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CANON

IXY DIGITAL 920 IS

DIGIC 4/クリアライブ液晶U/光学4倍ズームレンズを備えたコンパクトデジカメ(1000万画素) 。価格はオープン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 価格推移グラフを見る

  • 価格帯:¥―〜¥― (―店舗)
  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2008年 9月20日

スペック

画素数:1030万画素(総画素)/1000万画素(有効画素) 光学ズーム:4倍 撮影枚数:310枚 手ブレ補正機構:○ 顔認識:○ スペック詳細

ご利用の前にお読みください

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クチコミ掲示板 > カメラ > デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

IXY DIGITAL 920 IS のクチコミ掲示板

(3093件)
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標準

デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

スレ主 ざわわわわさん 

数年前に買ったのですが、使い勝手が良い!

市販のハードのケースも勝ったのですが、毎日バックに入れて
使っているのに、壊れない!

PCと直で繋げてすぐ取り込める(当たり前??)!

お供に最適!!

2011/11/14 16:47 [13765572]

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ11

返信4

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標準

デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

どのレポートを読んでも煙が出たの、焼けたのということばかり。わたしはこのIXYを何種何台使ったかわからないくらいですが、しかも可成りの量を写しますがそんなことは一度もありません。特にこのIXY DIGITAL 920 IS はIXYの中で一番使いやすく。よく写り思うように働いてくれるので一番気に入っています。EOS 5D MARKUも一緒に愛用していますがどの写真がどちらののカメラで写したのか判らないくらいよく写る、私にとって一番大事なカメラです。焼けたこともありませんし、煙が出たこともありません。こんなに使っても故障一つしたこともありません。IXY DIGITAL 920 IS はすばらしい手放せないカメラなのです。私のカメラは特別製なのかな?

2011/10/12 18:35 [13616680]

ナイスクチコミ!1


じじかめさん 殿堂入り 金メダル HOME一喜十憂 

満足できるデジカメで良かったですね?
5DmkUとどちらで写したか判らないとすると、5DmkUは必要ないのかもしれませんね?

2011/10/12 19:35 [13616951]

ナイスクチコミ!5


>焼けたこともありませんし、煙が出たこともありません

ほとんどのユーザーは焼けたことも煙が出たこともないと思います。
たまたま症状が出たユーザーのレポートであって、数多くのユーザーで発生していたら、今頃はリコールになっていると思いますよ。

2011/10/12 20:17 [13617150]

ナイスクチコミ!5


豆ロケット2さん 銅メダル この製品の満足度

私は、妻用カメラとしてはちょっと大きく重いと小言が多かったので、手放してしまいましたが、良いカメラでしたね。
私のも煙は出ませんでしたが、フラッシュを使う頻度が少なかったからかも知れません。

操作性も良く写りも良かったですが、私の手にはちょっと滑りやすかったのが難点でした。
カメラは数台持ってますが、気が付いたら広角28oスタートの機種が無くなっていた事もあり、手放さない方が良かったかなぁと思う今日この頃・・・

2011/10/12 21:17 [13617447]

ナイスクチコミ!0


私は仕事の記録用に使っているカシオのカメラで煙が出るものがあります。
私の知り合いの仕事用のミノルタのカメラも煙が出ます。
個体差か環境が悪かったのか?
しかしそんな事はこの他のカメラではありません。
やはり環境のせいかも知れません。

2011/10/12 21:51 [13617667]

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ12

返信6

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標準

デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

私も購入1年半後くらいから煙が出だして、(通常保証が
利かなくなる1年後に壊れる商品がメーカーの技術の見せ所だとか)
そのまま使い続けていましたが、最後は画面が真っ白になって
撮影できなくなってしまったので、修理に出しました。

初めは修理代を請求されましたが、ここの口コミを見て
父が直接電話し交渉してくれて結局無償で直してもらい
おまけに落としてへこんでいたレンズ部分の修理まで
してくれました。
負けずに戦いましょう!!

