Caplio R3 クチコミ

ネットで新品を購入、初回の撮影後電源OFFでレンズが出たまま。修理依頼したら、￥15600。バカバカしくて捨てました。以前持っていたDC-U4は頑丈で長く使っていたのに。他に所有しているFuji、Panasonic、Casio、Sharpのデジカメは故障知らずです。多分、RICOH社開発のスウィングレンズ機構がダメなんでしょうね。性能が良くても、たった1回の撮影で壊れて、修理費がかかるデジカメはOUT！！です。

2008/03/08 01:54　[7500754]

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初回の使用で修理依頼なら･･･無料ではないですか?

わたしもリコー（R5J）使ってますが、故障らしき現象が起こったことはありません。

2008/03/08 06:38　[7501079]

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大変な思いをされましたが新品で購入されたのであれば１年以内なら修理が無料だと思いますが？？
１年以上お使いになったという事ですね！

2008/03/08 07:04　[7501115]

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古い機種の新品との事・・
電池切れ？？

2008/03/08 07:33　[7501184]

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おはようございます。
おつまみにはなりませんが、
アウトフォーカス気味の語り部登場を思わせますねえ〜、大いに触発されましたあ〜＾＾）

【バカバカしくて捨てました。】
ネットの業者は信頼のおける業者だったのでしょうね（ちやあんと契約書はあるんでしょうね。）。
たとえネットと言えども、新品なれば保証書は付属しているでしょうね。
購入してから、【初回の撮影の電源OFF】まで一年以上と言うのは尋常のカメラや写真をを愛する人の生活パターンではないですねえ。
スレ主さんには、
このへんの事情を時系列に分かりやすくご説明していただかないと、杯は上げても軍配は挙げられない。。。

2008/03/08 07:39　[7501198]

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残念でしょうが、修理代が有料になった経緯を書き込んでもらわないと、何がなんだか判らないと思います。

2008/03/08 10:41　[7501824]

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捨てるくらいなら、「なんでも下取りで壱万円」になる時に引き取ってもらいます・・・

2008/03/08 10:52　[7501863]

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【「なんでも下取りで壱万円」になる時】

どこどこ。。？
いついつ。。？

2008/03/08 12:42　[7502256]

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＞捨てるくらいなら、「なんでも下取りで壱万円」になる時に引き取ってもらいます・・・

そうですね・・・＾＾
小生も昨年末　在庫処分品のデジ一購入時　15年ほど前の銀塩コンパクトカメラを押入れの奥から引っ張り出して　カメラのキタムラで2万円で下取りに出しました。

2008/03/08 14:41　[7502715]

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E-410購入時に故R5のCCDとダブルリトラクティングレンズを抜いて出しました。
何でも下取りで8,000円になりました〜

そこはGX100で下取りあれば10,000円引きを長いことやっていましたね。
（その壱万円でカカクコムより安くなっていましたが）

2008/03/08 15:01　[7502797]

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ありがとうございました。
カメラのキタムラ、などなど。。
年末などなど。。

アンテナ張ってみます。。＾＾）

2008/03/08 15:04　[7502812]

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何だか私のクチコミで大変なことになっていましたね。RICOHさんへ直接送って修理依頼してもらったら高額でしたので、廃棄を依頼したら、調整修理（新品の部品ではなく、もともと構成されている部品での修理⇒無料）で直して頂けました。RICOHさんありがとうございました。今回はオークションでの購入でした。出品者の対応が慣れたものというか、保険会社（関係者の方には何の遺恨などありません）のパンフレット下の読めない位の字で書かれた部分のような文章を盾にちょっとやりあいました。結局話しにならず、直接RICOHさんに修理依頼をした訳です。結論：オークションでの新品という表示を信用してはダメ。特に個人出品（半分業者のような方も含め）の新品表示はあてにならない。この手の精密機器は店舗で良く見て購入しないとダメ。RICOH社の修理サービス担当の方は実に良い対応をして頂ける。以上です。よって皆さん、もうこのくらいにしてね。

