PIXUS 560i のクチコミ掲示板

印刷の不具合

[バンドひとり]

CDレーベル印刷の調子が悪くなって、印刷前にプリンタ内部でカタ、カタと異音がします。
プリントヘッドが移動するたびに何かと当たって鳴っているような感じです。

CDが認識されず、印刷されずにトレーが吐き出される、ということも頻繁に起こります。

さらに、みなさんが報告してるように、印刷の発色も悪くなってきて、
クリーニング×２、ヘッドリフレッシングを行っても、ノズルチェックパターンは悪いまま。

ただ、パターンではシアンの色が全く出ておらず、プリンタ状態の画面では「シアンのインクが少なくなっている」ようです。
単にインクが少ないだけか？とも思ったのですが、もしそうではないなら買い換えようと思いますので、インク切れが原因かどうかの再確認用にインクを買うのがバカらしい。

純正インクではなくecoricaでいいか、と思うのですが、プリンタがナイーブな状態のときに純正以外のインクを使うのは避けた方がいいのでしょうか…


タラタラと長く書いてしまいましたが、助言いただければ幸いです。

2010/10/10 16:22　[12038724]

[ひまＪＩＮ]

クリーニングとかヘッドリフレッシングしてもインクを強制排出するだけです。
一旦プリントヘッドを外して清掃されてはどうですか。
ヘッド表面に何か異物が張り付いたままとかインクが固まって飛び出してるとかあるかも。
インクノズル詰まりはぬるま湯につけ置きが良いらしいです。

2010/10/10 16:34　[12038775]

[バンドひとり]

ひまＪＩＮさん
お返事が遅くなりすみません。
ヘッド掃除、やってみます。
それでもだめだったら、その他の不具合もあわせて、メーカー修理に出そうかと思います。
ありがとうございました。

2010/10/22 00:35　[12096142]

ネットで探り、すべてやってみましたが．．．

[shun-g]

初めて投稿します。　
　560iの調子が悪くなり、Y電気より確か\6,000強でip2600を買い求めましたが、3色合体カートリッジに不満があり、どうしても560iを捨てきれずにネットで廃インクパッドの洗浄やら、インクヘッドの洗浄もいろいろ試みてみましたが、セットしているにもかかわらず『正しいヘッドがセットされてません』のメッセージ。
　ヘッドは販売中止。
　ならば、Yオークションと思いきや、販売中は\3,500程度だったものが、商魂たくましい?...プレミアが付いてその倍以上。　異国のオークション？は破格の値だけれども、何か胡散臭い。
　どれもこれも八方塞で、お手上げとなり、結局メーカ修理に達しました。　修理代金は、部品交換(何点でも?)＋工賃で、〆て￥7,000+tax。　これなら、しち面倒くさいYオークションより、ずうーとマシ。　ただし、引き取り。
　ヘッドとパッド交換は必須。　他、全て点検ということで依頼しました。　更に、自分で修せなかった悔しさから、次回ヘッドクリーニング液でも用意して、もう一度、修理に挑戦するかもしれないので、交換部品は全て引き取りで商談成立。
　受付の女性は、「本来は交換部品はお渡ししてませんけどぅ...」

2009/12/16 16:58　[10640368]

[鳥坂先輩]

新品買ったほうがいいんじゃないの？

6年も前のプリンタにこだわる理由がわかりませんけど、、、、


で、何が「悪」なのかもわかりません。6年たったプリンタが壊れて「悪」なんですか？
そりゃ、開発陣に気の毒というものでしょう。

2009/12/16 17:02　[10640387]

[PcCan]

鳥坂先輩さん
スレ主自身が悪と言うことでしょう

2009/12/16 17:22　[10640457]

[MEGA O.I.S]

shun-gさん、初めての投稿だったようですね。
なのに厳しいレスに落ち込んでいるのではと思います。

私も価格.comデビュー間もなく、自分の不手際から棘のあるレスをいただき
落ち込んだことを思い出しました。

さて、私も560iユーザー、お仲間ですよ！
しばらく前ですが、ヘッドがインク詰まりを起こし、修理に出しました。
その際には「鳥坂先輩さん」が書かれたように、買い替えようかと思案しました。
確かに、プリンターは数年経つとその性能は飛躍的に進化していると思います。
でも我が家の場合は、カミさんの一言「ゴミが増えるから買い替えないで」に
より残念ながら？修理となりました。

その後、約1年、今でも560iは現役で頑張ってくれています。

shun-gさんの560iも現役続けてくださいね。

2010/01/31 18:41　[10867418]

