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デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX07
去年このカメラを買いましたが、晴れた日は液晶画面が見にくくありませんか ?
他の人のカメラと比べても見にくく感じます。液晶の明るさ調整が有りますが、
あまり効果は無い様に感じています。皆さんはどうでしょうか ?
2008/05/12 07:08 [7796825]
仲間のカメラと比べても、晴れた日の見にくさは特別と思います。
液晶フードはかさばるし、次に買うならファインダー付きを買います。
2008/05/14 17:43 [7806934]
LUMIX DMC-FX07の価格をチェック
デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX07
購入時からの課題なのですが、どうしても動画をウマくDVDに焼けません。
QuickTimeプレイヤーでの再生は問題無く可能です。
しかしnero(書き込みソフト)で家庭用DVDプレーヤーでも見れるやり方で焼くと15分の動画の内残りの5分ぐらいから音声が途中で切れてしまいます。動画には問題ありません。
過去ログにてMotion JPEGなのでMOV→MPEG2変換を試してもダメでした。
1.TMPGEncでMPEG2の変換では変換前と同じ途中から音声が出ない同じ症状でした。
メディアプレーヤーでの再生も同じ症状です。
2.flv2pspでMPEG2の変換ではメディアプレーヤーでの再生は問題ありませんでしたがDVDに焼くと最初から音声が出ませんでした。
もしかしたらnero(書き込みソフト)に問題があるのでしょか?
2008/05/09 10:43 [7783280]
こんにちは。
私もデジカメ動画を撮って編集してます。
「Video DVD Maker」を試してみましたがこのソフトが変換→オーサリングしてくれますし、
フリーソフトですが音声もちゃんと出ました。
「Video DVD Maker」でググルと2番目の「Video DVD Maker FREEの試用」で解説してます。
(個人のHPはリンクを貼れないので)
ダウンロードサイト
http://cowscorpion.com/MultimediaTools/V
ideoDVDMaker.html
2008/05/09 14:30 [7783864]
>TMPGEncでMPEG2の変換
フリー版をお使いの場合、QTが7以上だと音声に不具合がでます。
6.5.2ですと問題ないと思います。
私は、「Any Video Converter」と「TMPGEnc 4.0 XPress」を使ってますが
以前は「QT Converter」で変換してました。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/art/s
e378055.html
2008/05/09 14:39 [7783888]
ニコン富士太郎さん、ご返答有難うございます。
TMPGEncはフリー版でQuickTimeは6.5.2に再インストールは試しております。(過去ログにあったので)
しかし、最新版のQuickTimeと同じ症状でした。。。
(今は元の最新版に戻してあります)
Video DVD Makerはラインディングもしてくれるのですね。しかし英語が・・
neroだとDVD挿入時のオープニングのタイトルが編集できるのでこのままneroを活用したいのですがダメですかね?
QTConverterで変換→nero=家庭用DVDプレイヤー可能なDVD
音声も最後まで入りますでしょか?
もしくは
Any Video Converter フリー版→nero=家庭用DVDプレイヤー可能なDVD
で出来ますでしょか?
2008/05/09 15:05 [7783942]
パソコンでQuickTimeプレイヤー(最新版)で見る分には音声も最後まで問題ありません。
ちなみにDivXプレーヤーで動画をドラッグして見ると同じ(neroで書き込みした時と)場所から音声が聞こえなくなります。
正直、行き詰りました。お願いします。
2008/05/09 15:22 [7783983]
>QTConverterで変換
音声は問題なくでますよ。
>Any Video Converter フリー版
ごめんなさい、私のはGoldなんですが画像、音に関しても問題ないです。
neroですとタイトル編集ができますね。
どちらかのソフトで変換してneroで焼いてください。
2008/05/09 15:29 [7783998]
ニコン富士太郎さん
度々、ありがとうございます。
ただ今、職場ですので今晩試してみたいと思います。
また結果報告しますのでまたお付き合い下さい。
ありがとうございました。
2008/05/09 15:43 [7784032]
コメントが前後して申し訳御座いません。
ニコン富士太郎さんのDivXプレーヤーは最後まで音が出ましたか。
動画ファイル自体問題あるのかな?
