FinePix F420 のクチコミ掲示板

富士フイルム、無償修理を終了させた模様

[BOGOTA]

皆様と同じくＣＣＤ基板不良にて、クイックリペアサービスへ。
富士の見解もやはり上記の不具合。

部品がないとの理由で、修理不能の宣告でした。
「部品がなくなったのはいつ？」と尋ねると、予想していなかった質問なのか「先月くらいかも」と、いいかげんな回答でした。
あくまで個人的な想像ですが、Ｆ410やＦ700のリコール期限終了とともに、この機種の実質無償修理もヤメにしたのではないでしょうか。

古い機種を永久に修理しろ、と無理を通すつもりもなく、ヤカラになりたくもありませんので素直に引き下がりました。
ただおそらく、現行機では存在しないタイプのイメージセンサなので修理不能の宣告は残念ではあります。

富士のサポートに良い印象を持っていましたが、今回に関しては冷ややかな応対だったので、より残念でした。

2011/06/27 20:36　[13185897]

[じじかめ]

火元の某社も、対策はとっくに打ち切りしてますので、やむをえないのでしょうね？

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cyber-shot/information/info/top_ccd_end.html

2011/06/27 20:48　[13185954]

[BOGOTA]

レスありがとうございます。

今年のはじめまでサポートしていた事のほうが、むしろ異例の大サービスと考えるしかないんでしょうかね･･･。

使用頻度が下がったカメラでも、修理不能と言われると寂しいものですね。

2011/06/27 20:57　[13185995]

[うさらネット]

今のところ、例の日付リセットうすらぼけ（3V ACアダプタ活用で回避）はありますが、
ちゃんと写真が撮れています。が、さすが出番は僅少。
なお、部品取り用おジャンクを一台確保。

2011/06/27 21:30　[13186178]

[BOGOTA]

レスありがとうございます。

いまや、おジャンクに成り下がった我が家のF420を、うさらネットさんの部品取り用に差し上げたいところですが。
送り返してもらわず、富士に引き取ってもらう予定です。

せめてリサイクルされて、再びカメラの一部になることを願うのみ･･･。

2011/06/27 21:41　[13186260]

CCDの不具合で電源が切れることがある。

[さんがく]

防水ケースを持っているため現在でも所持しています。
その中の一台に変な故障のカメラがありました。

・再生モードでは問題なく電源が入る。
・再生モードからカメラモードや動画モードにするとレンズが出たまま電源が切れる。
・レンズが出た状態で電源が切れてしまったら、再生モードで電源を入れ、再生モードのまま電源を切ると、問題なくレンズが格納される。
動作的にはレンズの故障のように感じますが、結果はCCDエラーでした。

レンズエラーの表示がでないことと、再生モードでのレンズの正常な動作が決め手でした。
無償で修理してもらい、とりあえず使えるようになりました。

2010/01/26 23:13　[10844661]

[うさらネット]

遅レスですが。
当方のはまだ元気。出動はほぼゼロですが、ご機嫌伺いにたまにパシャ。
日付リセットは、電池蓋開閉時にACアダプタ接続で回避。

2011/02/02 12:36　[12595074]

[うさらネット]

ありゃ！一年間違えた。失礼失礼。

2011/02/02 12:39　[12595086]

[さんがく]

うさらネットさん　
こんにちは
私のもまだ家にあります。防水ケースも持っているのでなかなか手放せません。
このカメラは小さいのに本当に綺麗に撮れると思います。

2011/02/02 15:05　[12595616]

[うさらネット]

F420	F420 MUE-Train

とんでもない遅レスに返信ありがとうございます。
＞防水ケース---
私のOlympus C-3030Zと同じ状況です。

ちょっと前、出張時に撮りましたMUE-Trainなど。ない技量をカバーしてくれます。

2011/02/10 20:17　[12635237]

[うさらネット]

＞ちょっと前、出張時に撮りました-------
昨日だったです。出張ぼけ？　宇都宮駅。

2011/02/10 20:21　[12635249]

[さんがく]

うさらネットさん　こんにちは
防水ケースはC-3030Z用をお持ちなんですね。Ｃ-3030も明るいレンズの良いカメラですね〜うちでもスマメのカメラはC-40ZOOM、5050zoomが特にいい写りしています。

2011/02/11 09:43　[12637590]

ご教示ください

[メンタイナオ]

程度の良いF420、やっと手に入れました。充電器がついていなかったので、単4で使用したいと思っていました。アルカリをいれ、ちゃんと写るのですが、なんと撮影枚数10枚ぐらいでもう電池切れの表示です。どこかがへたっているのか、そもそも充電池以外はだめなのか、もっというと手にいれたモノ自体がだめだったのか（哀）、どなたかご教示くださいませんか？

2009/06/14 21:12　[9699439]

[ぼくちゃん.]