[shun-g]

MEGA O.I.S さん
檄文、大変ありがとうございます。

かれこれ1ヶ月以上の投稿でしたので、正直忘れかけていました。
この種のおせっかいな評論家はツキモノと思っておりますので、ぜんぜん気に懸けてはおりませんでした。　きっと、メーカの回し者か暇な方たちでしょう。

聞くところによりますと、Ｃ社のプリンタはインク詰りが�W悪�Wのようですね。(笑)
いずれにしましても、Ｅ社のそれも、大同小異というところですか･･･

追伸。修理に出した560iをあまり多用せず、ip2600と交互に
使用し、今のところ快調のようです。

叱咤激励、ありがとうございました。

2010/01/31 20:44　[10868019]

560iの廃インクタンクのリセット

[kamise]

調子のもよかった５６０iでしたが、ついにダウンしました。
廃インクタンクは、きれいに洗いましたが、リセットの方法がわかりません。
よろしくお願いします。

2009/09/17 17:16　[10168385]

[あも]

kamiseさんこんばんわ

排タンクのリセットは個人で出来ませんので、メーカー修理扱いになります。

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035610

http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035766

2009/09/17 18:26　[10168657]

[sasuke0007]

Canon の場合は一律料金です、下記に修理料金表有り。
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/flatfare.html#bj

2009/09/17 18:36　[10168707]

[movemen]

この法で出来るかも。
http://www.osj.net/~seldon/950i/mainte.html
当方所有はBJ-F360とMP470ですが、上で紹介している法でリセット出来ました。
自己責任でお試しください。
復旧不可能な状態に陥る可能性も有るかもしれません。

2009/09/17 18:44　[10168746]

[kamise]

560iの分解完了しました。
これを参考にしました。
http://www1.plala.or.jp/evolution/560i.html

廃インクタンクは、洗って今干したところです。
これから昼ごはんです。

2009/09/18 11:35　[10172240]

[kamise]

顛末
廃インクタンクを洗い、元どおりにセットしました。
電源を入れたら、プリントヘッドあたりより白い煙がうっすらと出ました
二度と電電はＯＮしません。
大変勉強になりました。
皆様ありがとうございました。

2009/09/22 10:40　[10192725]

[movemen]

ヘッド詰まり防止の為、電源ONすると少量のインクを吐出しますが、それが煙に見えたのではなくて、本当に発煙？

2009/09/22 11:43　[10192989]

インストール用CD-ROM探しています

[cadf]

初めて投稿します。IT音痴のシニア世代、不慣れなことばかりで困っています。先日Yahoo!オークションでプリンターCanon PIXUS 560iの中古品を購入しました。我が家の３台のPCでそれぞれ試してみましたがインストールできません。｛新しいハードウェアーの検出ウィザード｝の画面に「このハードウェアーを検出できません」の表示がでます。どなたかCD−ROMお持ちの方譲って（お借り）できませんか？再挑戦してみたいと思いますが。

2008/02/02 03:13　[7328478]

[ジュニオ]

canonのホームページからドライバをダウンロードすればよいのでは?

2008/02/02 03:25　[7328498]

[Ｍｒ．コレクター２世]

ここから，ダウンロードしてみてください。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/i-series.html

2008/02/02 07:33　[7328791]

[cadf]

ジュニオさん、Mr.コレクター２世さん早速のアドバイスありがとうございました。お二人の
言われたとおりCanonのホームページからソフトをダウンロードしてみましたがインストールできませんでした。あとはCD-ROMだけが頼りなのですが、、、

2008/02/02 13:53　[7330214]

[かっぱ巻]

説明のとおり「ダウンロードして、解凍して、セットアップをダブルクリックして」という手順を踏んでインストールしていますか？

それでもだめな場合、故障している可能性があるので、周りにパソコンに詳しい人が居たら、見てもらいましょう。

近所の中古店で買ったなら、持ち込んで動作確認してもらってもいいと思います。

2008/02/02 15:57　[7330700]

[cadf]