QuickTimeプレイヤーやflv2pspで変換後メディアプレイヤーでは最後まで音は出るのですが・・
謎ですね。内のルミックス動画ファイル君。
2008/05/09 15:59 [7784066]
最後まで音はでましたよ。
>動画ファイル自体問題あるのかな
なかなか難しいですね。
neroでDVDを焼くとたまに不具合ありますし、PCでは問題なく再生されても
DVDプレーヤーではカクカクする場面もありました。
画質に関しては Ulead DVD MovieWriterの方が綺麗ですし不具合も少ないです。
2008/05/09 16:20 [7784125]
ニコン富士太郎さん
Ulead DVD MovieWriter体験版をインストールしてQuickTime動画ファイルをそのままドラッグ
タイトル編集して書き込みし無事家庭用DVDプレイヤーで最後まで音が出る事を確認しました。
結局、変換はしておりません。こちらのUlead DVD MovieWriter任せで行いました。
こちらのDivXプレーヤーの音の途切れは謎でしたが、nero6に問題ありだと解決しました。
ありがとう御座いました。またの機会がありましたらお付き合い下さいませ。
デジカメの動画って意外と使えますよね。ニコン富士太郎さん
若干カクカクしますが家族は良く(綺麗に)撮れているねって言ってます。
本格的に撮る時はビデオカメラを使いますが小さいので手軽に撮れますし、2GBのメモリカード2枚あればチョイ撮りには十分重宝します。
もっと編集をちょくちょく覚えて行きたいと思います。
2008/05/09 23:24 [7785948]
かずかずっつさん,こんばんは。
無事完成して良かったですね。
去年、同窓会の撮影を頼まれ静止画をビデオムービーして
DVDを製作したのが役に立ったようで私も嬉しいです。
オーサリングソフトは、何種類か試したんですがUlead DVD MovieWriterがいいです。
編集は大変ですが完成した時は何とも言えませんね。
また、何かありましたら書き込みしてください。
ご家族と楽しい時間をお過ごしください。
2008/05/09 23:52 [7786084]
LUMIX DMC-FX07の価格をチェック
デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX07
FX07を旅行先に持っていき、主に風景と、室内で人を撮ったのですが、
あとからPCで画像を確認してみると、屋外で撮った風景は申し分なくとても綺麗で満足したのですが、なぜか室内で撮ったものは、何かわからないのですが、とにかく汚い感じでした。
手ブレとかは100%考えられません。
画質設定も7Mに設定したまま、特に何も変えなかったです。
なのに、なぜこんなに差が出てしまうのかな?と思いました。
これはなぜでしょうか?
何が原因かというのと、解決策などがあれば教えてください!
2007/12/06 15:54 [7077555]
オートで撮影されたのでしょうか?
その場合、ISO感度が高くなってはいませんか?
exif情報で分かります。
ISO感度が高い(400〜800以上)と、ノイズが出やすくなります。
2007/12/06 15:59 [7077569]
解決策を書き忘れました。
高感度ノイズが原因なら、ISO感度を低く設定すれば、解決します。
そうすると、シャッタ速度が遅くなり、カメラブレし易くなります。
何か台の上に置くとか、三脚を使うなどして、カメラブレを防ぎましょう。
被写体が動くものですと、フラッシュが有効です。
暗く、フラッシュが焚けず、動いている被写体の場合、撮影はデジ一でも困難です。
2007/12/06 16:04 [7077586]
ご回答ありがとうございます!!!
ISO感度が原因かもしれません。(素人なのでわかりませんが・・・)
ところで「exif情報」とはどうやったら確認できますか?
PCなどで確認するのですか?
また、その「exif情報」がどうだとISO感度が高くなってしまっている、低くなってしまっている。というのが分かるのですか???
ご回答にとても感謝しています。
もう少しだけ詳しく教えてもらっていいですか?
