PowerShot S1 IS のクチコミ掲示板

CCD在庫状況（参考までにっ）

[zoruge2]

昨日とうとう我が家のS1ISに症状が出ました＞＜
　先ほどフリーダイヤルの窓口に連絡したところ、明日午前中にヤマト便で取りに来て頂ける
との事でした。窓口の方に　名前、住所、連絡先、カメラの型式、製造番号を告げるだけです。
梱包はカメラ本体（生）のままでいいようです、ただ、ストラップ、電池、メモリーは取り外した状態だそうです。

　部品（CCD)の状況は、「現在は部品揃ってますので、安心してください」との事でした。
機種変にならずに済みそうです！
ケンコーのワイドレンズ（0.5ｘ）やCanonのワイドコンバータWC-DC52A（0.7ｘ）喜んでいます♪

　ただ、今回はお盆で会社も休みなので修理にかなり期間がかかるとの事、、、ま、でも　使い慣れたS1治るのならいいのか。。。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html

2008/08/09 11:22　[8186463]

[ぼくちゃん.]

Ｓ５ＩＳもいいよう（笑）

2008/08/09 11:54　[8186561]

[zoruge2]

　はぃ、一瞬心が揺らいだのも事実^^　＞　Ｓ５ＩＳ
ま、でもコノ子は妻、娘、息子と共同使用なので我慢（ぉぃ！）ですなぁ〜

2008/08/09 12:40　[8186702]

[じじかめ]

＞部品（CCD)の状況は、「現在は部品揃ってますので、安心してください」との事でした。
部品が無いほうがありがたかったりして・・・

2008/08/09 15:15　[8187132]

[zoruge2]

www！　超　痛い突込みですっ♪
ともあれ、今後の対応に興味津々でありますっ！
古い機種とは言え　まだまだ使えるかも？なので対応期待しております！

2008/08/09 19:36　[8187830]

[JT150]

こんばんは。

情報ありがとうございます。

実は私のＳ１ＩＳ、まだ未発症なのです。
この掲示板を拝見させて頂くにつれ、「なんと！Ｓ３ＩＳに！」とか
「ええっ！Ｓ５ＩＳとなっ！」などと不届きな夢を見続けてきたのですが・・・

・・・こういう輩に限って恐ろしく快調に問題なく使えたりするのですよねぇ。

写りそのものには大きな不満は無かったのですがＬ版メインとはいえトリミング耐性が・・・
ということで、最近ＦＺ−１８を購入致しました。

い、いえ・・Ｓ５ＩＳにしなかったのは深い理由はないのですよ・・・

いずれにせよ出番は減りますが私もこのＳ１ＩＳまだまだ大切にしていきたいと思っています。

2008/08/09 23:53　[8188829]

[zoruge2]

　うんうんっ♪結構ご老体？の機種だけど　物は最後まで大切に使いきりたいっすよね♪
新機種に交換も確かに超魅力す。でもやぱ使い慣れた、、ってとこがねぇ〜＾＾
でもさぁ、一応不具合対象なんだし　一度コールセンターに電話で相談ってのも手ぢゃないですか？対応けこいいですよぉ〜♪
もともと不具合でリコールだし　電話は０１２０でタダだもん＾＾
とりあえず不具合無くっても、相談した方がいとおもうぉ♪

2008/08/10 01:08　[8189101]

[zoruge2]

ちょっと本スレとは話がそれちゃいますが・・・・
実はね、私カメラとか写真とかってホント　ど素人なんですよ。
なんと言いますか、、殆ど道具？工具？　みたいに使ってきました＾＾

　仕事上結構狭いところでの撮影（現場写真）コノ場合バリアングル機能は
物凄く便利でした、やっとこ首が通って壊れた部品とかの型式、製番とか
確認する時とか・・・S1IS発売当時バリアングルのデジカメって少なくなって
たなぁ・・・今もないけどね。。今ならコノ機能携帯に欲しいとおもってるです♪

　＆当時のコンデジじゃ１０×倍はなかなか無かったので、高いハシゴ使って
現地に行くとかメンドかったので、超助かりました＾＾（光学１０倍ズーーーム！）
電源だって、最悪コンビニで単３電池買ってくればなんとかなるしぃ〜
結構落下しちゃったけど頑張ってくれたし〜（これは固体特有の特性か？）
狭い機械室で機器を全体的に撮りたい時とかCANON以外からも良いレンズ売ってたしぃ〜