かっぱ巻さんアドバイスありがとうございます。Canonのホームページから所定の機種のダウンロード項目をクリックするとまず、「ファイルのダウンロードーセキュリティ警告」｛このファイルを実行または保存しますか｝名前；wxp560ie.exe 種類；アプリケーション　発信元；download.canon.jp とありましたので「実行」をクリックしました。すると｛発行元を確認できませんでした。このソフトウェアーを実行しますか？｝と表示されましたので「実行する」をクリックしました。すると、「PIXUS PRINTER Driverインストールするフォルダ（Ｄ）」・・・「and Settings\Nonaka\デスクトップ」が表示され「ＯＫ］をクリックしました。かっぱ巻さんの言われた「解凍」「セットアップ」の表示は出ません。どこか手続きを間違えているのでしょうか？また、このようなケースでCD-ROMは有効ではないのでしょうか？

2008/02/02 17:02　[7330949]

[マジ困ってます。]

ファイル「wxp560ie.exe」をディスクトップにいったん保存。
クリックして実行でダメですか？

2008/02/02 17:12　[7330978]

[cadf]

「マジ困ってます」さん、アドバイスありがとうございます。おっしゃるとおり、デスクトップに保存しますと「wxp 560i 173e]名前でプリンターの形のアイコンがでました。これをクリックして実行しましたがやはりだめでした。プリンター自体に異常があるのでしょうか？

2008/02/02 21:47　[7332277]

[マジ困ってます。]

ドライバをインストールする事ができないんですか？それともインストールは出来るがプリンターを認識しないのかな？

スタート→プリンタとFAXをクリックしてもプリンタはありませんか？

2008/02/02 21:58　[7332330]

[cadf]

「まじ困ってる」さん、再度のコメントありがとうございます。プリンターは立派に表示されています。「準備完了」との表示があります。（以前使用していたエプソンのプリンターはオフラインの表示です、念のため）「印刷」では「プリンターの選択」Canon PIXUS 560i 状態
　準備完了　とあり、印刷をクリックすると、「エプソン製プリンターが選択されていません」と表示され印刷が実行できません。これって、インストールはできていて、プリンターを認識していないということでしょうか？

2008/02/02 22:27　[7332528]

[MEGA O.I.S]

cadfさん、初めまして。

2/2にたくさんのレスが付きましたが、最終的に解決されていないご様子。
それから1週間以上経っていますが、自力解決できたでしょうか。

> 印刷をクリックすると、「エプソン製プリンターが選択されていません」
> と表示され印刷が実行できません。

とのことでしたが、エプソン専用のソフトから印刷しようとしているとか
いうことはありませんか？

WordかExcel、あるいは市販の写真印刷ソフトから印刷すれば綺麗に印刷
されるのではないかと思いますが、如何でしょう。

2009/02/11 15:26　[9076379]

[segu]

>「PIXUS PRINTER Driverインストールするフォルダ（Ｄ）」・・・「and Settings\Nonaka\デスクトップ」が表示され「ＯＫ］をクリックしました。

インストールするフォルダ、という文言が紛らわしいですが、
ここではファイルが解凍されているだけです。

OKをクリックしたならば、デスクトップに
「PIXUS 560i」というフォルダが出来ているはずです。
そのフォルダの中にある「setup.exe（もしくはsetup）」を
クリックすることでインストールが始まります。

2009/06/28 08:47　[9769317]

印刷の色が正しく出なくて困っています。

[MEGA O.I.S]

年始に家族写真を印刷した時にはいつもの綺麗な印刷結果が得られていたのですが…。

それから1週間も経たないうちに写真を印刷したら黄色っぽい色あせたような結果に
なってしまいました。

それで以下に説明するような対処を試しましたが改善されません。
何か良い方法がありましたら教えてもらえないでしょうか。

・プリントヘッドの目詰まりと考え
　1)ドライバのユーティリティからクリーニングを数回
　2)同じく強力クリーニングを2回
　3)ノズルチェックパターン印刷
　を行ったものの、改善されません。

・ノズルチェックパターンでは、6Cと6Mの1行目と、その下のBとCとGが全く印刷
　されません(6Cと6Mの2行目は印刷されます)。

・プリントヘッドをぬるま湯に漬けてしばらく放置後、ふき取ってから綿棒に
　アルコールを浸してノズル側から押し込むようにして
　1)インクタンク側に上がってくるのを確認
　2)ふき取ってから560iにプリントヘッドとインクタンクをセット
　3)クリーニング1回
　4)ノズルチェックパターン印刷
　しても変化はありませんでした。