2007/12/06 16:33 [7077667]
私はパナのカメラを持ってないので、詳細は分かりませんが、カメラに添付の画像ソフトが有ると思います。
そのソフトをインストールし、起動して写真ファイルを開きます。
私が使っているオリンパスマスタでは”表示”を選び、プロパティを表示させると、exif情報が表示されます。
パナ付属のソフトだと、この辺りは分かりません。
どこかでプロパティを表示させれば、exif情報が出てくると思います。
あるいはフリーソフトのExif Readerというソフトで表示させることも出来ます。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/art/s
e121019.html
http://www.rysys.co.jp/exifreader/jp/dow
nload.html
exif情報には、カメラの機種名、撮影日時、シャッタ速度、絞り値、ISO感度、フラッシュの有無など、多くの情報が記録されています。
ちなみに、プリント画面に日付を入れるのは、exif情報を基にしています。
2007/12/06 17:05 [7077753]
ISO感度のことを書き忘れました。
ISO感度の値は、機種にも依りますが、最低値は50〜100、最高値は1600〜3200程度、機種によっては10000を超えるものもあります。
コンデジでは通常、設定値が200以下なら、ノイズも少なく、きれいに撮れます。
一般的な機種では、400〜800が上限でしょう。
たとえ、10000という値に設定できても、撮影は可能ですが、プリントした場合、見るに耐えられない、ノイズまみれの写真になると思います。(実際に使ったことはありませんが…。)
私は所有機(10台以上)の全てで、ISO感度はその機種の最低値に手動設定しています。
2007/12/06 17:49 [7077898]
色々と教えてくださってありがとうございます。
なんでもかんでもで申し訳ないのですが、
私が今問題にしている画像を、上記のURLでダウンロードしたソフト(一番上)で情報を調べてみました。
露出時間 : 1/30秒
レンズF値 : F2.8
露出制御モード : プログラムAE
ISO感度 : 200
Exifバージョン : 0221
ホワイトバランス : オート
です。
ISOモードは200ということでそこまで高いわけではありませんでした…。
ISO感度がやはり問題だったのかな?と思っていたのですが、そういうわけでもないのでしょうか??
お願いします!
2007/12/06 19:51 [7078329]
1/30だと手ブレの可能性がありますね。
画像を公開して皆さんに見てもらえば、原因や具体的な対処法が寄せられるかもしれませんよ。
感度を下げると、手ブレのリスクが増大し、ストロボの光の届きも悪くなるので、適宜適切に使いたいところです。
2007/12/06 21:14 [7078687]
こんばんは。
ISO感度が200とのこと。なら、高感度ノイズが原因ではなさそうですね。
最初のスレでは、
>室内で撮ったものは、何かわからないのですが、とにかく汚い感じでした。
考えられることは、ホワイトバランスが合って無く、蛍光灯特有の緑がかった写真になってはいませんか?(蛍光灯下では、時々起こります。蛍光灯の灯質は一定ではありませんから。)
あるいは、プログラムAEとのことですから、やや露出不足だった可能性もあります。
画面の中のどこかに、特に明るいところ(窓とか、電灯など)がある場合、AEでそのまま撮影すると、明るいところの影響で、全体的には露出不足になる可能性があります。
露出不足の写真は、適正露出の写真より汚く感じられます。
正確なことは、実際の写真を見ないと分かりません。
実際はそれほどでもないかもしれません。
2007/12/06 21:42 [7078846]
皆さんありがとうございます。
問題の画像なのですが、コチラです。(友人で勝手に載せていいのかわかりませんが…)
顔がなにか変な色になっていて、私としては満足できないのです…。
友人に見せても変だと言っていました。
何か自然の色でないというか…。よくわかりませんが、
私が言おうとしている事は、分かっていただけるでしょうか???
すみません。
もっと綺麗に撮れているのもあるので、それと比べると断然違うのです。
この画像は何が悪いのでしょうか?解決策を教えてください!