2011/02/24 09:24 [12699606]

ナイスクチコミ!5


クチコミを見てきました。
これはひどいですね。

メーカーがリコールとして回収すべき事だと思います。
万一、燃えやすいものに引火したら大事故ですね。

保証期間以前の問題ですよね。

2011/02/24 09:41 [12699651]

ナイスクチコミ!1


煙が出るデジカメを売るとか信じられん(笑)

2011/02/24 09:55 [12699700]

ナイスクチコミ!1


カメラメーカーは悠長な対応が多いみたいですね(;´ω`A ```

携帯電話で煙が出たとかの情報ならキャリアメーカーの営業が
すっ飛んできますけど(笑)

2011/02/24 10:14 [12699755]

ナイスクチコミ!1


ひろジャさん 

そんなことがあるんですね。この機種だけのようですね、煙が出る機種というのは。ビックリしました。

2011/02/24 14:42 [12700565]

ナイスクチコミ!2


今も原液さん 

この前、PENTAX K10Dグランプリを持って、街を撮影する合間に、名古屋サービスセンターにいったぞ。綺麗なねーちゃん、お出迎え。ウハウハ。
この煙ポッポのことを聞いてみたら、「口コミなんて知らんがや。」って門前払いだったな。
それともPENTAXが気に入らんかったのか。

2011/02/24 21:59 [12702382]

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ38

返信27

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標準

デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

先日 間違えて910の方に書き込みしてしまったんですが 自分の920も買って1年半で フラッシュを使うと煙がでるようになりました。保障は切れているんですが 一応耐久商品?なので 1年半で壊れるのは 納得いきません。最初 直接Canonに問合せたら相手にしてくれず 消費者センターを介して交渉中です。Canonによると中に埃が入ってるとの事で 有償(10000円位)との事。フラッシュ周りは密閉してあるので 中に入る事自体がおかしいと 思うんですが…。Canonの話を聞くと 防塵使用じゃないので 外で撮影したり(運動会なども)したらダメと言う事かと思います

2010/09/08 15:30 [11879031]

ナイスクチコミ!1


Frank.Flankerさん 

戦ってみて
結果
報告ください

2010/09/08 15:50 [11879098]

ナイスクチコミ!2


LE-8Tさん 

埃が入って燃える様な仕組み事態が欠陥だとキヤノンは思わないのでしょうかね?

もし、人的、物質的被害が出た場合 使用者に責任を押し付けるのでしょうか。

キヤノンに限らず、メーカーの設計者の考えを聞きたい処ですね。

2010/09/08 16:20 [11879200]

ナイスクチコミ!1


価格comの口コミだけでも同じ症状の方が多いので、販売数全体で考えるとかなりの方が体験しているかもしれませんね。
キヤノンは把握していないのか、ユーザーを無視しているのか、早期の解決が望ましいですね。

2010/09/08 18:27 [11879600]

ナイスクチコミ!1


自分のも煙がでます。
購入は2008年12月、いつからだったか忘れたけど、結構前から出てます。
そういうものかと思って気にしていなかったのですが、最近だんだんひどくなってきて、結構煙がでるので、フラッシュ撮影すると少し恥ずかしいです。
キャノンのサービスは評判が悪いのですが、私も少し戦ってみます。

2010/09/08 18:34 [11879626]

ナイスクチコミ!2


阪本龍馬さん 

自分はサンパックのストロボで火花が出ました。
結露があると煙や火花が出るそうです。

2010/09/08 20:42 [11880130]

ナイスクチコミ!0


スレ主 CBーFさん 

Canonや消費者センターには クチコミに920から煙が出るという多くのメッセージがのっていると話したんですが これについてはどちらも(個人が特定できないので統計にはできない)との事でした。920などで煙が出るなどの異常がある方は できるだけ消費者センターなどに連絡して 統計として数字が残るようにするのも一つの手だと思います。消費者センターには 初めてTELしましたが 思っていた以上に良く対応してくれます。実は三か月ほど前に煙を吹き出した時に 自分のカメラがハズレなのかと諦めてCX3を購入していて 古いIXY900も元気に稼働しているので 困っている訳ではないのですが 今回のCanonの自社製品に対する姿勢に怒りを感じました。一般的な日本屋外で使用したら 埃が入るので責任持ちません!埃がない屋内で使用してくださいと 言ってるのと同じです

2010/09/09 07:20 [11882197]