・正常な場合、6Cと6Mの1行目は濃い色で、2行目は薄い色で印刷されるようなので、
　シアンとマゼンタが詰まっているのではないようだと考えています。

・プリンタドライバがおかしくなったのかと、ドライバの削除〜再インストールを
　行いましたが改善されません。

なおOSはVista Home Premiumで、ドライバはVista標準にCanonの拡張を入れて
います。

ヘッドを交換すれば直るのか、別要因なのか分からず困っています。
いっそ新品に買い換えることも思案中ですが、つい先日まで何の問題も無く使えて
いたので何らか対処方法があるのではないかとググッてはいるのですが分からず、
お知恵拝借願えればと思い、スレを立てました。

よろしくお願いします。

2009/02/11 15:43　[9076456]

[光工事屋]

MEGA O.I.Sさん,１度サービスセンターに電話で問い合わせをされたほうが
良いかと、もしヘッド交換と言う事になった場合、修理にだすより
最寄の店でヘッドを取り寄せてもらい自分で交換したほうが断然安くつきます
べつに難しい作業ではありませんし説明書もいっしょに入っている筈です。

2009/02/11 16:30　[9076708]

[MEGA O.I.S]

光工事屋さん、さっそくのレスありがとうございます。

確かに電話でサポセンに問合せしてヘッド交換で済むか確認するのが一番かも
しれませんね！
つい何とか自分の手で安く(できれば無料で)直したいという貧乏根性が出て
しまうもので…。

今日は祝日なのでダメだろうと思ったら、インクジェットプリンタのお客様相談
センターは年始の三が日以外は無休なんですね、早く気付けば良かった。

残念ながら祝日は17:00までなので、明日以降に電話してみようと思います。

2009/02/11 19:49　[9077843]

[sasuke0007]

昨日家電店にて、話を聞きましたが Canon は印字ヘッドの個別販売を全て止めたそうです。
家電店店頭又通販に在庫が無い場合入手は不可能の用です。

理由は印字ヘッドのトラブルと勘違いし、購入交換したが他の故障の為まともに印刷出来ず
クレームを言って来るオーナーが多いため、全てのプリンタで印刷不良は今後修理のみの受付だそうです。

此処にプリンタ印字ヘッド販売終了のお知らせが有ります。
http://store.canon.jp/user/UserMain/jsp/top/printhead

2009/02/14 04:00　[9090768]

[MEGA O.I.S]

sasuke0007さん、情報ありがとうございます。

確かにヘッドを購入して交換しても直らないとクレームをつける人も多いのでしょうね。

私もそうならないようにするために、できるだけ自分で白黒つけてからと考えていました。

これからサポセンに電話してみることにします。

結果は追って書き込みます。

2009/02/14 15:23　[9092778]

[MEGA O.I.S]

サポセンは直ぐに電話がつながりました。

トラブルの症状と、その後に試したクリーニングやノズルチェックパターンの状況を伝えたところ、残念ながら
・ユーザーで出来ることはもう無い
・プリントヘッド交換では直らない(本体修理が必要)
・販売店への持ち込み、キヤノン修理窓口への持ち込みor送付、ヤマト引き取り修理(追加料金)のいずれか
とのことでした。

修理料金は560iの場合、一律7,350円となっていました(HPでも確認)。
(ただし販売店の場合は、販売店の修理業者が対応する場合があるとのことで料金は販売店に確認が必要)

2003年11月購入なので既に5年以上経過しているため、最新機種に買い換えるべきか判断が微妙ですね。

なお、「純正インクを使用しているか」と聞かれましたが、自信を持って「はい、純正のみの使用です」と
答えました(事実です)。

2009/02/14 15:46　[9092878]

[sasuke0007]

メーカー直修理で 7,350円だと微妙ですね。
この価格だと CD/DVD 等のメディアレーベル印刷機能が要らないのなら、オールインワンも購入出来ますね。

之なんかだと新品購入も、修理代金と同一価格帯で可能。
http://kakaku.com/item/00602511596/

2009/02/14 21:27　[9094718]

[MEGA O.I.S]

sasuke0007さん

確かに7,350円は微妙ですよね。
キヤノンからすれば、簡単な修理の場合も複雑な修理(メイン基板交換とか)でも一律とすることで損しないところに設定しているのでしょうけど。
(プリントヘッド販売終了も含め、買い替えに導く意図もありそうですし)

とりあえずCanon PIXUS iP4600がヤマダ電機で13,300円から更に値引き＋ポイント付というところで悩み中です(Amazonなら12,800円)。

2009/02/15 10:50　[9097894]

[sasuke0007]

もっと悩んで下さい。
iP4600 よりも完成度が高くインク容量もタップリの iP4500 新品未使用です。
開封済み(インク付属無し) 7,980円で見つけました。
http://www.janpara.co.jp/sale/search/detail/?SRCODE=39062998&SHPCODE=39