お願いします。
2007/12/08 15:09 [7086189]
>もっと綺麗に撮れているのもあるので、それと比べると断然違うのです。
違うと言われても分かりかねるんですが、、、、。
画像を拝見すると「それなり」には写っているように見えます。
ストロボが使われているので、(ストロボ用のホワイトバランスが適用されているためか、)青みがかっているようです。画像処理ソフトで「青み」を取る(弱める)とナチュラルで血色が良いカンジにはなります。
ストロボ発光時のWBは変更できない場合が多いので、そうなると撮影時の手の打ちようがね、チョット。後処理として、自分で補正する、写真屋さんに「顔色が良くなるようにお願いします」といってみる、プリンターの補正に任せる、などの対処が考えられます。
ストロボを使わないで、適切なWBを設定すれば良いんでしょうが、高感度による画質の低下や手ブレのキケンがついて回りますし、顔色の良さに定評があるメーカーもありますがそのためだけに買い換えるのもどうかと思いますしね…。
というか、どちらかというとストロボの反射が気になります、、
人物で隠すか、壁に向かって斜めになる位置から撮った方が良かったかもしれません。
2007/12/08 20:06 [7087330]
こんばんは。
ダウンロードして詳しく見ようと思いましたが、出来ませんでした。
撮人不知さんが言われているように、そこそこには写っているように思います。
先のレスでも少し言いましたが、カメラがフラッシュの反射光を露出に反映して、人物がやや暗めになっているようにも感じます。
あと、ピントも人物に合って無いように感じられますが、いかがでしょう。
また、正面からの写真のため、赤目にもなっています。(眼鏡があるため、それほどひどい赤目ではありませんが、右目はそう感じます。)
そんなこんなで、”少し変”と感じられるのではないでしょうか?
2007/12/08 21:05 [7087561]
お写真拝見しました。
私もFX07を持ってますが、室内では赤みの強い写真になってしまいますね。
ホワイトバランスがイマイチなんだと思います。
その他として、
・顔の側面は、蛍光灯の緑かぶりをしている
・人物が中央でないため、ピントは後ろの窓に来ている
・背景が暗いため、人物はわずかに露出オーバー
・広角で近寄って撮っているため、顔が少し歪んでいる
・赤目では無しに、メガネにストロボが反射しているのでは?
もう少し離れて撮られると、上記の問題はもう少し改善されると思います。
最近は広角28mmが持てはやされますが、人物撮影の場合は色々弊害が出てきます。
また、最近のカメラなら、顔検出が付いていて顔にピント・露出・ホワイトバランスなど合わせてくれるので、改善されると思います。
特に、フジ・キヤノン・ソニー・パナソニックが優秀です。
ただソニーは室内照明だと黄色みが強いと写真誌では評価されてます。
2007/12/09 09:00 [7089832]
LUMIX DMC-FX07の価格をチェック
デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX07
ちょうど1年前にこの機種を購入しました。
故障するまでは何の不満もなかったのですが、
ある日突然電源が入らなくなりました。
保証期間内のため、販売店からメーカーに修理依頼しました。
帰ってきた修理明細には、ショック品のようです。
取り扱いに注意。基盤、レンズを交換とありました。
こちらはこのカメラを大事に扱ってきたし
当然落としたり、ぶつけたりした覚えはありません。
すぐさま、メールにて以下の問合せをしました。
@ショック品とは?
Aどのような故障か?どういう事象で発生するのか?
B商品が壊れやすいのでは?
C今後の同一の故障は3ヶ月保証は短くないか?
帰ってきた返答は、カメラの下からの圧によって
発生した場合に起こる不具合で、例としてかばんに
いれているときに満員電車内で受ける圧でもこのようなことが
おこりうる。基盤と取り付け部分はショートしておりレンズにも
傷が付いていたためそれぞれ全て交換。
商品は出荷時に検査しており壊れやすいことはない。
3ヶ月保証は他の御客さんもそうなので勘弁してほしいとの
ことでした。
私が一番最初に感じたのは満員電車の圧でここまで
壊れる製品はこわれやすいとは言わないのかという点でしたが、
このような回答をもらった以上、少なくとも
お客に対する誠意というものはないんだなと感じました。
デジカメってこんな簡単にこわれたりするものなのでしょうか。
4年ほど前に購入したKonicaのデジカメは、いまでも
問題なく使えていますし、どうしてもこの製品に不具合が
あったとしか考えられません。
それと、このお客様ご相談センターの対応というもの
こんなものなんでしょうか。
腹立たしさに輪をかけられました。
デジカメひとつでここまで言うのもどうかと
思いますが、2度と松下の製品は買いたくありません。
2007/11/21 00:29 [7009057]
>今後の同一の故障は3ヶ月保証は短くないか?