ナイスクチコミ!2


じじかめさん 殿堂入り 金メダル HOME 

>個人が特定できないので統計にはできない

上手い言い訳ですね。

2010/09/09 14:56 [11883587]

ナイスクチコミ!1


いろいろと法律はあっても、
法律の使い方は大企業の方が、一個人より上手。

フラッシュの事故も、皆さんのカメラだけの故障で終わっているから(例えば)PL法にも当てはまらない。
仮にフラッシュの火花で、火傷や物損でも起こってもPL法では【製造業者等は、引き渡した製造物の欠陥により他人の生命、身体又は財産を侵害したときは、これによって生じた損害賠償をする責めに任ずる。ただし、欠陥の存在、欠陥と損害との間の因果関係については、被害者側に証明責任があり、加害者側である製造者等に証明責任を転換する立法はされていない】

被害者に証明責任があることが問題。


しかし、通常使用で埃が入って発火(煙)するのは、防塵であろうとなかろうと危険な商品ですね。
防塵でないからという言い分は、安全な製品を製造する義務を放棄している様に感じますよ。

スレ主さんへ。
メーカーさんとの電話のやり取りの際は、通話を録音しておきましょう。そして、日時の記録、(当然)担当者名も。

2010/09/09 16:08 [11883827]

ナイスクチコミ!2



キヤノンってのはそういう類の会社だよ
何を今更騒いでんの?

しかしこのネタのスレ立てる奴もバナナばっかりだな
煙が立ってる写真なんか見た事ねーけど、結局はネタなんだろ?

2010/09/09 16:17 [11883857]

ナイスクチコミ!2


スレ主 CBーFさん 

励ましやキツイ?アドバイス色々ありがとうございます。今現在 私の920はCanonの修理センターに預けてあり こちらの連絡待ち状態です。無償で修理してもらうか 諦めて送り返してもらうかの どちらかしか考えてません。先程 消費者センターから 何処のクチコミで920の煙が騒がれてるのか見て見るから教えてくれと、連絡がありました。多少でも興味をもってくれたのは嬉しいです

2010/09/09 17:23 [11884090]

ナイスクチコミ!2


スレ主 CBーFさん 

交渉の結果Canonは無償で修理してくれる事になりました。今回は消費者センターが大部相談にのってくれ力になってくれました。同じ症状が出てる方々も 頑張ってください。

2010/09/13 18:54 [11904475]

ナイスクチコミ!5


DiSi77さん 

つい先日、僕のもついにストロボから煙が出ました!
普段はPモードで非発光で使用していたのですが、久々にフラッシュが必要な状況になったのでフラッシュ焚いて撮影したら立ち上る白い煙…

次回同様の症状が発生したら皆さんの書き込みを参考にメーカーに掛け合ってみたいと思います。

2010/09/20 13:46 [11939408]

ナイスクチコミ!2


煙が出たら携帯電話のカメラ機能ででも記録しておけば良いかもしれませんね。

2010/09/20 13:58 [11939468]

ナイスクチコミ!2


スレ主 CBーFさん 

自分の経験から言いますと Canonと交渉したいならまず電話ですが 近くのCanon修理センターに電話した方が 話は速いです。おそらく『壊れたカメラを見てみないと何とも言えないし、ホコリなどが混入したのが原因の場合は有償になります』と言われると思いますが、ネットで920の煙が出る症状の報告が多く商品の欠陥じゃないのかと やんわりと粘り強くけして怒らず交渉するべきです。あまり経費を掛けると意味がなくなるので 消費者センターをうまく間に入れて交渉してみてください。確かに説明書には『砂浜やホコリの多い所では使用するな』と書いてありますが あくまでも一般的な使用をしてたなら 『そんな場所では使用してないのに何で一年チョットでホコリが入って壊れるんですか?』などと…

2010/09/20 14:51 [11939676]

ナイスクチコミ!3


kuma4uさん 

ホコリが入ったぐらいで、煙が出続ける事は無いと思うのですが?
コンデンサーが焼き切れていると思われますが、購入してから1〜2年以内に電子部品が破損してしまうのは、商品設計に問題があるし、場合に寄っては火事や火傷の可能性があるので、リコール対応をメーカーに迫った方が良いように思えます。
皆さんはどう思われますか?