2008/03/17 22:44　[7547980]

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カメラのキタムラへ修理に出したR3が昨日戻ってきました。

修理箇所・処置内容は
「光学ユニット交換」
「各部点検・機能テスト実施」

費用明細は
修理技術代9800円、部品代13100円
メーカー修理ができたので
購入時のポインの5年保証でまかなえました。
そして「修理後半年間は保証がついてます」と言われました。

修学旅行の写真は、カメラが壊れたことを知ったクラスメイト達が
一緒に撮ってくれたりしていたので、それを実費でプリントしていただくことができました。

以上、ご報告でした。

2008/01/19 08:53　[7264966]

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災難でしたね。
ポインの5年保証はこの様なときには威力を発揮しますね。

2008/01/19 09:07　[7265004]

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お店保証はつけたことはありますが、使ったことはありません。
こういう場合は、つけていて良かったと満足できますね。

2008/01/19 09:25　[7265052]

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一安心のようですね。
保証があっても四、五千円は出していませんか？

旅行などでは撮る側よりも撮られる側の方がいっぱい写っているから、
ある意味良い方に考えてもよいですね！

2008/01/19 09:38　[7265091]

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みなさん、コメントありがとうございます。

＞titan2916さん

キタムラの購入時ポイントでの5年間保証は1回きりでした。
でも合計で22900円もかかる修理だったので
1回きりでもつけておいてよかったと思いました。


＞じじかめさん

前回に続きありがとうございます。
お店保証はつけておいたとしても、
本当は使わないですむのが一番ですよね。

＞staygold_1994.3.24さん

本当に1円も支払ってないんです。
メーカー保証で修理できたのでホッとしています。
写真をプリントしてくださったクラスメイト達には感謝感謝です。

2008/01/19 19:44　[7267040]

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そうですか。よかったですね！
てっきり２年目とかで保証も80％になっているかと思いました。
また６ヶ月間は安心ですね ^^;

2008/01/20 11:44　[7269856]

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先日、息子の修学旅行にこの機種を持たせたところ
日程2日目にして、使用不可能になってしまいました。
皆さんの過去のカキコミを見て、私のカメラだけではなかったんだ！と思いました。

でも、かわいそうなのは息子です。
せっかくの修学旅行の写真が撮れなくなり、
急遽、使い捨てカメラを購入し撮影してきました。
こんなことならパナのTZ-1を持たせてやればよかった、と後悔しています。

カメラのキタムラで購入したので
修理のほうはキタムラの5年間保証でまかなえます。
でもこの5年間保証は1回きりしか使えないそうで・・・
まあ、購入したときのポイントでつけた保証なので仕方ないですね。

2007/12/19 19:51　[7135719]

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買ってから１年は経ってるでしょうね、
もし１年経ってないなら、先ずはメーカー保証から、と言う手も有りますが。

2007/12/19 20:11　[7135782]

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せっかくの修学旅行が残念でしたね。このデジカメは慣れてから使わないと難しいようです。

2007/12/19 20:39　[7135889]

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ぼくちゃんさんへ

購入は2006年3月ですのでメーカー保証は切れてると思います。

R3とTZ-1、2台所有しています。
R3は初期のレンズカバーの問題もなく使えていました。
今まで不具合がなかったので（もちろんTZ-1も）
肝心な場面（修学旅行）で使えなくなったのがとても残念です。

2007/12/19 20:44　[7135915]

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じじかめさんへ

息子はデジカメ初心者です。
動かなくなったときは、どうしていいか分からなかった、と言ってました。
なのでそれ以上触らずに、レンズが出たままの状態で持って帰ってきました。

バッテリーを入れなおしたりしましたが、全く動かないので
私もそのままの状態でキタムラに持ち込んだ次第です。

2007/12/19 20:52　[7135948]

