PIXUS MP800 のクチコミ掲示板

プリントヘッドの種類が違います・・・

[ken0024]

先日、11月に購入し使用していたＭＰ８００の電源を入れると、、「プリントヘッドの種類が違います。正しいプリントヘッドを装着してください。」と本体液晶部に表示されました。
使用説明書に書いてあるとおり、プリントヘッドの取り付けなおしを行いましたが直りませんでした。
持ち込み修理かなと思いながら、メーカーのサポートセンターＨＰに問い合わせをすると、新品交換すると回答がありました。
２日後には、宅配便で交換品が到着し、新品一式に交換となりました。なんと早い対応でしょうか。
こんなに簡単に新品交換なんて不思議に思ってしまいます。
プリンタって壊れたら持ち込み修理ではなく、新品交換してくれるものなのでしょうか。
インクも一式新しいものが付いていたのでラッキーと思ったのですが。

2006/02/12 13:49　[4815105]

[maki2006]

＞プリンタって壊れたら持ち込み修理ではなく、新品交換してくれるものなのでしょうか。

初期不良だったので、新品交換だと思います。
通常は、修理になります。

2006/02/15 01:12　[4823403]

[千代]

ken0024さん、送料はメーカー負担でしたか？

2007/03/09 18:10　[6093876]

[ぐっちｋｋ]

MP770を５年くらい使用していましたが私も同じように昨日まで元気だったプリンタがいきなり液晶に『プリントヘッドの種類が違います』と表示され動かなくなりました。
いろいろ検索しましたがメーカーに持ち込み修理との回答が多かったのでどうにか直らないものかとプリントヘッドを掃除したところ復活しましたので方法を紹介いたします。

インクカードリッジを全部外してプリンタヘッドを取り出します。プリンタヘッドの裏を見てみると金属面などにインクがこびりついてるのできれいにティッシュなどで拭き取ります。私は重曹をつけて掃除しました。これだけです。
あとはプリンタヘッドを装着しインクカードリッジをセットしてやれば元気に復活いたします。
みなさんも参考にしてみてください。

2009/10/09 17:42　[10282518]

[みさんがえる]

ぐっちｋｋさん　

MP810使用中にプリントヘッドのー、のエラーが発生。
ぐっちｋｋさんのやり方を参考に掃除してみたら直りました！
ありがとうございます。うれしすぎて価格.comに初めて書き込みしました

2010/04/04 20:12　[11187880]

[donano]

家のMP770も同様のエラーが出ました。（印刷中に）
ヘッドの接触部の洗浄もしましたが復帰せず。
メンテナンスモードでタイプ（言語設定）を日本語から英語にしたところ
とりあえずエラーランプは消えました。
スキャナは使用できるようになったものの、やはり印刷しようとするとエラーがでました。
日本語に戻すと、すかさずエラーとなりゴミ化。
廃インクタンクが一杯と言うエラーメッセージは出ていませんでしたが
EEPROM のINK COUNTERをCLEARしたらエラーランプ消えました。
（その前にやけくそでCLEARの項目全部試したのが原因かもしれません）
印刷も可能、復活しました！
既に新しいプリンタの購入手続き後の話でした…
だめもとでメンテナンスモードでクリアすると復活するかもです。

2010/08/15 04:11　[11764320]

[めぐめぐ2011]

ぐっちｋｋさん　他みなさんのスレを参考にして直りました！

MP630を使用して3年くらい。
突然「プリントヘッドの‥」のエラーが発生。
電源on/offで一回は復帰したものの、
次に使う時はまた同じエラーで印刷できなくなりました。
一瞬目の前が真っ暗に‥(>_<)

みなさんのやり方を参考に、
インクカートリッジをすべてはずし、プリンタヘッドをテッシュできれいに拭きました。
（得にイエローのインクがもれて汚くなってました。）
プリンタヘッドは外さなかったのですが、それだけでも復活しました〜！

ついでに「クリーニング」と「インクふきとりクリーニング」もしました。
以前と同じく綺麗に印刷できるようになりました。

みなさんありがとうございます！

2011/04/21 03:32　[12919383]

[ミスターマック]

MP500ですが、ヘッドを外してさんざん水洗いして、綺麗にふいてから端子部分をカッターでごく軽く削って接触不良を改善してやって、更にメンテナンスモードを試しても、ヘッド不調エラーは消えませんでした。プリンタ使用４年程度。こういう事例もありますね orz。

2011/08/11 12:22　[13361478]

[エンティ]

インク交換の後に、『プリントヘッドの種類が違います』表示が出て、プリンターが使えなくなりました。(Canon MP610。使用して5年目くらいです。)
　参考にして、インク5本入っている箱の裏をティシュでふき取りました。すぐにプリンターが使えるようになりました。感謝！感激！！

2011/10/07 09:28　[13593179]