2010/10/16 23:21 [12070872]

ナイスクチコミ!2


スレ主 CBーFさん 

Canonに修理出した時点で『開けてみて埃が入ったのが原因の場合は有償です』と、言われるんですが 「埃以外の原因で壊れててもCanonの言いなりで解らないな」と思いました。そもそも一般的な使用で二年もたたずに壊れるほど埃が入るのが問題だと思いますが 基本的にCanonもこの主張は譲りません。リコールにするにはCanonに個別で文句を言うより消費者センターを動かした方が近道だと思いますが…

2010/10/17 13:42 [12073663]

ナイスクチコミ!2


はるもりさん 

わたしのも920isも、今日の朝から症状が出るようになって、びっくりです。何回かは大丈夫かな…と思ったら、ふたたびフラッシュから、煙と焦げ臭いにおいが…。かなり大事に使っていたので、悲しいです。

ここの過去スレッドを見ていたら、最近9月〜10月くらいからカキコミが増えているみたいですね。
これだけ複数あると、背景には相当数の問題があるんじゃないかと思います。

2010/10/25 20:58 [12114332]

ナイスクチコミ!2


私も購入1年経たないうちから発煙とフリーズを起こし、2回修理に出しました。
その時に同等の商品と交換を依頼しましたが、受け付けられず、基盤交換で泣く泣く諦めましたが、今回もまた同じ現象で修理センターに出していて、戦っています。
とても納得いく説明はなく、こういえは、ああいう感じの対応でめちゃ腹立たしい思いをしております。
なぜこれだけ事例があるのにリコールしないのか分かりません。
焼けどなど人体に危険はないと言い切っていますが、本当にそうでしょうか。
疑問です。
ちなみに、生活消費者センターに通報しました。

2010/11/16 23:14 [12227590]

ナイスクチコミ!2


スレ主 CBーFさん 

何回も故障するとは大変ですね!
一つ気になってるのが 修理出す前には ボディパネルの前部と後部の繋ぎ目の隙間が 他のカメラはピッタリしているのに 920は1ミリ位空いていて これが原因でホコリなどが入るのかな?…とおもったんですが 修理から戻ったら 隙間がほとんど無くなってました。もちろんパネルの折り返しがあるので中が見えてる訳ではないし 記憶も曖昧なんで確証はないんですが…(^-^)
ちなみに誰か 未修理(ボディー未開封)の920を所有している方、どの位の隙間があるか教えてください。
記憶が間違えてたらごめんなさいm(_ _)m

2010/11/17 17:56 [12230997]

ナイスクチコミ!0


豆ロケット2さん 銅メダル この製品の満足度
別機種
別機種

ストロボ付近 最大0.2o程度

シャッターボタン付近 最大0.5o程度

未だ発煙の無い固体です。
ストロボ付近では目視で最大0.2o程度。
シャッターボタン付近で最大0.5o程度です。
シャッター側は一度落下させているので若干歪んでいるかもしれません。
1oもの隙間は無さそうですがシャッター付近のように0.5o程度でも隙間があるとホコリの混入も否定できませんね。

2010/11/18 00:28 [12233355]

ナイスクチコミ!1


スレ主 CBーFさん 

豆ロケット2さん 早速ありがとうございます。
隙間は 今となっては確証がないので 何とも言えないですね!
ただ これから症状が出た方で もし隙間が1ミリ近くあったら Canonに無償修理を迫る口実になるかもしれませんね。
まァ今は、『ネットで同じ症状が出た人が無償で修理してもらった事例が色々載っている』と言えば 治して貰える?みたいですけどね

2010/11/20 07:15 [12243233]

ナイスクチコミ!0


スレ主 CBーFさん 

話がまったくズレてしまうんですが 豆ロケット2さんのプロフィールを見させていただいたら 共通点が色々あり 書込みしたくなりました。
まず車なんですが ウチも五年目のラフェスタ(パノラマルーフ付き)に乗っています。
レポートを読ませてもらいましたが、特に三列目のシートについてはまったく同感です。あと個人的には外気温度計が欲しいなァと言うのと 運転席側スライドドアに電動の設定があればなァと思いました。バイクは何か乗ってられるんでしょうか?ちなみに自分はCB1100Fに乗っています。見てたら返事ください

