WinBook WV710 のクチコミ掲示板

ボタン電池の交換

[osamu1919]

ＷＶ７１０ボタン電池の場所

数ヶ月前から時計が時々狂うようになり「内蔵ボタン電池（ＣＭＯＳ電池）が弱ってきてるな」と思ってたら、ついに起動時ＣＭＯＳエラー画面（バッテリーＬＯＷ）が出るように。

ＯＮＫＹＯのサポートに修理概算を聞くために電話したら「送料２０００円、工賃約１５千円、電池代約千円（＝約２万円）」だと。

「そんなに高いの？」としばらく会話するうち、「お客様でしたら、百均でボタン電池買ってきて、自分で交換できると思いますよ」と、なんとも親身な回答。たぶん、開口一番から「ＣＭＯＳのボタン電池交換の概算費用知りたい」とダイレクトに伝えたから、お客様がどの程度のレベルなのかを判断して言って下さったのかも。

さらに「ファンまで外さなくても、メモリー増設の手順で裏フタあければ、この機種なら、もう電池が見えてる（＝ラクに交換できる）から、修理依頼はもったいないですよ」とまで。ＯＮＫＹＯのサポートが一気に好きになりました。

開けてみたら確かに電池がチラリと見えてる（画像の赤丸部分）。水色の丸で囲んだ３箇所のネジを外せばヒートシンクが外れ、ボタン電池が完全に出現。ＣＲ２０３２、フツーに百均で買える（ダイソーなら２個で１０５円）電池。ソケットから外し、新しい電池をはめ込むだけ。他メーカーみたいに充電式ボタン電池じゃなくて助かった。

「ＷＶ　ボタン電池」とか「ＷＶ　ＣＭＯＳ　バッテリー」等で検索しても、電池交換の情報が見つからなかった（書くまでもないくらい簡単だからかも）ので、お役に立てば、とアップしてみました。もう、このＰＣ使ってる人はあまりいないとは思うんだけどね。。

2010/03/10 19:42　[11065162]

[マジ困ってます。]

>他メーカーみたいに充電式ボタン電池じゃなくて助かった。

ですよね。マザーとの接続に使ってるカップラーとかが専用なんで汎用も利かない。
電池を売って下さいってメーカーに言っても”修理扱い”になるだけ
最終的にはオークションか海外購入になってしまう場合がおおいですね。

まぁ普通はボタン電池の寿命よりPC本体の買い替えの方が早いかな？

2010/03/10 19:52　[11065214]

[はむさんど、]

osamu1919さん＞
修理費用が高い最大の理由は「修理技術者の人件費」ですからねえ。人件費なしだったら、かなり修理も安くなりますし、それこそ「自己責任で修理するので情報だけ欲しい」って事であれば、部品代だけですみますしね:-)。

でも結構すごい所にバックアップバッテリを付けたもんだなあ、と思いますが。まあ、WVシリーズはいろいろと紆余曲折のあった機種ですので。いずれにせよ意外と使い倒せる機種だと思います。

2010/03/10 19:59　[11065249]

[osamu1919]

マジ困ってます。さん
はむさんど、さん

早速のコメントありがとうございます。

昨夜状況が発生したときには既にサポート受付時間の終了後。深夜までキーワードであれこれ検索したら、他メーカーですが「充電池式のもの」や「ファンを外さないと現れないもの」やら、「表側（キーボード側）から攻めないと取り替えられないもの」があること等がわかり、「こりゃ自分で交換するのも難儀しそうだからメーカー修理に出すかな？」と考え、今朝、電話で概算見積もりを尋ねてみた次第。

ちなみに、本機よりもっと前の無名メーカーデスクトップ機を予備機としており、そちらのボタン電池（同じCR2032）は年１回、飛ぶので、デスクトップ機の電池交換の方は慣れっこになってます。

今回、特筆すべき点は、電話口でこちらから一言も「自己責任でやりますから」等と切り出してないのにメーカー側から「お客さんでやってみては？」と言ってくれた点がすばらしいと思ったのです。

昨夜、検索した情報の中には「sotecは、聞いても電池の場所を教えてくれない」という２ちゃんの書込みもありました。

マニュアルどおりなら、それが正しい対応なのかもしれない。サポート担当の社員が「自分でできますよ、節約にもなるし」なんて言ったら責任問題やら、処罰にもなりかねないでしょうに、ＯＮＫＹＯのサポート担当は、こちらの立場にたったアドバイスを向こうから切り出してくれたので、その姿勢をぜひ評価したい（sotecからＯＮＫＹＯに変わってよかった）という気持ちもあり、こちらに書込みしたのでした。

