『IXY500のCCD無償修理は、2011年11月30日迄だそうです』のクチコミ掲示板

[がちゃぴんジャパン]

本当に今更ながら、本件について知りました・・・。
それもＥＯＳ ５Ｄの修理方法をチェックしていたら、たまたま見つけたという具合です。既に使用はしていませんでしたが、防水用パックを所有しているので、今後も使用できるならと思い、キヤノンのサポートに連絡しました。
非常に真摯な対応でした。上記記述通り、既に使用していませんでしたので、こちらが恐縮してしまうほどでした。
メーカーが最後の最後までユーザーサポートをしてくれるのは、利用者側として安心出来ますし、継続して同メーカーの商品を購入してきたいと思いますよね。

2011/10/19 16:48　[13648507]

[豆ロケット2]

使用していたソニー製CCDの不具合だったと思いますが、キヤノンは長期間にわたって無償修理の対応をしてきましたが、未だに対応してもらえる機種はかなり少なくなってきましたね。
http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html
まだ間に合う他の機種
PowerShot A75, PowerShot A85（2011年12月31日まで）
PowerShot S1IS, PowerShot S60（2012年4月30日まで）
ビデオカメラですが
FV40, FV300, IXY DV5（2011年10月31日まで）

2011/10/19 17:04　[13648554]

[じじかめ]

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd_end.html

こちらの対応とずいぶん違いますね。

2011/10/19 17:15　[13648598]

[うり坊2010]

がちゃぴんジャパンさん、制限時間内(？)にお気づきになりよかったですね。

「損得より善悪」を貫いててるキャノンさんに非常に好感を覚えます。

私も継続してこのメーカーのユーザーでいたいと考えています。

2011/10/19 20:54　[13649508]

[がちゃぴんジャパン]

みなさん、どうもです。
実はソニーのDSC-P10を複数台所有していたこともあり、この時は修理見積を出したら、無償対応という連絡があり、全台修理をしたことがあります。
しかし、キヤノンさんの対応は良かったですよ♪

2011/10/19 22:12　[13649983]

[テクマル]

わたしも以前PowerShot S1ISを直して頂きましたが
キヤノンの対応は良かったです。

2011/10/19 22:18　[13650036]

[あんぱら]

　まだ　Canonはやっているのですね。　ニコンと比べると雲泥の差です。
　私の、最初のCCD不具合はニコンでしたが、最悪の対応だったので直さないままニコンを代表する不具合品として記念に取っています。
　E5000ですが、当初無償修理を拒否し(有償修理は対応していましたが不具合を認めていないので、また同じCCDをつけられたらたまりません)、無視できなくなったので対応しだしましたが、対応終了もCanonより早いですね。

2011/10/19 22:20　[13650054]

[maskedriderキンタロス]

こんばんは。

関係無いようなあるような・・・

実は10/31でサポート切れになるIXYDV5というビデオカメラを持っています。

先日、SONY CX180を購入したので使用機会はそうないのですが、既存の録画済みテープを再生する物としてまだまだ頑張ってもらおうと考えています。

CCDだから関係ないといえばそうなのですが、言われえぬ故障の原因となっても困るのでとりあえずありがたく連絡しようかな？と思います。

デジイチ板では悪い話を良く見るのですが、僕の経験では本当に良くして頂いているので、とても印象の良いSCです。

情報アリガトウございました。

2011/10/20 00:09　[13650735]