2010/11/20 10:20 [12243782]

ナイスクチコミ!0


豆ロケット2さん 銅メダル この製品の満足度

CBーFさん、こんにちは。
ラフェスタ・・・・いいクルマなんですけどね。
詰めが甘いというか・・・・価格なりというか・・・・。
リコールの対処はしましたか?
20分くらいで済みましたので、まだでしたら早めに対処した方が良さそうですよ。

HNからホンダのCB-Fだろうなぁと思いましたが、1100Fですか。
大きいのにお乗りですね。
私は学生時代にスズキのボルティ(250cc)というのを外装総替えでオフロードの旧車風にカスタムして乗ってました。
SR400やエストレアやGB250クラブマンの単気筒やTW200などをカスタムするのが流行っていた時代です。
結婚して乗る機会もなくなり気がついたら不動車・・・・ナンバーも返上・・・・でも『いつかはまた乗りたいなぁ』と思いながら数年前に二束三文で売ってしまいました。

2010/11/20 14:01 [12244562]

ナイスクチコミ!0


スレ主 CBーFさん 

豆ロケット2さん 返信ありがとうございます。ラフェスタのリコールは済ませました。
普段まったく不都合を感じず、確率からいっても まず壊れなさそうなリコールでしたが Canonと比べて日産は対応が良かったですね。
バイクは もしかしたら似た系に乗っていらっしゃるかと期待したんですが 残念です(^-^)!
カメラに詳しそうですが【カメラのレスだから当たり前ですね】主に 子供などのスナップを撮るのがメインなんですが メーカー関係なしにお薦めはありますか?Canonの色は鮮やかで【リコーのCX3のレスでは素人好みの色だと言われました(>_<)】好きなんですが チョット前の機種まで連写の遅さや 最近の裏面の評判を見ると考えます。逆に最近買ったCX3は連写は速く望遠もいいんですが Canonに比べてオートモードのホワイトバランスや色感が イマイチです。マニュアルでいじっても色感の好みがイマイチ…【こんな事をリコーのレスに書くと叩かれそうな不陰気がありますが】
色々設定をいじくって楽しむんだという意見ですが 子供のスナップメインだとそんなヒマは自分のテクではなく 機種選び失敗したかなぁと思ってます

2010/11/22 07:53 [12254287]

ナイスクチコミ!0


豆ロケット2さん 銅メダル この製品の満足度

私も子供のスナップがメインですが、キヤノンが安心して使えています。
ホワイトバランスが崩れることが少ないですし、ストロボ位置がレンズ側から見て右上にあるのが大きな理由です。
ストロボ位置に拘ってしまうのは縦写真の時に私は右手を下に構えるので、キヤノンのストロボ位置だとストロボがレンズの上方になる為です。
先日ソニーのTX5(ストロボはレンズ左)で、右手を下にしてストロボ撮影してしまい影が不自然になってしまいました。
ストロボ位置は好みもありますしTX5での失敗は私の凡ミスなので、優劣がある訳ではないですが所有機で混在していると気を遣います。

キヤノンの発色は『記憶色重視』とか言われますが言い方を変えれば確かに『素人好み』なのかも知れませんね。
ただ撮影対象が子供スナップだったりすると、この『素人好み』の方が良いと思っています。
また色味の微調整も出来るので状況や意図によってある程度変更することも出来ますし。
パナソニックやソニーあたりも『記憶色重視』よりの発色だと思いますが、色味に関してはキヤノンがやや優れているように感じます。

リコーはキヤノンとは対極にあるような(言いすぎ?)カメラで趣味性の高いカメラですね。
速写性が高いですし上手く使えばシャッターチャンスには強いと思います。
私自身リコーR1を使っていた事があり、その後もRシリーズとCXシリーズは大好きで興味はありますが購入には至っていません。

