミ掲示板

ThinkPad X300 647612J

[647612J] Core 2 Duo SL7100/64GB SSD/1GBメモリを備えた13.3型液晶搭載ノートPC (1年保証)

ThinkPad X300 647612J 製品画像

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※キーボードは日本語仕様です
画像は組み合わせの一例です

最安価格(税込):価格情報の登録がありません

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2008年 2月26日

液晶サイズ:13.3インチ CPU:Core 2 Duo SL7100/1.2GHz/2コア SSD容量:64GB メモリ容量:1GB OS:Windows Vista Business ThinkPad X300 647612Jのスペック・仕様

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ナイスクチコミ3

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標準

ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad X300 647612J

スレ主 ayalaさん
クチコミ投稿数:25件

この書き込みの前にも書き込んだこの
X300のユーザーです。
使い始めて約2週間、満足しています。

しかし
困った問題がひとつあります。Escボタンの横に
ある消音ボタン(スピーカーマークに斜線)を
押すとフリーズしてしまいます。

音量のUp/Downでは、問題はありません。
音量を ゼロ にしても問題はありません。
消音ボタンを押すとフリーズしてしまいます。

ソフト的に音量を変更(スマタ音量)で全ミュート
にチェック『レ』してもその瞬間にフリーズするので、
ハードの問題ではないだろうと、この週末もすべてを
再インストールしましたが、やはりだめです。

使用環境は、付属のリカバリーでWindow-XP-P
で、導入ソフトは、Office2003、Eudora7J、
ACROBAT”8Standard"とウィルスバスター2008
です。Eudoraはすでにサポートが終わっている
ので、最後の最後にインストールしましたが、
インストール前でも同じ不具合でした。
各種ソフトの導入前でも同じ状況で、販売店に
相談に行こうかと思っています。

なお、フリーズした場合、強制終了して、
リカバリーディスクで、システムデバイスのみの
リカバーをすれば、消音ボタンを押すかコマンド
上で全ニューとにしない限り、他の機能には
まったく影響がありません。

システムデバイスのリカバーをしないと一旦
全ミュートになった後は、再起動しても、
ボリュームも変更出来ず音の再生は出来ません。

本シリーズをお使いの方で、同様の不具合を
お持ちの方?または解決方法をご存知の方、
ご教授ください。なお、同封のVistaで使えば
同様の問題が起きるか否かはまだ試していません。

2008/09/03 21:20 [8296240]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3313件

Windows XP Pro&Officeのみの場合では現象が再現するんでしょうか?。MSの Productsのみでも再現するとなると、あとは
Windows Updateで改善するか否か?、と言ったところですね。
逆に「どこまでプログラムを入れると再現するのか?」が判れば、対応策もあるものと思います。現状ではそこまでの
絞り込みが難しいので、何ともアドバイス出来ませんが.....。

2008/09/03 21:31 [8296306]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ayalaさん
クチコミ投稿数:25件

はむさんど さん

早々の返信ありがとうございます。
昨夜もシステムの再インストールしましたが、
システムのみでもこの問題がありました。
ソフトを入れようが入れまいが、この問題が
発生します。
また、Windous UpDtateもすべて導入しました
がだめですね。

2008/09/04 05:59 [8298061]

ナイスクチコミ!0


dynapadさん
クチコミ投稿数:3件

XPで消音ボタン、音量ボタンを押してみましたが問題ありません。
音量のミュートにチェックを入れても問題ありませんでした。

スレッドを間違えてしまいごめんなさい。

2008/09/07 11:34 [8312983]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ayalaさん
クチコミ投稿数:25件

dynapad さん

返信ありがとうございます。
昨日、添付の“Vista” を入れてみましたが
やはりだめで、今は使い勝手の良い“XP”に
戻して丁度今リカバーが終わったところです。
販売店に相談してみます。