いえ 他のメーカーも またデジカメに限らず同じ様な対応になってるのでは
デジカメってのは 精密機械だから大事に扱わないと壊れても致し方ないと思います
2007/11/21 00:44 [7009131]
コンパクトデジカメの市場は小型軽量薄型という命題があり、さらには裏面の大部分を液晶が占めています。このためフレームの強度を保つのは至難の業かと思われます。パナソニック製品に限らずカバンに入れておいたら、壊れたというケースが多いです。一昔前の製品なら、重いし厚いし液晶も小さいので今の製品より頑丈でしょう。今風の薄型デジカメなら、どこのメーカーでも同じようなリスクはあると思われます。たまたまパナソニック製品で故障したからといって、パナソニックは壊れやすいとか誠意がないとかって思い込んだら、次を買うときに選択肢が減るだけですよ。
2007/11/21 01:59 [7009351]
結局、修理は無償だったのですか?
(修理代金が、書かれていないので 無償だと思いますが)
一般的に 自然故障と見なされなければ、有償扱いとなりますよ。
今回のケース(外圧が原因だとすれば)であれば、
有償修理となっても 当然(仕方がない)とも思えるのですが・・・ 。
仮に無償修理で対応して貰えたのなら、特別配慮と考えるべきでしょう。
小型,薄型,軽量化を目指しつつ、強度を確保するという事は 大変な事だと思いますよ。
2007/11/21 05:34 [7009548]
みなさま、ご返信ありがとうございました。
やはり、小型軽量化が進み携帯しやすくなる反面、
管理はきちんとしないといけないですね。
そのように扱ってきたつもりではいたのですが・・・
ねこパンチ!さん>
修理は無償でした。私が納得いかない部分でもあるのですが、
これは私がメーカー側に非があると感じてしまった部分です。
M150さんのご返信にもありますように、まさにかばんに入れて
おり、ただしこちらの意識としてかばんに衝撃をあたえるような
事象がなかったということはメーカーへの問合せにも書きました。
メーカーもショック品だろうといってますし、
製品に非はないと言い切っていますから、特別配慮だったのかもしれません。
メーカーも特別配慮してますよ!とは言わないですもんね、きっと。
M150さんの進言にもありますように選択肢をへらさないように
冷静にこういうものだと認識しようと思います。
2007/11/21 08:50 [7009798]
このまま 悪 レポートとして残るのが残念な内容なので返信しました。
自分の使い方が悪いのにメーカーのせいにして、コレではただのクレーマーです。
かばんの中で衝撃を受けたデジカメを無償修理で対応しなければならないメーカーもたいへんですね。
そんな対衝撃性も求めるスレ主さんは
http://fujifilm.jp/personal/digitalcamer
a/bigjobhd3w/
この様なタフなカメラ使ってください。
2007/11/21 11:19 [7010106]
お客様相談センターとして、無償対応で応じたという事は、とても優しい対応だと感じてます。
相談センターとしては、内部の状況から 壊れた時の事を憶測するより仕方が無いので お客さんの言われる事と食い違いが出る場合が 有ります。
今の小型ボディの中に ぎっしりと基盤、精密機器を詰め込み、かつ、大型液晶という外力に弱い部分が外装の大部分を占めていれば、衝撃ばかりでなく 外から加わる圧力にも弱くなってると推測されます。
小生も他業種の相談センターに所属してますのですが、よく有るのが、何もしてないのに壊れた。最初から調子が悪かったと 10年近く経ってから言われる事なのですよ。
でも内部を見れば 大体の憶測は、つきますが、返答に対して納得して頂ける方と納得されない方が、居ます。
2007/11/21 13:07 [7010411]
あっ! そう言えば、こういうデジカメケースがありますよ。
http://www2.elecom.co.jp/avd/case/zsb-dg
007/
http://www2.elecom.co.jp/avd/case/zsb-dg
008/
宜しければ、ご検討下さい。
一寸、遅かったかな?