子供撮りだと個人的にはキヤノンかソニー辺りが良いと思いますが、ズームも欲しいし暗所性能も欲しいしフラッシュ制御の上手さも欲しいし・・・・・でも出来るだけコンパクトなのが良いし・・・・・と一台で全てを満たそうとすると現状で個人的に満足できる機種はありません。
何を優先するかにもよりますし、どう使うかにもよると思います。
物を選ぶのって難しいですねぇ。カメラも車もバイクも・・・・妻も・・・(えっ!?)
あっ、私の(当時の)バイク基準は車検を受けなくても良いこと(=250cc以下)とです。
カスタムするし、何よりもお金が無かったですから。今はもっと無いですけど(T_T)

2010/11/22 12:17 [12255072]

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スレ主 CBーFさん 

豆ロケット2さん とても詳しくありがとうございます。
ストロボの位置まで考えた事はなくとても参考になりました。
ウチはサイクル的に二年おき位で買い替えているんですが 最近のCanonは連写も早くなってきたので その頃には賛否両論の裏面も安定して 理想に近付いたカメラが発売してればいいんですが 子供は待ったなしで成長していくので 間に合うかどうか…嫁と一緒で選ぶのが難しい…同感です(>_<)
所で 岐阜県にお住まいのようですが 良い所にお住まいですね。
自分は千葉県なんですが 安土桃山時代が大好きで バイクや四駆などで斎藤道三や織田信長関係の城跡や古戦場を色々周りました。
千葉にも 小さい城跡が少しはあるんですが 歴史的背景にあまり魅力が感じられず 寂しいです。
皇居(江戸城)や、最近話題のスカイツリーなどは 通過中にほぼ毎日眺めていますが!

2010/11/22 17:28 [12256256]

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豆ロケット2さん 銅メダル この製品の満足度

>その頃には賛否両論の裏面も安定して 理想に近付いたカメラが発売してればいいんですが

過度な高画素化が進みカメラとしての基本性能の進化に疑問を感じた時期がありましたが、裏面照射CMOSの登場を機に高感度性能、高速連写性能、HD動画などが一気に進化しましたね。
裏面CMOSはメーカーによってチューニングの差があるように思いますし、低感度画質も良くなってくるでしょうね。
裏面CMOS第一世代は1000万画素でWX5などでは1200万画素が搭載されましたが、画素数を下げて得た部分も大きいでしょうから、再び無駄な高画素化が進まない事を願いますが・・・。


>嫁と一緒で選ぶのが難しい…同感です(>_<)

嫁の名誉の為に誤解のないよう書いておきますが、嫁選びで失敗はしてませんので。(と表向きには書いておこう)

2010/11/23 00:32 [12259060]

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デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

Canon 920isです。私のもときどき煙が出ます。焦げ臭いにおいがします。
 子どもも時々使うので、火傷になったりしたらどうしようと思います。事故になったら、危ないですよね。気づかない人はもっと危ないかも…。
 とっても起動は速いし使いやすいので、これはないと思います。
 このまま、使っていても大丈夫でしょうか??
 どなたか、メーカーに電話して、無償修理対応してもらった方はいらっしゃったら情報を教えてください。


2010/10/25 20:26 [12114136]

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影美庵さん 

ンッ! 何かのレス?
話の内容だと、フラッシュ使用時の事?

フラッシュ使用時に煙が出るという話は、ずいぶん昔からありますね。
ただ、火傷したと言う話は聞いたことはありませんが…。

私のIXYでも(4台有り)、発光部を覆って連写等すれば、煙が出ます。
気にしませんけれど。

2010/10/25 20:42 [12114239]

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スレ主 はるもりさん 

レスありがとうございます。
フラッシュ使用時に煙と、焦げ臭いにおいがします。
前のスレッドにもありましたね。すみませんでした…。
さきほど、「920is」「煙」「フラッシュ」「ストロボ」などで検索したら、結構出てきました。修理センターと交渉してみたいと思いますが、平日の昼間にそんな暇ないですよね〜。

2010/10/25 20:46 [12114265]

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LE-8Tさん 

影美庵さん 

そりゃ 3〜40年前の外付けフラッシュでしょう・・・
内蔵フラッシュで煙が出るってのを気にしない方がリスク管理が為って無い様に思います。
今仕事で使ってるフジのコンデジでも煙なんぞ出ないし、ペンタックスでも出ません。