アルカリ電池はカメラに向いていません。

2009/06/14 21:17　[9699482]

[デジくる]

メーカのホームページを見ると使用でj切る電源は、
「充電式バッテリーNH-20（付属）/単4型ニッケル水素電池（別売）」
となっていますね。アルカリ乾電池は推奨していないようです。

また、撮影可能枚数が、充電式バッテリーNH-20を使用したときで
「100枚」となっています。アルカリ乾電池で10枚しか撮影できないのは
仕様なのかもしれませんね。

2009/06/14 21:18　[9699486]

[デジくる]

すいません、誤記しました。

誤：メーカのホームページを見ると使用でj切る電源は、
正：メーカのホームページを見ると使用できる電源は、

訂正します。

2009/06/14 21:20　[9699494]

[m-yano]

バッテリーの持ち、経済性を考えて、充電式ニッケル水素電池(エネループ)をお勧めします。

http://www.yodobashi.com/ec/product/100000001000721398/index.html

2009/06/14 21:42　[9699630]

[さんがく]

メーカーによると、バックアップコンデンサが駄目になり、日付の保持が難しい個体は電池の持ちが悪いとのことです。尚かつ、電池の消耗を検知する度合いが狂ってる可能性があります。これもメーカーで微調整ができます。
上記以外にも修理箇所があれば別ですが、私が電池の消耗が激しかったときに修理してもらった箇所です。

2009/06/14 22:01　[9699768]

[あかにご]

動画を使ったりしてもあっという間です。基本的にエネループでちょうど良い感じですね。

2009/06/15 00:13　[9700742]

[花とオジ]

単４型エネループを使って見て下さい。
http://joshinweb.jp/kaden/912/4973934424517.html
お店は安い所を探してね。

他にソニーのサイクルエナジーやパナのエボルタ充電式にも単４があります。

2009/06/15 00:16　[9700766]

[メンタイナオ]

皆様のおかげで疑問が晴れました。早速、電池を換えてみます。本当にありがとうございました！

2009/06/15 06:34　[9701490]

富士カメラF420が２台共に同じ故障してしまった！ショック！！！

[zeto]

２年前、秋葉原でFinePix F420を２台購入し、海外の友人二人にプレゼントにしました。去年の年末に1台と、今年の春に1台を同じ故障してしまいました！レンズが出たまま、電源を切ってもレンズが元に戻らないです。落としたこともなく、普通に使っていました。

良く理解できません。

F420で、こんなに故障し易いですか？信じなれません！

５年前に買った他社のデジカメを今でも使っています、故障もしません。

これは偶然ですか？それとも何か原因があるでしょうか？

皆さん、教えてください。

宜しくお願いします。

2008/06/18 16:54　[7957018]

[ニックネーム登録済み多すぎ]

悪　でココの掲示板で絞ってみたら。
同じような人が居るか知れべてみたら。

２年前に買ったって事は中古？

2008/06/18 18:26　[7957324]

[小鳥]

　自分が使ってたわけでもないので、普通に使ってたという「普通」がどのようなものか判らないのではないでしょうか？
　良く判らないのですが、zetoさんが秋葉の中古屋で買ったF420を自国へ持ち帰り、そちらでプレゼントをして使用・・・と言う事ですか？
　デジカメは精密機器なのでちょっとした事で壊れます。心配なら長期保証が良いと思います。

2008/06/18 18:37　[7957349]

[zeto]

ニックネーム登録済み多すぎさん
小島さん
こんばんは、コメントありがとうございます。

F420は中古ではありません。
新品でした。

2008/06/18 18:46　[7957385]

[神戸みなと]

付属していた充電池はもうだめでしょうね、ニッケル水素充電池２本パックの専用品でした。
日本での使用ならサービスセンターに相談すれば善処されると思うのですが海外だと無理ですね。
電池がなくなるとレンズが飛び出たまま動かなくなるのはミノルタにもありました。
下品なたとえですが、立ったまま縮まなくなったといって笑ったものです。

電池は大丈夫ですか、新品でも電池室の接点が汚れていると通電しにくくなります。
この時期の乾電池仕様のデジカメでは接点トラブルは非常に多いです。

発売直後からアルカリ乾電池では撮影枚数が極端に少ないという書き込みがたくさんありました。
少しでも電圧が落ちると電源がシャットダウンされる仕様なのでメーカーサービスでの電圧の調整で良くなったとも聞きます。ニコンの乾電池仕様のデジカメでも多かった症状です。

数年前に亡くなられたブルーティーさんがパナソニックの単４アルカリ乾電池だとそこそこ撮ることができるというコメントを書かれていたのを思い出します。

2008/06/18 19:42　[7957574]

[zeto]

神戸みなとさん
コメントありがとうございます。

電池の問題ではないようです、確認済みです。

富士カメラサービスステーションからも電池は問題ないと連絡をもらっています、詳しい検査結果が今週中に届くと思います。

また掲示板に報告させていただきます。

2008/06/18 20:02　[7957653]

[神戸みなと]

zetoさん、もうサービスセンターに送られたのですね。
私のフジＭ６０３も２００２年１１月の発売だったと思いますが、発売直後リコールで全数回収といういわくつきの機種です。
私は２００３年７月に購入していますが、２度バッテリー交換時に日付がリセットされるという現象で修理してもらっています。
蓄電コンデンサーの不良ですが、交換部品も対策品でないということなので３度目の修理も予想されます。
Ｆ４２０も同じ仕組みなのですがこの点は大丈夫でしょうか。