2009/02/15 18:47　[9100034]

[MEGA O.I.S]

sasuke0007さん

悩ましい情報ありがとう〜(^_^;)

開封未使用、インクなし、保障1週間ですか、でも修理と同じくらいの出費で型落ちとはいえiP4500とは…。((+_+))

悩みは尽きませんね。。。

2009/02/15 19:32　[9100264]

[MEGA O.I.S]

PIXUS 560iの板なのに、と言われそうですが、PIXUS iP4600の価格を調べてみたら
ヤマダ電機Web.comで13,600円で、21%・2,856ポイント付
だそうです。
ポイント分を引くと、何と10,744円！
更に悩みが増えました。

2009/02/15 20:22　[9100602]

[MEGA O.I.S]

結局、カミさんから「新しいのを買うとゴミが増える」と反対され、修理しました。

購入したヤマダに持ち込み、手付金2,000円で修理見積り依頼、プリントヘッド交換及びトレイ搬送部分解調整で5,880円とのことで、合計7,880円の出費となり、本日受け取りました。

まだ動作確認していませんが、修理伝票に「インク消耗(M,Y)のため購入・交換」するよう書かれていました。
修理に出したときには半分近く残っていたはずなのにインクタンクを交換せずに調整したりして使われたようで、ちょっと納得いきませんね。

修理保障は3ヶ月とのことなので、明日から詳細に動作確認するつもりです。

なお、同日ヤマダでiP2600が確か8,600円のポイント10%となっていました。

2009/03/19 22:49　[9272731]

電源ランプが緑→橙→橙→橙→橙→橙→緑を繰り返す

[おかるた〜]

560iを数年愛用しているのですが、年賀状を刷ろうとしたら
題名のように電源ランプが緑→(橙*5回)→緑・・・を繰り返して
しまい、プリントできなくなってしまいました。

ステータスモニターを見ると、
------
オペレータエラーが発生しました。
プリンタのリセットボタンを押してください。
エラーが解除されないときは、いったん印刷を中止してプリンタの電源を切り、もう一度電源を入れてください。
-----
と出ています。

インクタンクの下の取り外せるプラスチック部品(ヘッド？）を清掃したり、
インクを交換したりしたのですが、症状は改善せず。

対策方法などありましたら、教えてください。

2008/01/12 11:41　[7235947]

[プリンター大好き君]

おかるた〜さんこんばんはメーカーに電源ランプこと聞いてみます。

回答が来るまでお待ちください。

2009/03/10 23:29　[9225854]

[プリンター大好き君]

おかるた〜さんこんにちは

キャノンから回答が来ましたのでご案内します。

メールを拝見いたしました。
560iの「電源ランプの点滅エラー」
につきまして、ご案内いたします。

この度は弊社製品に関して大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お手数でございますが、電源コンセントの抜き差しを下記方法で
お試しください。

＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝●対処方法●＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝

　１）電源ボタンを押してプリンタの電源をOFFにしてください。

　２）プリンタ本体からの動作音が消えたことを確認し、電源プラグを
　　　抜いてください。

　３）プリンタとパソコンを接続しているケーブルを抜き、10分ほど
　　　そのまま放置してください。

　４）電源プラグを差し込み、電源ボタンをオンにしてください。

＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・＝・

上記をお試し頂いても、現象が改善されない場合は、
誠に心苦しい限りではございますが、一度、弊社修理窓口へのメンテナンス
依頼をご検討頂きますようお願い申し上げます。

【修理について】
弊社修理サービスは耐久劣化及び不良部品の交換メンテナンスを行い、
一律料金となっております。
【PIXUS 560i】は7,350円にて承っております。

詳しくは、下記修理受付窓口のwebサイトをご参照ください。

【修理受付窓口】
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0112&i_model=PIXUS%20560I

こちらでご案内致しております修理費用は弊社修理サービスへご依頼
頂いた場合の費用となっておりますので、ご注意下さい。

より早い修理をご希望場合は≪はやメンテ≫をお勧め致します。
詳細につきましては下記URLをご参照下さい。

◇はやメンテとは？◇
　http://cweb.canon.jp/e-support/repair/071120yamato.html

※大変恐縮ではございますが、はやメンテにつきましては電話受付のみと
　なっております。

ご迷惑をお掛け致しておりますところ、ご面倒をお掛けし、
誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2009/03/11 16:58　[9228724]