と、自分に言い聞かせS5にならない事を慰めております＾＾傷だらけの本体が
元気に復活して戻ってくるのを楽しみにしていますっ♪

2008/08/10 01:49　[8189223]

[zoruge2]

先ほど宅急便が来ました、キャノン窓口の方の指示どおりカメラは生の状態でしたが、
専用の箱持ってきてくれました♪（送料は無料）

届け先は大分県の「キャノン大分修理センター」と書いてありました、大分キャノン（株）の
大分事業所のようです。
http://www.oita-canon.co.jp/corporation/oita.html
後は待つだけっ！

2008/08/10 11:51　[8190381]

[zoruge2]

　来てた！　実家から帰ってきたら宅配便の不在通知が置いてありました。
日付は１４日だったので、８月１０日（日）AM自宅＞CANON＞８月１４日（木）AM自宅
５日で修理完了＆自宅に届きました、スバヤイ！！！
　早速TEST、ん？気のせいかな？なんか画像が綺麗？・・・・多分気のせいでそ＾＾
動画もOK！　PCに取り込んでチェックOKっ　ノイズみたいな白い線も消えました♪

　本体の他には、修理伝票、修理・点検のしおり（詫び状？）、修理に関するアンケートWebサイトの案内が同胞されていました、ただ、このアンケートWebの環境持って無い人はどーするんだろか？問い合わせの電話番号も有料っぽいしぃ・・・

　ま、私感ですが、今回のCANONさんの対応には非常に満足しています。電話の対応もとても丁寧だったし、修理もお盆シーズンだったのに５日と非常に迅速だったし。めでたしめでたし

　そうそう、Webアンケートに「アンケート回答No」なるものが付いてます、このNoでアンケートに答えて応募すると、毎月３名にプリンターか、コンデジか、電子辞書があたるらしいですよぉー

PS
　まだ症状出てない人も一度修理サービスセンターに問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

2008/08/17 16:40　[8218369]

[ｋｚｔｋ36]

この不具合の発表当時、症状発生していない機種も修理対応してもらえるかを確認しました。
使用したいときに不具合が発生して修理に出している間使えないのはつらいとの理由で。

サポセンの回答は、今回の場合は、リコールとは異なるようです。
リコールは、あくまで全数無償修理でCCDそのものがどうであれ全て交換するといった対応ですが、今回は、不具合が発生した場合にのみ対応するというスタンスで、どちらかたというとCCD不具合に関しては永久無料保証になるといった感じでしょうか？

ですので、症状は発生しない限りは、修理には応じてもらえません。

ただ、当然、発表当時は多機種に及ぶものでしたので、上記対応だったかもしれませんが。。。

一応ご参考に。。。

2008/08/28 01:55　[8264221]

[zoruge2]

んー　やはりそーだったんですねっ♪
知り合いも、かなり前に購入した対象商品を使用していますが未だに症状出てないと
言ってましたが、早速修理に出しました。やっぱり不安要素は取り除いといた方が
いいですもんねっ。

2008/08/30 11:13　[8274348]

[ｋｚｔｋ36]

スレ主さん
私は症状がでない限り無償修理にはなりませんと書いたつもりなのですが…
現状対応状況が変わって知り合いの方が症状発生してなくても無償修理に応じてもらえたなら朗報です。
結果是非ご報告ください。
恐らくいつ症状がでるかとビクビクしながら使用されている方もいらっしゃると思いますので。

2008/08/30 12:17　[8274659]

[なかでん]

私の場合は特別なのかな？？
昨年の１月にメールで「　旅行先などで発症した場合に困るので対応していただけませんか？？　」と問い合わせたところ結構簡単に無償修理に応じていただけましたよ。

心配な方は故障前でも一度問い合わせていただく方が良いかと思いますが。

2008/09/23 23:16　[8402283]

[handicat]

自分のも数ヶ月前から症状が出てたので、今日コールセンターに電話しました。
ちなみにこの電話、どちらにかかってますか？と聞くと、秋田とのこと。
じゃあ、最寄りの大阪センターに送るか、持ち込んでみますと一旦電話を切り、
夕方、大阪QRセンターまで行ってきました。

再現性の無いことのほうが多かったので、ちょっと不安でしたが
キヤノンさんのほうで電池とメディアをセットしてもらって、電源を入れたら
すぐ液晶いっぱいに紫色が表示されました。とりあえず一安心。
修理の仕上がり予定時刻は明日の11:00。早っ！
余りにも早いので、思い切って聞いてみました。