2010/03/10 21:45　[11065852]

[はむさんど、]

osamu1919さん＞
> 昨夜、検索した情報の中には「sotecは、聞いても電池の場所を教えてくれない」という２ちゃんの書込みもありました。

昔の SOTEC時代はサポートを利用するユーザーのITリテラシーが低かった事もあって、なかなか突っ込んだやりとりが出来ない事も多く、結構重要な情報は自分で調べるべし、と言うところはあったかと思います。
でもよくよく見てみると、途中から結構メジャーなメーカーのものに変わったり、一時期資本関係にあった会社との関係が薄くなってからは製品も少しずつ良くなっていましたね。

まあ、SOTEC製品に求めるものがユーザーの総意としてはあまりにも大きすぎたんでしょうかね。ある時期を過ぎてからは結構使える製品をリリースしてくれましたが、会社が持ちませんでしたね:-)。

2010/03/11 01:26　[11067236]

[カーディナル]

　osamu1919さん、こんにちは。

「サポートの対応」というとどうも悪い部類ばかり目につくのですが、
　今回のONKYOのサポート担当者の方はなかなか良い対応だなと私も思いました。
　こういう人がDELLにもいればいいのですが(^^;

2010/03/11 03:20　[11067470]

リカバリ領域の移行

[cavalier]

今般、ＨＤＤの入れ替えを行いましたので、ご参考までに方法を投稿させていただきます。

ソフトを買わずに、なんとかリカバリ領域を新しいＨＤＤに移行出来ないものかと、いろいろ試した結果、次の方法で上手くゆきました。

用意するもの

・別のパソコン（ＸＰか２０００）
・ＵＳＢ−ＩＤＥ変換ケーブル

古いＨＤＤをＵＳＢ−ＩＤＥ変換ケーブルで別のパソコンに繋ぎ、ＯＳのバックアップツールでリカバリ領域をバックアッップ。新しいＨＤＤの４ＧＢをＦＡＴ３２でフォーマットし、その領域にバックアップを復元。新ＨＤＤをノートパソコンに装着し、リカバリＣＤから起動。以上で新たにソフトを買うことなく、上手くＨＤＤの入れ替えが出来ました。

2007/02/14 21:23　[6002376]

[☆満天の星★]

我々のような暇人は良いと思うのですが、、、
人間が1時間を奪われると単価で￥5,000-8,000になると
言われます。

リカバリー作成用のソフトも最近は￥5,000未満で買えるため
それらを使って別なドライブにリカバリー領域だけバックアップ
したほうが安いと思います。
動作の速いソフトならまあ3-5分で終わりますんで。

2007/02/15 04:53　[6004098]

リカバリ領域について

[fujif]

現在WV710とWA2160CLを使用していますが、WV710はリカバリディスクの作成が無く、HDD内にリカバリ領域があるって書いてあるんですが、これってHDDがクラッシュした時や、ＯＳを変更して再度元に戻す時って、SOTECに出さないといけないってことなんですかね？
WA2160CLはリカバリディスクを作れるので、手軽にHDDを代えることが出来たんですが、WV710はHDDを乗せ代えるのは無理に思えるんですが、乗せ代えた方はその辺どうなさっているのでしょうか？

2005/07/01 11:02　[4253114]

[C S I]

True Image とかソフトでクローンをつくる。
CENTURYのこれdo台を買ってコピー。
OSを買って　はじめからやる。

お好みで。

2005/07/01 11:18　[4253139]

[時をかける少年]

東芝機のリカバリ領域はアクロニスTrueImageでクローニング可能でしたよ。他のクローニングソフトでも何とかなるんじゃないでしょうか。
TrueImageもいいですが，同社のMigrateEasyはもっと簡単かもしれません。

C S Iさん
NT6000の追加レポして。して。

2005/07/01 19:57　[4253795]

[C S I]

クローンHDDは、リカバリーの際、緊急復旧CDが必要らしいです。
（友人談）

時をかける少年さん、も少し待ってください。
5K100の100GB購入予定なので。（7K100はお値段が・・・）

2005/07/01 20:31　[4253848]

[fujif]

時をかける少年さん。C S Iさんありがとうございました。
やっぱ何かソフトを買わないといけないってことですね。

2005/07/02 21:12　[4256188]

[salt]

確か、Sotecに頼むと、本物のRecovery Diskを送ってくれるはずです。
有料で、送料込みで5000円内外(4000円+送料)だったと思います。
Disk3枚だったとか。
私も追々、頼んでみようかなと思ってます。

2005/07/03 11:53　[4257461]

WinBook WV700って..どー見ても！！

[よしっす]

WinBook WV700は、どー見ても...ＷＶ710！！
値段を、吊り上げただけのような...