2007/11/21 16:37 [7010877]
こんばんは。
私も去年の12月にFX07を買っています。
使っているのは私ではないんですけど・・・
年明けの正月の初詣で人とぶつかり、腰の高さから砂利上に落下しました。
底面にキズと歪みができましたが、今のところ正常です。
>ある日突然電源が入らなくなりました。
覚えておきます。
コンデジは分解すると繊細なところや貧弱なところがわかります。
接着面が少なかったり(最小限?)、配線がギリギリの最短だったり、
両面テープで止めていたり・・・
>ねこパンチ!さん
それ使ってます。不注意でしたが1mの落下テストにも合格しました ^^;
コンクリートではなくカーペットの上にでしたが、
あの衝撃・圧迫に弱いcaplioでも耐えた・・・
2007/11/21 17:12 [7010998]
>> staygold_1994.3.24 さん
>コンデジは分解すると繊細なところや貧弱なところがわかります。
接着面が少なかったり(最小限?)、配線がギリギリの最短だったり、
両面テープで止めていたり・・・
だから、初期不良や個体差(所謂、アタリ外れ)が結構? あったりするのかも知れませんね。
私が、今の所 ハズレを引いていないのは 案外ラッキーなのかも・・・ 。
2007/11/21 18:29 [7011225]
ねこパンチ!さん
>あっ! そう言えば、こういうデジカメケースがありますよ。
やはり自身で保有しているカメラですので大事に使いたく
検討させていただきます。staygold_1994.3.24さんのテストにも
合格されてますし!
ご進言ありがとうございました。
こうメイパパさん
ご返信ありがとうございます。
確かにこちらも不具合と決め付けたこともよくありませんし、
クレーマーまがいの問合せをしたことは認めます。
今後は注意します。
しかしながら、かばんでもなるべく衝撃を受けないようにしていたので
修理明細の説明不足もあって、不具合を疑ってしまいました。
この場合って問合せセンターに問合せするのはありですよね?
何もしていないというのは言いすぎかもしれませんが、
どの程度でこのような不具合が起きるのかを知りたいと思いましたし、
できればこちらの使用状況なども今回の担当者の方に少しでも
気にかけていただければ、ここのレポートにも記載はしませんでした。
M150さん、こうメイパパさんの返信で今回の故障が
こういうものだと理解させていただきとても感謝しています。
できないことなのかもしれませんが、問合せセンターから
M150さん、こうメイパパさんのような回答をしてもらえればなぁ
と感じます。
2007/11/21 23:34 [7012674]
こちらこそ でしゃばりました・・・m(_ _)m
事例的に お客様相談センターに相談すべき件でしょう。
この件が 次の製品開発に活かせるかどうか・・松下の社内連絡網が きちんと動いてるかどうか、また、会社としての姿勢が 判るかも・・・
たてやまおいしーさんの不具合が、埋もれてしまわない事を願います。
それにしても コンデジもショックに弱くなってきているのでしょうかね??
小生のオリンパス機(2機種)は、結構 落としたりして外装が凹んだり、割れたりしてますが、一部機能が使いづらくなったりしてるだけで 写せるんですよ。
カメラメーカーと家電メーカーの違いも有るのかな??
2007/11/22 07:46 [7013523]
>こちらこそ でしゃばりました・・・m(_ _)m
とんでもありません。本当にありがとうございました。
>それにしても コンデジもショックに弱くなってきているのでしょう
>かね??