「CCDの在庫が不足していた時期があって、最新機種に交換してもらった人が
続出したみたいですが、今はどうですか？」
「今は大丈夫ですよ」（にこ）

残念！もう最新機種への交換という甘い夢は抱かない方がいいみたいですね＾＾
返却は宅配便でお願いしましたが、明後日の指定時刻に届くみたいです。
何はともあれ、キヤノンさんの対応は素晴らしいの一言でした。

2008/10/01 21:50　[8441379]

私も今更CCO不良

[パン粥は美味しい？]

先日ＣＣＤ不良が発生し、週末に使用したいことを連絡して火曜日に東日本修理センターに発送しました。
発送後２日目に電話したところ、本日中に修理を完了して明日発送して頂く事になりました。
まだＣＣＤの在庫は有るようです。ちょっと残念ですが、週末に間に合い良かったです。

2008/06/05 10:05　[7899340]

[じじかめ]

いまだに1/2.7型3ＭＰのＣＣＤが部品として残してあるのですね。残念でしたね？

2008/06/05 10:49　[7899443]

[３代目はS1IS]

タイミングが良かったのか、はてさて悪かったのか微妙ですね。

在庫がなければS5との交換になったのに・・・と思うと残念な気がしますが・・・

でもさんざんS1にお世話になっているから・・・と考えると
無事退院できて良かったね、と言ってあげてください。

私のS1も無事退院して戻ってきましたが、残念ながら今ではS5しか使わなくなっています。

2008/06/05 10:53　[7899460]

[ｋｚｔｋ36]

私は、先日CCD不具合を起こして運よく？Ｓ５ＩＳ無償交換していただきました。
前のスレがそうですが。。。

私の場合は大阪ＱＲセンターの対応でしたが、対応の仕方がまちまちなのはなぜでしょうかね？

私もＳ１ＩＳはもともと気に入っていた機種なので、別れを惜しむまもなく手元からなくなってしまったので、今となっては、ちょっとさみしいです。
てっきり修理されて戻ってくるものと思っていたので。。。

まだまだ十分使えるＳ１ＩＳ。
かわいがってあげてください。

2008/06/10 22:22　[7923887]

いまさらながらCCD不具合

[ｋｚｔｋ36]

５／６連休最終日何の前ぶれもなく、電源を入れて写真を取ろうとすると影響画面がぶれたようになり色合いも変になる。元に戻ったりと不安定。

その日のサポートセンターへの連絡時間帯は終了していたため、翌５／７（昨日）連絡。

案の定「おそらくCCDの不具合で修理に７日から１０日かかります」とのこと。
私の都合でその週末にはどうしても使う予定があることを伝えると
「修理センターに確認します」との回答。
少し待ってから、「やはり１週間程度かかる」との回答。

以前この不具合が発表されたときにサポートセンターに「いつ発生するかわからないならもし使用したいときに起こると困るので事前に修理してほしい」と依頼したところ、
「その不具合が発生してからでないと対応できない」といわれたことがあったのでそのことと、
「どうしても５／１０に使用する予定があるので、代替機でもいいから用意してほしい。」ということを伝えると、
「もう一度修理センターに確認します」との回答。

しばらく待って「明日の午前中着で大阪のＱＲセンターに送っていただければそちらでカメラの状態を確認しそちらから連絡をいれる」との回答。

あわてて梱包し、宅急便で発送。

本日午前中にＱＲセンターから連絡あり、「Ｓ５ＩＳに新品交換します」との回答。

前々からＳ５ＩＳの購入を思案していましたが、まさか、交換はないと思っていたので、ラッキーでした。
ただ、長年使ってきたＳ１ＩＳと突然の別れとなってしまったのでちょっと複雑です。

明日、到着予定です。

2008/05/08 23:03　[7781521]

[じじかめ]

もう、S1ISのCCDが無いのでしょうね？　ラッキーでしたね。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/camera/dcam/comparison.cgi?md=0&fs=0&p1=pss5is&p2=pss1is

2008/05/09 11:11　[7783365]

まさか？やはり？液晶故障に

[あんちゃんです]

だいぶ前、こちらでアドバイスをいただき購入しましたが、とうとう例の液晶不良で「大分修理センター」に引き取られました。修理に最大で2週間かかるとのことです。

2008/03/15 17:51　[7536664]

[ウサすけ]

さすがに新品と交換ということにはならないみたいですね。
私のS1ISはまだ症状が出ません。いつ出るかヒヤヒヤです。

2008/03/15 19:01　[7536966]