[むうゆう＠大阪]

ぐっちkkさんへ

当方もMP810で「エラーコードU051」「プリンタヘッドが正しく装着されていません。」の表示が出ましたが、仰る通りの方法を試しましたら復活出来ました。
キャノンのサポートはウェブで見る事が出来ない状況だったので、非常に助かりました。
有り難うございました。

2011/11/23 00:04　[13800439]

[Lic]

６年使ったMP960ですが、このスレッドのおかげで見事に復活させることができました。ありがとうございます。

プリントヘッドを外してみると、さすがに汚れていました。
アルコールを染みこませた脱脂綿で丁寧に拭いたら、ヘッドの隙間からどんどんインクが出てきて、ほぉ、こういう仕組みなのか！と。

プリントヘッドがキレイになったので、後５−６年は使えるかも知れません。その時もインクが販売されていればの話ですが。　

2012/03/23 10:26　[14332622]

モノクロコピーボタン

[Ｆ−４ＥＪ]

ボタンの反応が悪くなってきました。
そんなに押してないけどな。

皆さんの物はどうでしょうか？

2009/10/21 06:46　[10343530]

[HRS35312]

私のは最初カラーボタンで今は電源ボタンが何十回に一回位しかききません。
電源を切るときはプリンタのプロパティから切っています。
スイッチの接触が悪いのでしょうか？
今度電源がはいったら落とさないことにします。

2009/10/31 14:14　[10397627]

[閣下来了]

　私も１１月６日に「エラー６５００」を表示後。幾度か立ち上げ仕直しましたが、とうとう電源ボタンが利かなくなりました。現在、電源が入らない状態です。先のお二人と同じ様な状態です。
　偶然でしょうか？　ファームウェアに寿命が書き込まれている？なんて事は、ありませんよね・・・まだ、３人・・・・もう５年経過・・・製品寿命・・・？？？

2009/11/08 22:34　[10444851]

[Ｆ−４ＥＪ]

ワタシはおもいきってMP640に買い換えました。

1500円で買取してもらいました。

ソフマップなら4800円ほどになったみたいですが。

2009/11/08 22:54　[10445036]

[閣下来了]

Ｆ−４ＥＪさん、ＭＰ６４０のご購入、おめでとうございます。
Ｆ−４ＥＪさんの評価は、いかがですか。

ＭＰ６４０のクチコミの方も見に行きましたが・・・。
今度、そちらでもお目にかかれると嬉しいです。

ＭＰ６４０のクチコミにも電源ボタンの反応が良くないとの、書き込みがありました。
単純にスイッチの接触不良が原因とは限らないのでしょうか？
諦めのつきやすい壊れ方をして欲しいものです。

１０年程昔の製品・・・シーソー・スイッチの時代も、電源が入らなくなる故障があったのでしょうか？
（電源を入れても、起動準備の動作や素振りさえしない状態の故障の事ですが・・・）

互換インクの登場が影響していないことを願います。プリンタ本体の寿命を意図的に短くし、インク売り上げの補完をするなど・・・

２代目のプリンタ以来、キヤノン製品の愛好者ですが・・・今度の４台もＣ社製品を購入しようか、思案中です。

当方は、新品インク３タンク分が無駄になります。
現在の黒インク２タンクも交換したばかりでしたのに・・・

ところで、地方に在住のため、ソフマップに買い取って頂く事は無理の様です。
ハードオフで５０円かな・・・本体、インク、それぞれ、二束三文ですネ。

家庭で使用のプリンタ・・・　　ＴＶなどの家電品と比べ、使用時間に比べて高くつく製品ですね。トホホ・・・

2009/11/10 23:20　[10455477]

[閣下来了]

訂正です。

�@今度のプリンタ購入は、【４代目】を検討中です。

�A家庭で使用のプリンタ・・・　　ＴＶなどの家電品と比べ、使用時間【の割に】高くつく製品ですね。トホホ・・・

2009/11/11 00:10　[10455828]

[Ｆ−４ＥＪ]

MP640はかなり小さくなってます。

文句なしですよ。

2009/11/11 17:40　[10458737]

[閣下来了]

やっと　ＭＰ８００を諦めて、ＭＰ６４０購入しました。
（Ｆ−４ＥＪさん、ご報告が遅くなりすいませんでした。）

ヤマダ電機にＣＡＮＮＯＮの応援社員が居ましたので聞きましたが、家庭向けの使用頻度（年間２，３セットのインクタンク消費量）では、おおよそ５年位とか。これ以上の頻度でも、それ以下でも、たぶん変わらない回答だったかもしれませんが・・・

評価は、別板の口コミ通りでした。
印刷コスト以外は、自分にとって不満はありません。
（たいした印刷コストでないのに、細かいこと　すみません・・・）
有線ＬＡＮ接続しましたが、ａｖａｓｔ稼動のまま問題なく設定を完了できました。