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Vista環境のノートPCでファームウエアのアップデートができません。
ソフト、ドライバもインストールし、Caplio R3の認識もし、オリジナルモードに切り替え、SDカードも初期化しました。抜けはないと思います。
Vista環境では、ファームウエアのアップデートは不可能でしょうか？

2007/11/23 23:17　[7020736]

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何処の部分で不可能になってるのか書くといいかもしれないですね〜。
SDカードへファームウェアが転送できればいいだけなので転送が出来ない、ということなのでしょうか？

2007/11/24 01:44　[7021338]

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Firmware rel 1.29
を立ち上げて、USBにカメラを接続し、認識しているのですが、ファームウエア上では、認識しないのです。カメラもオリジナルモードにし、SDカードには、2つのファイルをルート上にコピーしています。(初期化後に）
ご確認宜しくお願いします。

2007/11/24 02:00　[7021377]

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SD カードに必要ファイルがコピーされている状態でしたら、PC との接続はもう必要有りません、

本体のみでアップデートできるはずですが・・・、以下に操作方法をコピペしておきます。

******** 【5. アップデート操作】*********

１． カメラの電源を切り、専用のUSBケーブルをカメラから外してください。
２． モードスイッチを[音声モード]の位置にあわせてください。
３． 上ボタン[△]とズームのＴＥＬＥ（上）側[↑]ボタンを押したまま、電源ボタンを押して電源を入れます。
４． カメラの液晶画面に下記のように表示されます。
「ファームウェアをアップデートしますか？」
「いいえ」「はい」
５． 右ボタン[＞]を押して、「はい」を選択します。
６． 「OK」ボタンを押します。
７． アップデートが始まり、液晶モニターに以下のように表示されます。
「ファームウェアをチェックしています」
「ファームウェアのアップデート中です」
※ オートフォーカスランプ／フラッシュランプが交互に点滅します。
※ 「ファームウェアが正しくありません」 が表示されてカメラの電源が自動的に切れた場合は、カメラの機種を確認して、正しいファームウェアを使用し、再度アップデートを行なってください。

８． おおよそ１分でアップデートが完了し、[再生]画面が表示されます。
９． 以上でファームウェアのアップデートは完了となります。

※ パソコンの「アップデート操作」画面の「完了」ボタンを押して終了させてください。
※ アップデート完了後は必要に応じてダウンロードしたファイルを削除してください。

【注意事項】
（１） 大切なデータは必ず保存してください。お客様が操作を誤ったり、本製品に異常が発生した場合にデータが消失することがあります。
（２） 本製品の故障、不具合による損害、文書やデータの消失による損害、その他本製品の使用により生じた損害については当社では、一切その責任を負えませんのであらかじめご了承ください。
（３） 本書の一部または全部を無断転載することを禁止します。
（４） このプログラムは著作権法および国際条約により保護されています。

********* 以上はメーカーホームページからの引用です *********

上記は以下のダウンロードのページからのリンクのページです、文中にある「バージョン確認とアップデート方法」

の欄の「ファームウェアバージョン確認とアップデートの手順はこちらをご確認ください。」の【こちら】をクリックすれば

表示されますので、ご確認下さい。


http://www.ricoh.co.jp/dc/download/r3/wi
nr3.html

2007/11/24 07:53　[7021753]

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tessarさん、有難うございます。
FirmWere 1.29にすることができたと思います。
実行後、音声モード、下、ズーム上を押し確認しました。

実行したことは、Sカード、Dルートディレクトリに以下のファイルをコピー
mrflect3
mrflect7
（拡張子無ファイル）

それで、上記の方法で行いました。
ご親切に有難うございました。

2007/11/24 10:43　[7022171]

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SURF-BBさん 無事アップデートできたようで、良かったですね。

少しはお役に立てたようで、良かったです。

私はこの機種は持っていませんが、R6 をここの口コミで知り

半ば衝動買いしてからの ユーザーですが、いざ使い出すと何故か

手放せなくなる魅力がありますね。

バージョンアップしより安定した R3 で良い思い出をたくさん撮ってやって下さい。

2007/11/25 07:50　[7026314]