２００３年頃から順次中国生産になっていて部品のトラブルで春の発売予定が夏前まで遅れたＦ７００というのもありました。すぐにＦ７１０にモデルチェンジしました。
この時期のフジの製品の品質には問題があるのでしょうか、なんかそんな気がします。
サービスセンターの対応は独断ではできないので、メーカーの指示がないと無償修理というわけにはいかないのがもどかしいです、ＣＣＤの不良はソニーが責任を持ってくれるのか無償という対応ですね。

今回のトラブルですが、いい結果が出るとといいですね。

2008/06/18 20:27　[7957767]

[ニックネーム登録済み多すぎ]

２００３年発売のカメラを２年前の２００６年に新品で買ったのですか？
いくら新品とは言えどんな状態で保管されていたのか怪しいものです、次回から製造年の古い機種には手を出さない方が良いですよ。

2008/06/19 13:31　[7960739]

[さんまりも]

こんにちは！カキコミデビューです。
私も同じく富士カメラＦ４２０が故障です。
富士カメラが2台目ですが、1台目2600Ｚも電源切ってもレンズ戻らず。
修理代出すのならと、仕方無く2台目を購入しました。
その時も、なぜ！！故障したのか不思議でしたが、早く使いたかったので、
仕方なく2台目を購入しました。
2台目もフォーカスエラーでレンズ戻りません。
扱いや保管は最良なのに、なんで勝手に壊れるの！！！
他のメーカーでは、故障なんて聞きません。
メーカーに問い合わせするも対応悪いのでネットで調べていましたら、
故障多い機種だったんですね。
修理代予想最低価格1万円と聞いて、納得行きませ〜ん！！

2009/04/24 12:33　[9440261]

[シー丸]

フォーカスエラーとか言う奴で、電源OFFでもレンズが引っ込まない不具合が1回。
蓄電コンデンサーの不具合とか言う奴で、バッテリー切れ(バッテリーが残っていてもバッテリーを取り外したら)で日付等の情報がリセットされる不具合が2回。

合計で3回も修理に出しました。

長期保証に入ってましたので、全て無償で修理して貰いました。

今はなんとか使えてます。

2009/04/24 20:08　[9441725]

[さんまりも]

シー丸さん　そうですか〜！長期保障で良かったですね。
私は4年前購入ですが、何年保障だったか忘れてしまいました。
買ったお店も？？？です。秋葉原のヨドバシかなぁ〜？？？状態です。
こんなに故障の多い機種とは(~_~;)(~_~;)です。
ＸＤカードなので、もう少し使いたかったです。
メーカーと交渉して修理無料にしてもらわないと納得いかないです。

2009/04/24 20:26　[9441797]

内部メモリー消去の不具合について、メーカーの見解は？

[GPW]

最近オークションで、F420の新古品を入手しました。
説明書には、「２時間以上カメラにバッテリーを入れていれば、取り外しても６時間はメモリーを保持する」と書かれていますが、この品物も６時間どころか瞬時にメモリー消去してしまいました。
先人の方々が、内部キャパシタ（電解コンデンサですか？）の部品認定不良が原因と推定されていましたが、この不具合品について富士は「有償修理」の姿勢なのでしょうか？
それともF410に見られたCCD不良のように、S/Sで強く言えば無償修理してもらうことも可能性はあるのでしょうか？（大阪ＳＳです）
皆さんの経験談や、お知恵を拝借したく、よろしくお願い致します。

2009/02/14 23:22　[9095632]

[Satosidhe]

コンデンサーの経年劣化でしょうから、1年以内の日付が入った捺印付きの保証書が
有る場合は保証期間中の無償修理が利くのではないかとは思いますが、そうでないと
有償になるのではないかと。
不良による物ではなく、あくまで経年劣化による自然故障の範疇に含まれると思いますので。

いちどSSに問い合わせされてはどうでしょうか？

2009/02/15 01:55　[9096629]

[m-yano]

フジは他メーカーに比べてバックアップコンデンサの寿命が短いようです。
過去ログでもかなり出ていますね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/00500810434/#7564406

2009/02/15 08:24　[9097331]

[うさらネット]

バッテリを三洋Eneloopに換えたら状況はかなり良くなりました。一度おためしあれ。
なお、私は自力でSIIのキャパシタを交換しましたが、これだけの要因ではない模様。

2009/02/27 20:52　[9165543]

[うさらネット]

追伸
さらに、xDやバッテリ交換の都度にACアダプタを接続して回避しています。

2009/02/27 21:32　[9165771]

無償修理

[家猫様]

F420＆故障でネット検索したらたくさんｗ

さっそく富士の修理センターに故障内容だけ書いて送りつけたら、突然連絡なしの無償修理で返ってきました。

なのにリコール対象になってないというのは、明らかにサイレントリコールですよね。

2008/12/14 04:19　[8780625]

[じじかめ]

http://fujifilm.jp/important/20051003/index.html

こちらでは、対象機種に載ってませんね。（記載漏れ？）

2008/12/14 07:13　[8780810]