はるもりさん 消費者センター等を先に相談先にした方が良さそうです。キヤノンに掛けあっても埃がどうのこうのって言って逃げるでしょうね。
燃えるような埃が入る構造の方が危ないとは、思うのですが、キヤノンは、埃が入って当たり前、フラッシュの熱で埃が燃えるのも当たり前と言う ある意味凄い考え方を持ってるみたいです。

2010/10/25 20:55 [12114319]

ナイスクチコミ!2


じじかめさん 殿堂入り 金メダル HOME一喜十憂 

東京、名古屋、大阪なら土曜もやっているサービスセンターがあります。

http://cweb.canon.jp/e-support/repair/list.html?rep=02

2010/10/25 21:04 [12114383]

ナイスクチコミ!1


スレ主 はるもりさん 

ありがとうございます!!。
土曜ならなんとか電話かけられそうです。
交渉上手じゃないので、どのへんが電話のポイントでしょうかね…。
無償修理にこぎ着けた人の、模範?電話を教えていただきたいです!。

2010/10/25 21:18 [12114464]

ナイスクチコミ!0


お初のIDで上手く顔の絵も変えれて、検索もできて
そこまで可能ならご自分で調べてセンターにTELできると思います。
初心者ではないでしょ。

2010/10/25 21:29 [12114536]

ナイスクチコミ!2


影美庵さん 

LE-8Tさん こんばんは。

>そりゃ 3〜40年前の外付けフラッシュでしょう・・・
>内蔵フラッシュで煙が出るってのを気にしない方がリスク管理が為って無い様に思います。
>今仕事で使ってるフジのコンデジでも煙なんぞ出ないし、ペンタックスでも出ません。

先のレスで書いた通り、IXY(DIGITAL)での話です。
但し、あのような条件で使えば、の話です。
フラッシュの前を、黒い紙で覆えば、白い煙がより分かり易くなります。

普段はフラッシュはほとんど使わないし、使ったとしても、紙などで覆うようなことはしません。
従って、”気にしない”と書きました。

たぶん、チャージ → 即、発光 → 再チャージ → 即、発光 を繰り返せば、紙などで覆わなくても、煙が出ると思います。

連続発光はフラッシュにとっては、過負荷になり易いですから。

2010/10/25 21:33 [12114564]

ナイスクチコミ!1


スレ主 はるもりさん 

ありがとうございます。
ネットで検索はけっこう得意なのですが、電話で話すとなると、相手が企業とかだとちょっと気後れしちゃいますよね…。

2010/10/25 21:41 [12114612]

ナイスクチコミ!1


CBーFさん 

こんにちは!『自分のも煙が』のスレ主です。Canonに対しての対策は読んでいただいた通りなんですが、ちなみに自分は
・修理センターまでの往復送料をCanon持ち
・故障ヶ所を調べる為に当然開けると思いますが、開けるのも有料というので交渉して無料に
・開けて調べた結果、埃が入ったのが原因で有償と言われましたが無償に!
・修理後 保障三か月付き
などにしてもらいました。(^-^)v
920は連写が遅いなどの短所もありますが 発色が綺麗でいいカメラなので ぜひ治してもらってください。ちなみに 次同じ症状が出た時は有償ですと言われました
何か対策で相談したい時は『自分のも煙が』のスレに書込んでください。相談にのります。こっちのスレだと気付かないかもしれないので(^-^)/~

2010/10/26 12:49 [12117372]

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どうも初めましてです。

私の場合、修理センターに持ち込んで事象を確認してもらって
「有償修理です〜」

と言われたので、


「ネットでも事象が多くあると載っていて、無償修理してるみたいなんですが〜」

と一言だけ話したら、ものの2〜3分で無償修理になりました。

書き込みを見てて説得が大変かと思ったのですが、拍子抜けしました(笑)


修理をしたら必然的に修理保証も付いてるみたいです。


電話の応答では、リコール対象にでもならない限り無償ですとは言わないと思いますので、直接持ち込むことをオススメ致します。

2010/10/28 08:22 [12125895]