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嫁がＲ１をもっていて、でんちの耐久性があり驚いたこと、
光学式のズームがｘ７．１倍で他社にはないこと、
ＳＤカードが使えること（ノートＰＣ　では標準装備）
が一番の理由ですね。
たまに、動画や音声もつかってます。
音声は、アパートの異音をとって、大家に連絡し、問題が解決したように思えます。
いろいろ、使えます。
主に仕事で現場の写真を撮ってます。
マクロモードで焦点が合いにくく何回もやり直してます。

2007/11/25 10:45　[7026756]

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購入後１年半快調だったので、無縁と思っていた例の故障（レンズカバーが閉じなくなるという不具合）になってしまいました。ネット通販で買ったので、近くのキタムラに修理の見積りをしてもらいましたが、予想以上の24,000円でギブアップ。
フィルム時代からコンパクトカメラはずーとリコーに操を立てて、FF-70D、R-1、GR-1、G4W、R3、GRDと購入してきました。GR-1もこのところほとんど使ってないのに、今春故障していたので修理しました（10,000円）。でも、さすがの私もリコー愛が醒めてしまったようです。R7とか欲しい気もしますが、やめときます。家用にフジのF31fdを買ったばかりなので、当分リコーから手を引きます。リコーの人、みてないかな。

2007/10/02 01:55　[6822008]

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リコーの人では、ありませんが・・・

え―――っ！
修理代、そんなに掛かるんですか？
確かに故障したら、修理代は 10,000円以上って話は聞きますし、
長期保障は必須だと思っていますが・・・　　。

極端な話 長期保障に入らなければ、使い捨て感覚みたいな・・・　って事？
あっ、あり得ない・・・
　　。

ご、ご愁傷様です・・・　　m(_ _)m

とは言え、R7 ＋長期保障は・・・　　あきまへんか？

2007/10/02 04:28　[6822137]

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R3の故障は残念ですね。キタムラの5年保証には、加入してなかったのでしょうか？
これまで、銀塩十数台、デジカメもほぼ同じ台数購入してますが、故障したのは購入7年目に
ニコンのAPSコンパクト（銀塩）1台のみです。

2007/10/02 09:19　[6822419]

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１年半も快調だったのは優良個体ではないでしょうか。

キタムラの５年保証だったら見積り額の内、使用年数によって
購入者の負担額（何％）が違いますよね。
加入していて１回目の自然故障であれば保証を使えると思います。
（加入していればですが・・・）

保証がないとCCD付きレンズユニット（？）交換は相当お高いのですね。

2007/10/02 09:20　[6822421]

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ちょっと愚痴を書いただけでレスいただき、ありがとうございました。
GR-1の故障（液晶不備、電源入らず）でも修理代１万円でしたから、デジカメはもっとかかるだろうとは思っていました。まあ予想の範囲内でしたが、さすがに予算オーバーでした。使い捨ては嫌いなので、できるだけ長く使える製品を買いたいと思います。
たしかに５年保証とか（マップカメラの通販で買いました）付ければよかったなと今になって思いますが、いままでカメラ・パソコン・電化製品などでこんなに早く故障した経験はなかったものですから。
staygoldさん、私は１年半では納得できないのですよ。最近廃棄したテレビは20年以上使っていましたし、フィルムカメラも出番は少なくなりましたが、大事にしています。メーカーさんもこういうユーザーがいることを忘れないでください。
　

2007/10/02 19:59　[6824052]

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こんばんは。

24000円はユニットごとの交換じゃないでしょうか？
単にレンズカバーのみならそこまでしないと思います。

リコーに直接相談なさってはいかがでしょう？

2007/10/02 23:24　[6825126]

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ひさちん。さん、こんばんは。

たしかにユニットごとの交換でしょう。
以前、この板で話題になっていたのと同じと思っていたので詳しく書きませんでしたが、電源を入れると異音がして起動を何度か繰り返して電源が切れ、その後レンズが出た状態のままでカバーに入らなくなる、というような症状なのです。
デジカメの構造に詳しいわけではありませんが、レンズカバーの交換のようなことではすまないのではないか、と思います。

