『海外市場販売の製品でも保証が・・・』のクチコミ掲示板

[コータローパパ]

先日、2年間使用していた Ultra�U 512MB に書き込みエラーが
多発し、急遽、楽天市場のメモリーカード専門店で
EXtreme�V 1.0GB を 5,695円で購入しました。

よく確かめずに購入してしまったのですが、
型番が SDCFX3-1024-904 となっていました。
海外市場の製品らしいです。

SandiskのカスタマーサポートにMailで
問い合わせたところ

＞海外市場販売の製品であっても　弊社の製品であれば、
＞日本Ｓａｎｄｉｓｋにて保証させていただきます。
＞お持ちの製品になにか不具合がありましたら、
＞ご連絡ください。

との事でした。

また、エラーが多発した（145枚中42枚がエラー）
Ultra�U 512MB もSandiskにて新品交換。
512MBは生産終了との事で　なんと！
Ultra�U 1.0GBになって戻ってきました。

2重に得をしました。

2007/03/12 14:30　[6106071]

[ニコン富士太郎]

私もSandiskを使用してますが

＞海外市場販売の製品であっても　弊社の製品であれば、
日本Sandiskにて保証させていただきます

このことは、初めて知りました。

情報ありがとうございます。

2007/03/12 14:47　[6106101]

[ニコン富士太郎]

CFの場合

ー903　日本　　　　ー901　海外

のようですね。

2007/03/12 14:55　[6106118]

[コータローパパ]

904に手を出す方などあまりいないと思いますので
もう少し情報を・・・

国内向けと同じように
データリカバリーソフト「レスキュープロ」が
付属されています。

また、外箱の裏側にシールでの保証書が
張ってあります。
それを読むと
産地は中国、で中国向けの製品らしいです。
URLは http://www.sandiskusa.cn

商品によって保証期間が違うらしく
1年、5年、無期限とあり
EXtreme と Ultra �U は終生保修（無期限保証）
となってます。

2007/03/12 15:26　[6106184]

[ＥＶＡ−０１]

さっきカキコしたと思うのですが出てこないので、再度。

EXtreme と Ultra �Uの１ＧＢを各１枚持っております。

永久保証ということは、エラーが頻発するようになれば新品と交換（しかも生産終了なら容量アップしたもので）してもらえるということでしょうかね？？？

工業製品しかも精密機器（？）だから寿命はあるでしょうし、「永久保証」のウラに何かとんでもない条件があったりして、と思っていました！　

2007/03/13 00:44　[6108452]

[コータローパパ]

私も初めて「保証」というものを使用したのですが、
保証を受ける条件等なく（正規品が前提ですが）
気が抜けてしまう位簡単に手続きが出来ました。

当初は「保証書」も見つからない状態での
電話での問い合わせでしたが、おおよその購入日と
販売店がわかればOKとの事でした。

あと訊かれたのは症状と、CF本体側面に記載されている
製造番号？くらいでしたよ。

代替品の送付状には
「お預かりしました不具合品は終息品となります。
つきましては、下記アプグレードした容量にて代替品を・・・」
と記載されており
SDCFH-1024-903 Ultra�U 1GB　が入っておりました。

もちろん、「保証書」にはSanDiskの印も押してありました。
また、保証が使えるということですね。

電話での対応もとても丁寧で
私は「レスキュープロ」を持っていなかったのですが、
メールでDL先も教えて頂けました。
お陰で何枚か復旧しました。

2007/03/13 11:31　[6109438]

[ＥＶＡ−０１]

SanDiskの「永久保証」は信用していいようですね。

もし、2〜3年してエラーが出るようになれば、さっそく問い合わせてみます。もっとも、その時には１ＧＢは使わなくなっている可能性もありますね。

2007/03/13 21:24　[6111035]

[ミホマイ]

当方もSDCFX3-1024-904を使用しています。
保障の件をSandisk Japanカスタマーセンターに
メールで聞いてみたら以下の返事がありました。

『SDCFX3-1024-904は、日本以外のアジア市場向けに
出荷されている製品の型番となります。
弊社製品であれば、どこでご購入いただいたものでも、
中のデータについては保証できませんが、
製品本体は無期限保証をさせていただきます。』

ちなみにヤフオクで￥3700で落札しました。

2007/03/16 21:47　[6122203]