[あんちゃんです]

（交換基準がよく分かりませんが）新機種と交換されているケースもあるようですが、新機種のメリット（画素数アップならば当方の使用では影響ないので）がよく分からないので、使い慣れたもので良しとしています。

2008/03/16 13:40　[7541063]

商品交換

[彩華ラーメン]

はじめまして。
発売当初より愛用しておりましたが、
この度　S5 ISへ商品交換して頂きました。

ちょうど一年前にCCD不良を起こし（液晶モニターが真っ暗なる）
その時は部品交換での対応でした。（無償です）

それから半年後、今年7月に小生の不注意でカメラを落としてしまい、
以降ピンボケのような、ブレ感のある写真が取れるようになりました。
なんとか誤魔化し？してきましたが、先月遂に修理に出したところ
キャノンからの回答は「部品交換の必要があるが部品入荷が未定の為、後継機へ商品交換」
（無償）でした。

ということで、小生の不注意にも関わらずS5ISをタダで手に入れてしまいました。
コンパクトフラッシュもSDカードへ交換してくれるとの事です。

こんなケースもあったという事でご報告までに。

2007/12/25 09:18　[7159921]

[じじかめ]

CANONが、一度修理していることを見落としたのではないでしょうか？
リコール品を対策したのに、落下による故障で機種交換するのは、不自然だと思います。

2007/12/25 09:30　[7159952]

[３代目はS1IS]

１週間ほど前に大分にある修理センターで、Ｓ１ＩＳのＣＣＤユニットを無償交換したばかりです。

一度修理していれば個体の製造番号等をチェックしているはずなので、じじかめさんの言われる通り、キャノン側の何らかの手落ちがあったものと思われます。

2007/12/25 09:53　[7160000]

[M150]

有償修理を覚悟して出されたのだと思いますが、キヤノンが部品を用意できないため（カメラの補修部品保有義務期間は７年）交換してくれたのだと思われます。

2007/12/25 12:03　[7160384]

[彩華ラーメン]

有償修理覚悟でしたがキャノン側の手厚い対応に驚き色々と考えました。
せこい話ですが修理に出した時、
「ピンボケのような感じになるので点検して下さい」と言ってみました。
落したんだとはっきり言わなくても症状を見れば分かると思ったんですが。

キャノン側からは「交換部品の入荷が未定なので、
いつになるか分からないがそのまま待つか後継機への商品交換」
という2択でしたので迷わず商品交換を希望した次第です。

キャノン側としても何かと不具合のあるS1 ISを早く回収したかったのかもしれませんね。

2007/12/25 15:34　[7161021]

ほんとに今更CCDエラー２

[わしじいいさん]

2004年に購入したS1ISですが、S3ISを買い足したこともあり、
ずっとタンスのこやし状態でした。

CCDエラーの件はこの掲示板で知っていたのですが、全く気配
もないのでこのまま出ないものだと思っていました。

しかし、一緒に旅行に行く人が貸してほしいとのことで急遽
準備したら横縞の写真が撮れました。

週末の３連休に必要だったので修理センターに電話したら、
１週間はかかるとのこと。
どうしても急ぐので何とかしてくれと頼んだら、新型に交換
とはなりませんでしたが、新宿QRセンターに１日で修理できる
ように話をつけたと恩着せがましく言われました。

が、何のことはない新宿QRセンターに行ったら、部品があれば
半日が標準修理時間ですね。

西日本とか東日本とかに送付してしまうと１週間くらいはかか
ってしまって、部品が無ければラッキーということになるの
でしょう。

急いでいて持ち込み可能な人は持ち込みをお勧めします。

でもS3ISの生産が終わった今、部品が無ければそのまま待たさ
れる結末になるのかな？

S5ISに交換した！！　という書き込みが見てみたい気がします。

2007/09/20 21:56　[6778710]

[はら８]

先日S1を落としてしまい、うまくフォーカスが出来なくなりました。
購入したsofmap経由で修理に出したところ、2日前に電話があり(ここまで結構待たされました)、
交換部品(詳細は忘れてしまいました)がないのでS3と無償交換しますとのことでした。

まだある所には在庫はあるようですね。

で、ここの掲示板を見てCF->SDに交換可能であることを知って、
先ほどCANONにかけあってくれとお願いしておきました。

どうなることやら。

※ちなみにCCDは昨年末に交換済みです。

2007/10/05 15:06　[6833561]