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スレ主 はるもりさん 

 修理センターに電話しました。状況を伝えるだけでは、有償修理になりそうになったので、こちらの使用は通常の使用なのにおかしい、と伝えたところ、とりあえず着払いでの修理受付になりました。修理センターからはホコリがたまっていたので…というので、丁寧に大事に使っていたのに…と、再度同様の説明をした後、今回は無償修理となりました。
 状況を伝える+αの主張が必要かもしれませんね…。
 電話に出た方には罪はなく、対応については、むしろCanonの態勢の問題のように感じました。

2010/11/05 23:55 [12170672]

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デジタルカメラ > CANON > IXY DIGITAL 920 IS

2009.7月に祖父地図で15800円で購入後、丁度1年過ぎたあたりからストロボ使用時に煙が出るようになりました。
忙しい時期だったので、一段落したら修理に出そうと思った矢先、急に電源を入れても液晶が映らなくなったり、レンズが出なかったり、ストロボを焚くと一時的に治ったりする現象に見舞われました。

幸い購入時に3年ワランティを付けていたので、修理代が15800円以下なら無償で済む事が判明。
念のため、事前にCanonに確認したところ、修理代が1万2〜3千円ということが分かったので、まあCanonにリコール対応させたいけど、交渉に手間取るだろうし時間が無いなとの判断から祖父地図に出した所、しばらくして「修理見積り価格が約18000円なので、2000円程の差額を出すか、6000円程のポイント返還を選んで欲しい」といきなり電話が掛かってきました。
即返答を欲しがっているのも不審でしたが、Canonの修理金額と大幅に違っているので、これはピンハネをしているな?と思い、「見積書類を出せ」と言った所「時間がかかるので・・」となかなか応じない。

責任者と変わらせた後に、「実は事前にCanonに確認している」と言ったら、「間違って修理代金にさらに20%乗っけてお客様に出していることが判明しました。」との事。
金額が合わないのでさらにクレームを付けると「誤って修理代×120%×120%していた事が判明しました。」との事でした。

手数料が1000円前後かかる程度ならまだ納得もできますが、そもそも修理代から20%儲ける事自体ナンセンスと感じたし、ワランティ自体が顧客から掛け金を出させているのに保険会社から直接祖図地図に支払われるので、「保険金詐欺では無いか?」と激しく抗議をした所、結局無償修理になりました。

メーカーは顧客に不始末を押しつけ、販売店も不当な利益を得ようとするので、皆様も厳しい意見を突きつけて、黙っていいなりにならないように注意しましょう。

いづれにしても祖父地図は修理代に20%乗せていると言質を取ったので、修理はなるべくメーカー直に出した方が良いと思います。

2010/10/03 01:00 [12003183]

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スレ主 kuma4uさん 

大事な事を書きそびれましたが、煙が出るようになったら即修理に出した方が良いです。
他の電子部品まで故障が広がる可能性もありますが、煙によって光学部品の方まで影響があると修理代がとても大きくなる様です。
修理業者によると、基板・レンズ・その他で2〜3万の人が何人かいたそうです。
皆、新品を買い直すから修理をしないと言っていました。

2010/10/03 01:11 [12003234]

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たぼさぼさん 

煙が出ましたスレが目だって立つ様になりましたが、内容を拝見すると「ソフマップで購入した方は故障修理時には要注意」っていうニアンスが強いですね。でも、煙が出てお気持ちは分かります。

私は、2009/04/24 14:27 [9440599]に、「再調整品 Grade A」でスレを立てて、そろそろ煙が出るかなっていうマイルストーンにきたかなって思っています。
もし煙が出たら、キヤノンは「再調整品 Grade Aは、工場で機能・性能から外観・付属品・パッケージにいたるまですべて再調整し(新品同様)、出荷検査に合格した製品です。」とHPに書いてあるけど、程度の低い再調整と出荷検査なのかって言ってやろうかな。

あっ、Canon Timerもあるのかな。新商品を買い換えてもらうために。

2010/10/03 01:48 [12003350]

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まだ自分のは煙が出る症状は出ていません。
しかし、このような症状が出ている人が多いのですね。

CCDの無料修理での良い対応を覚えているだけにCANON対応が残念です。

2010/10/16 21:15 [12070038]

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