この機械で、ＯＳをＸＰ64は乗せ替えできるのでしょうか？？
されてる方いますか？？

64ビットに興味があるもので..

2005/06/29 18:07　[4250135]

[都会のオアシス]

WVシリーズだから、同じじゃない？

＞値段を、吊り上げただけのような...
スペックが違うと思うけど…

＞この機械で、ＯＳをＸＰ64は乗せ替えできるのでしょうか？？
WV710は64ビットCPUじゃないから、無理でしょう。

2005/06/29 20:11　[4250301]

[よしっす]

僕の書き方がかなり悪くてすいませんでした・・・

値段を、吊り上げただけのような...
は、BTOでCPUをsempron２６００で購入した場合DVDROMマルチのみでCD-ROMを選択出来ないように無理から売るような感じがしたので・・・


WV710とWV700は基本が一緒みたいなので・・
CPUを６４ビットのTurion　ML-30に換装かもしくは、WV700のML２８かML-３７場合にした場合はXP６４が乗せれるか聞きたかったのですが

慌てて書いた為、説明「質問」に全くなってなくてすいませんでした
OSはXPのままだったので・・

2005/06/30 00:20　[4250956]

WinBook WV710のCPU交換について...

[よしっす]

素人質問で申し訳ないのですが
素うどんで人柱さんがTurion　ML-30されていますが...
どの辺りまでのグレードのCPU交換できるのでしょうか？？

素人ながら、調べたのですが..Turionも何種類かあるので...
インテルみたいにわかりやすくなかったので
また、そのままで出来るのでしょうか？？BIOS等の変更とかありますか？

2005/06/25 14:09　[4242820]

[☆満天の星★]

成功例があるのなら可能とは思うけど、プロセッサ代金+リスク代金
も入れると、現行の機種を下取りさせて別なノートを買ったほうが
無難かとは思う。

プロセッサが32bit>>64bitになってもアプリケーション等は32bit
が主流なので、結局は32bit互換で動作しますから、クロック数で
言う100MHz-300MHz(0.1GHz-0.3GHz)程度は大した差がないと思い
ますよ。

HDDをSeagateの100GB/5400rpmのに換えるか、100GB/7200rpmのを
待って載せ換えたほうが体感的には違いが感じれるはず。

2005/06/25 16:04　[4242943]

[ｈｏｔman]

一応書いときますが、

成功例があるにしても、ロットによっては全く別物がある事があるので(変な日本語)、確実に、とはいいがたいですね。


☆満天の星★さん お久しぶり、旧名復活ですね、またよろしくお願いします。

2005/06/25 18:43　[4243166]

[時をかける少年]

アイコン変わりましたね。

2005/06/25 19:03　[4243195]

[☆満天の星★]

↑
気が付いたら、本物のじじぃになっていた(笑

2005/06/25 19:17　[4243217]

[よしっす]

皆様
貴重な意見ありがとうございます！！

HDDを交換する方が確実ですねー
知識も無い者がすると余計に痛手をしますねー

参考になり、助かりました！！

2005/06/25 22:47　[4243608]

[ぎりがん]

→ よしっす　さん

もっと、日本語の使い方学ぶべし。
何を訊きたいのかこっちで、推測しないと返事も書けない。

2005/07/01 14:35　[4253358]

[abenki]

ＷＶ７１０のチップセットSiS M760はTurionに対応してます。私は確実に動作させたかったので同クロックのＭＬ−３０を使いましたが友人のマシンはＭＴ−３４（１．８ＧＨｚ　１ＭＢキャッシュ　２５Ｗ）で動作してます。換装すればパフォーマンスの向上は体感できます（３Ｄゲームは駄目ですよ）でも保証はきかなくなるし良いことばかりではありません。ＨＤの換装とか光学ドライブに投資した方がいいかもしれませんね、保証切れてから換装が良いかと思います。

2005/07/19 00:26　[4289887]

[よしっす]

abenki　さん
ありがとうございます！！実はもう僕も...ＭＬ−３０を換装してしまいました！！

その後に、ソーテックから...ＭＬ-28モデルとＭＬ-37モデルが発売されたのでビックリしました！！ただ、今確認しようとしたら..売ってないですねー？？

さらに...ＯＳのＸＰ64ビットを乗せれないかと思い...ソーテックにＭＬ-28モデルとＭＬ-37モデルにＯＳは何でＸＰ64等をＢＴＯ出来ないかと問い合わせた所..只今、検証中でドライバーなどを開発中とあっさりと...さらに、今後は64ビットのＯＳに移行予定になると思います！！の事でした！！

↑の書き方に不備は無いですかねー？？あっても勘弁して下さいねー
謝りを入れて書いても..揚げ足をとられるので...気分の悪い方やアホやなーと思う方などは..極力見ないで下さい！！ノークレームでお願いします！！

2005/07/19 10:09　[4290406]

[よしっす]

追記...WＭＬ-28モデルとＭＬ-37モデルとは、ＷV700のＢＴＯが出来るモデルの事でした...