>小生のオリンパス機(2機種)は、結構 落としたりして外装が凹んだ>り、割れたりしてますが、一部機能が使いづらくなったりしてるだけ
>で 写せるんですよ。
メーカーの方からの返信では、ショック品の説明の中に
落としたり、ぶつけたりした場合の外傷はありませんが、
それ相応の故障とありました。
故障の原因として最も考えられるのが下からの外圧とありました。
例としてかばんにいれたまま満員電車で押されたりすると
このような症状が起こる原因になる可能性がありますとの
ことでした。
当方、やはり意識のあるところではこの説明に相応するような
外圧は加わっていないと思うのですが・・・
4年前のKonicaが現役ですので、単純に比較してしまうと
コンデジが弱くなっているように感じます。
2007/11/22 22:42 [7016269]
広角レンズ+レンズ式手ぶれ補正の影響でしょう
広角レンズで避け難い収差や歪みを補正しようとすると、どうしてもレンズの枚数が増えます、軸が少しズレるだけで破綻します
レンズ式手ぶれ補正も効果の高さを謳うものはわずかな衝撃やズレに対して狂いやすい(壊れやすい)です
広角+レンズ式手ぶれ補正のモデルは製品の寿命的には厳しいものがあります
2007/11/24 18:15 [7023669]
ご返信ありがとうござます。
>広角+レンズ式手ぶれ補正のモデルは製品の寿命的には厳しいものがあります
>それなのに殊更薄さを強調しているパナの場合、なおさら対衝撃には厳しくなるでしょうね
Userの認識として、取り扱い注意にもレベルがありそうですね。
なるべく長く使えるようにいろいろと考えてみようと思います。
2007/11/26 12:04 [7031583]
たてやまおいしーさん。
私も同じ事がありました。
やっぱりちょうど一年前に購入したのですが、
電源は入るのですが急に他のスイッチがきかなくなり、
お客様相談センターへ電話したところ
ここではわからないから他へあたってほしいと
電話番号を教えられて
そこへ電話したらデジタルカメラの事は詳しくないから
お客様相談センターへ電話してくれないかと「たらいまわし」。
いったいどんな対応をしているんでしょう。
もう一度、電話したら今度は量販店で修理をしてもらったら方が・・・と
「修理ご相談窓口」と表示されているのは
偽りでしょうか?
日本の企業のいいところはサービスのクオリティが高いってとこなのに、
最近はいらないとこまでグローバル化されて、質が下がっていませんか?
と思った今回の件でした。
私もこれからは絶対に
パナソニック商品は購入したくないと思いました。
2008/02/17 18:26 [7406266]
秋桜51さん>
こんばんは。
私の場合、保証期間間近だったこともあって、
急いで購買した量販店に持ち込みました。
私自身がこの製品の不具合と思っていたものの
保証期間内であれば確実に無料で修理してもらえると
思ったので、そうしました。
秋桜51さんは、保証期間は過ぎてしまっていますでしょうか?
私もこのスレで皆様からいろいろとご意見を
頂き考え方が落ち着きはしましたが、
このお客様ご相談センターの対応には
今もわだかまりはあります。
他のメーカーさんがどうなのかも気になりますが
顧客を気にした対応をして欲しいですよね。
2008/02/19 01:34 [7413869]
たてやまおいしーさん
お返事ありがとうございました。<(_ _*)>
私の場合、保証期間も過ぎていて、またネットで購入したため
メーカーのお客様相談センターしか頼れずに電話したのですが・・・。
量販店ではメーカーの直接修理より手数料も倍以上かかるそうなのですが、
応対が面倒なのかどうかわからないのですが、
その相談センターが量販店へ行ったら?という対応はどうかと思います。
カメラだって修理をしてこれからも大事にしたいと思いますが、
わだかまりが残っていて今も気持ちが悪いです。
修理もできないままとなっています。
パナソニック商品を買ってもその後の対応がこうですと安心して
これから買おうという気もおきません。残念ですが・・・。
2008/02/24 12:43 [7439789]
LUMIX DMC-FX07の価格をチェック
デジタルカメラ > パナソニック > LUMIX DMC-FX07
Panasonic デジタルカメラ LUMIX FX07 エクストラブラック DMC-FX07-K 3台のみ
Amazon.co.jp にて19,800円で出ています。
2007/08/19 07:53 [6655653]
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