ただ、キタムラを通じてリコーの修理センターのようなところへ行ったとばかり思いこんでいましたが、修理伝票を見直してみたら、タックカメラというところになっていました。これって、リコーの関連会社ではないんでしょうか。

おっしゃる通り、リコーのサービスセンターにダメもとでも連絡してみます。

2007/10/03 00:33　[6825486]

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昨年の4月に購入しました。
緑の発色が良く、とても気に入っていたのですが、先日突然壊れてしまいました。
内容は、液晶画面が細かい縦線のようなもので真っ白になり、電源を入れ直してもバッテリーを再挿入しても直りませんでした。
購入店に持っていったところ、初めて見る現象と言っていました。
後日、修理見積が来たのですが、なんと2万7千円。
1年の保証期間を過ぎているので有料修理になるとのこと。
説明を聞くとリコーさんは内部がユニットになっていて大半が交換になってしまうとのことでした。
2万7千円では買い直した方が良いとの結論で、買い直しになってしまいました。
購入、1年ちょっとで買い直しとは残念です。
次は他メーカーを買おうと思います。

2007/08/13 23:18　[6638583]

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すぷりんぐばっくさん、初めまして．

私もR3購入すぐにレンズバリアが外れて閉まらなくなって修理（保証期間内でした）．
その後購入から１年半（保証期間外）でレンズが格納されなくなる問題が発生．
この問題はこの板でもよく出ていたものです．
すぷりんぐばっくさんの現象は初めて聞きますね．

私の場合、リコーのＨＰで検索したら修理代＼19,500だったので買い替えました．
すぷりんぐばっくさん同様「こんなに短い期間で故障するなんて、なんてメーカーなんだ」とも思ったのですが、結局R6を販売店の５年保証付きで買ってしまいました．
なんだかんだ言ってもRシリーズは良いカメラだと思います．特にマクロ撮影が面白い．
これまで1500枚撮影してますが、いまのところ元気です．
番号が上がる毎に多少は改善されているようです．

R3よりR6の方が良いですね．でももう生産終了で、来月あたりR7がでるのではとR6の板で盛り上がってます．
ちなみに故障したR3、自力で直そうとしたのですが駄目でした．

http://bbs.kakaku.com/bbs/00502011134/BB
STabNo=6/CategoryCD=0050/ItemCD=005020/M
akerCD=70/Page=4/?ViewLimit=0&SortRu
le=1#6630656

次、良いカメラが見つかるといいですね．

2007/08/18 18:08　[6653650]

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Akakokkoさん、初めまして。

私も、このR3は気に入っていました。他にキャノンの一眼を持っていますが、色の発色がR3の方が素晴らしく思えました。特に緑色などは鮮やかな色合いです。

今思うと、有料でも長期保証に入っていれば良かったなと後悔しています。
ただ、1年ちょっとで壊れてしまったということで同じメーカーを選択するのには勇気がいりますね。たまたま私の購入した製品が・・・だとは思うのですが、やはり他メーカーを選んでしまいそうです。

参考までに現象を詳しく書いておきます。
使用していて、突然に発生しました。ぶつけたわけでも、濡らしたわけでもありません。
直前まで普通に使っていました。
最初、電源が入らず、何度かon、offを繰り返していました。
すると今度は液晶画面が真っ白になってしまいました。
真っ白なのですが、よく見ると白い縦線で画面が覆われているという感じです。
それでも微かに物が写っているように思えました。
シャッターは切れました。メモリーからデータを取り出してみると全体が紫色になっていました。

現在、買い換えの候補としてフジのF40fdを考えています(予算の都合もあり・・・)
母が使うので極力操作が簡単な物と思い探しています。
R6も色々と自分なりに調べてみますね。

回答ありがとうございました。

2007/08/19 17:28　[6657011]

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