2008/09/07 13:49 [8313507]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

私も同様の現象で悩みました。
ネットで調べまくったところ、X61等で同様の現象が何件か確認されており、原因はウィルスバスター2008にあるようです。↓も同じでしょう。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00200315803/SortID=7455406/
以前は、ミュート操作だけでなく音量の上げ下げでもフリーズしていましたが、先月末のウィルスバスター本体更新により、音量調整だけは可能になったようです。相変わらず、ミュート操作をするとフリーズしますが・・・。

仕方ないので、私は、ミュート操作をする必要がある場合は、タスクトレイから一旦、ウィルスバスターを終了させ、操作後にウィルスバスターを再起動しています。

今般、ウィルスバスター2009がリリースされたので、もしやと思ってインストールしましたが、この現象は変わりませんでした。
この件、サポートへの問い合わせはしていませんが、きっと、Lenovoに聞くと「トレンドマイクロに問い合わせろ」と言われ、トレンドマイクロに聞くと「Lenovoに言え」となるオチな気がします・・・。

2008/09/12 09:35 [8336711]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ayalaさん
クチコミ投稿数:25件

ミエスクさん

貴重な情報、ありがとうございました。
X300の症状は、いまだ変りません。
作業中に間違って、消音ボタンを押そう
もんなら、保存していないファイルは、
『ぱあ』なので、消音ボタン一帯に
カバーを付けました。

なお、私は、ウィルスバスターズ2008
を現在、X300 X61 の2台を自分用PCに
および家族用で X41に入れて使用して
合計3台で使用していますが、フリーズ
するのは、X300だけです。
この週末、他のセキュリティーソフトを
購入して、結果を報告します。

なお、ここまで判っているのであれば
Trendさんに直してもらいたいですね。

2008/09/12 22:25 [8339446]

ナイスクチコミ!0


スレ主 ayalaさん
クチコミ投稿数:25件

スレ主です。

ミエスクさん 返信頂いたみなさん
ありがとうございました。問題解決です。

本日、以下の@・Aを行いました・・・・
@まず、ヴィルスバスター2008をアンイストール。
 ⇒消音ボタンを押しても、スマタ音量で全ミュート
  にしても、フリーズせず。
A付属の、ノートン(30日試用版)または、
ウィルスセキュリティーゼロをインストールして使用。
 ⇒これも、まったく問題なし。

ということで、私自身の中では、
X300とウィルスバスター2008の組み合わせで問題が
起きるとの結論で、セキュリティーソフトを交換する
ことで決着しました。

しかしながら、X41とX60(いづれもOSはXPです)では
問題が起きないので、そのままウィルスバスターを
使いつづけます。あと3年間アップデートが残っている
ので。

明日、X300用のセキュリティーソフトを購入しに行き
ます。何を選ぶか?迷っています。
ノートンは年間更新料金が高い、ウィルスゼロは、
新種に対するアップデートが遅いので、なにが良いか?

2008/09/13 21:12 [8344553]

ナイスクチコミ!1


dynapadさん
クチコミ投稿数:3件

ミエスクさん、ayalaさん
貴重な情報ありがとうございます。

私もウィルスバスターユーザー(3年契約)でして
そろそろX300にインストールする予定でした。
危うく同じ現象で悩むところでした。
今はノートンの90日試用で運用していますが、困りました・・・

以前、HPのnx9110というPCでウィルスバスターを
2007→2008にアップデートしたら、
起動直後にPCがフリーズする現象が起き、とても悩んだことがあります。
こうなると、トレンドマイクロにはちょっと不信感を持ってしまいますね。

2008/09/14 01:04 [8346122]

ナイスクチコミ!1


Threverさん
クチコミ投稿数:4件

X300でウイルスバスター2008、2009を使っており、消音ボタンを押した瞬間フリーズするのでだましだまし使っていましたが、最近リリースされたウイルスバスター2010を導入したらこの問題が解決されました!!
これで安心してX300を使い続けられます^^

私の環境だけかもしれませんので、実際はご確認のうえ・・・

2009/09/06 22:54 [10111938]

ナイスクチコミ!0


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