やっぱり、売ってませんねー？？
限定だったのでしょうか？？

2005/07/19 10:57　[4290465]

[abenki]

ソーテックのＷＶ７１０アップデートページから最新版ドライバーをＤＬすると中に６４ビット版のドライバーが入ってる物もあります。ドライバーをかき集めて６４ビット版Windowsの動作検証したいのですが、なかなか踏ん切りがつきません・・・人柱としてやるべきか迷ってまっす（笑）

2005/07/29 01:18　[4311948]

[よしっす]

ＷV700のＢＴＯやってましたねーしかも...新製品もでてましたねー
基本ベースはしっかりしていると思うので...WV710がお買い徳ですねー

色々他板等でも..聞いた結果ソーテックのＷＶ７１０に、６４ビット版Windowsは問題無く作動はすると思うけれど..他のソフト、ゲームやウイルスソフトなどが...32ビットモードでも、作動しないなどの不具合があるみたいです！！

まだ..1年は様子を見た方が良いと言う人もいます...
僕も、人柱考えたのですが..リスクが...
80パーセントの互換率と言う人も...
こーなったら...HDを2基用意して、64ビット用と32ビット用やるしかないですねー「結構マジで考えましたが...」周りがやめとけと...

2005/07/29 11:02　[4312484]

[abenki]

ＷＶ７００もＷＶ８ＸＸシリーズもＷＶ７１０と同じボディですね、Ｓｅｍｐｒｏｎ２６００＋かＭＬ−２８、ＭＬ−３７と選べるみたいですがＷＶ７１０ほどお買い得感がないような・・・ＭＬ−２８で99800円、ＷＶ７１０＋ＭＬ−３０と２５６ＭＢメモリ買って約95000円ですからねぇ・・・手元にセンプロンも残るし・・・でも保障はきかない（笑）ＤＶＤマルチドライブ付ってところがいいかなーって思うぐらですね、
Turionのパフォーマンスについて面白いページがあります。Ｍｏｂｉｌｅ　Ａｔｈｌｏｎとの比較は参考になりますよ、
http://www.tadachi-net.com/desktop_pc/asus_terminator/t2_ae1/turion1.html

2005/07/30 00:40　[4313978]

光学ドライブの換装

[ヴィクトリカ]

はじめまして。
　このパソコンを買われた方で、ご自分で光学ドライブを
換装された方はいらっしゃいますか？
　もしいらっしゃれば、簡単にできるものなのか、ご教示
頂ければ幸いです。

2005/05/04 02:23　[4211901]

[kent_1mg]

ドライブは驚きましたがネジ一本で止まっていました。購入し電源入れる前に分解し、交換したためかWindows初期画面が出ませんでした。
あわてて元の状態に戻し一度Windows初期画面済ませてからもう一度チャレンジするとちゃんと認識しました。

2005/05/11 09:27　[4231176]

[ヴィクトリカ]

kent_1mgさん、お返事ありがとうございます。

　HDDはネジ１本で換装できますが、CD-ROMドライブもネジ１本で
換装できるのですか。
　是非チャレンジしてみたいと思いますが、もし宜しければ、
換装された光学ドライブの型番をご教示願えないでしょうか。

　教えて君で申し訳ありませんが、宜しく御願い致します。

2005/05/14 05:07　[4237853]

[f5r6i5]

やっと復旧しましたね。もっとも話題の出る時期に落ちていたのは痛かったです。
ドライブの換装についてですが、ベゼルも移植する方法は無いものでしょうか。今のままですと形が違うので。

2005/06/23 21:34　[4239910]

[人老]

DVD-Rに換装
AOPEN　ISU-8424E　1万円前後
裏の大きなふたを開け（ネジがいっぱい）CPUと反対側の真ん中あたりのネジをはずすとCDが抜ける。
ベゼルの格好が違うので切り欠く（ニッパなどで）
CDドライブの後ろについてる金具を新しいドライブに取り付ける。
差し込む。
ネジでとめ、元に戻す。
ドライブによってはジャンパなどでマスタースレイブの設定をしなければならないらしいが私のでは何もなしにＣＤ起動はOKだった。

2005/07/03 19:18　[4258149]