ありがとうございました。

2009/11/23 00:40　[10517783]

[ケロケロ1234]

Ｆ−４ＥＪさん、閣下来了さん、ケロケロと申します。
もう買い換えられたようですが、他の人も見ておられるかもしれないのでコメントしておきます。
うちのMP800も電源スイッチがかなり入りにくくなりました。
修理に出そうとしましたが修理サポートも2011年7月に終了していることで受け付けてもらえませんでした。ネットで探すと同じようなトラブルで自分で修理している事例がありました。
スイッチのカバーをはずし、中のスイッチを見えるようにして、接点復活剤を吹いて直す事例、スイッチ自体を交換している事例がありました。
スイッチの交換は大変なので、前者の事例をやってみました。
接点復活剤はなかったのでCRC-556でやってみましたが快調に電源スイッチが入るようになりました。もちろん自己責任となりますが試してみてもいいと思います。もうしばらく使えそうです。
それでは

2011/09/25 07:36　[13544687]

[YoshiK]

私の場合は、電源ボタンだけが動作不良でしたが、分解してみると、スイッチにクリック感が無
くなっていたので、半田をはずして、あまり使用しないと思われるスイッチと交換しました。交
換後は、電源スイッチは、ちゃんと動作するようになりました。これでもう少し使えるようにな
りました。
あまり良いスイッチを使ってないみたいです。

2012/01/04 15:34　[13978374]

紙詰まり

[りおめぐ]

はじめまして。
先日紙詰まりを起こしました。エラー表皮は『排紙口　用紙が詰まりました。』自分では取り除けないため購入店に連絡したところ、サポート期間終了のため部品交換できず修理不能と言われました。さらに粘り、とりあえず見るが修理費は9450円かかると言われました。つまり買い替えの方が安いですとも言われました。紙片を取れば済むことなのに何かもったいない気が気がします。そこでプリンター内部を開ける方法を教えてもらえないでしょうか？それとも買い替えがいいのでしょうか？
パソコンの製作したことはありませんが、ハードディスクの交換やメモリーの増設などは自分でやる程度です。
みなさんのアドバイスをよろしくお願いします。

2011/11/23 11:36　[13801839]

[流星１０４]

こんにちは

お困りのようで、お察しします。
もうお試しとは思いますが、記載がありませんので、念の為
取説の、P.113/128 （本編、111） の対応は、されましたでしょうか？
取説
http://cweb.canon.jp/manual/mp/mp800/mp800-ug1-ja-v2.pdf

もうお試しであれば、お忘れ下さい。
経験者からのコメントが来るといいのですが…

2011/11/23 12:34　[13802030]

[りおめぐ]

流星104さん。
早速のアドバイスありがとうございました。
一応ガイドは参照しました。
自分でいろいろやっているうちに用紙を送り込むローラーの陰に隠れていた紙片を発見し、取り除いたところ何とか復活しました。
ご報告します。

2011/11/23 14:00　[13802286]

[流星１０４]

おお〜、そうですか。やりましたね！(^o^)

1回の紙片詰まりのために、高額の修理や買換えにならなくて良かったと思います。
以後、紙片づまりが起こらず、快調に使えるといいですね＾＾

2011/11/23 14:13　[13802328]

写真付き 年賀状

[マチマチマーチ]

この機種で写真付きの年賀状の宛名は印刷できるでしょうか？

2011/11/03 13:25　[13715712]

[オジーン]

公社製はがき、インクジェット公社製はがき、インクジェット光沢公社製はがき、プロフォトはがき、フォト光沢ハガキ、ハイグレードコートはがき対応
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=11491-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000011491&i_cd_transition=2

大丈夫だと思いますが

2011/11/03 13:33　[13715740]

[Hippo-crates]

カメラ屋などが製作してる「写真貼り合わせ年賀はがき」だったら厚みがありすぎてプリンタでの印刷はほぼムリ。

例:キタムラ 写真年賀状の注意
http://nenga.kitamura.jp/
写真の年賀状は、写真を年賀状に貼りあわせている商品都合上はがきが厚くなっており、インクジェットプリンター等での宛名印刷ができない場合がございますのでご注意ください。

2011/11/03 15:41　[13716068]

[新規一点]

＞カメラ屋などが製作してる「写真貼り合わせ年賀はがき」

もしこれの質問なら自分で宛名面だけじゃなく
裏面も印刷するようにすればいいのですよ
そうすることによって何の心配もなくなります

2011/11/06 07:14　[13728080]

寿命？・・・助けたいです。

[龍宮]

現在、印刷するとカラーの部分は横すじがあり、しま模様になっています。
ノズルチェックパターン・クリーニング・ヘッド調整など
やってみましたが改善されません。
何か良い知恵があったらお願いします

2011/09/05 10:44　[13461535]

[永遠の初心者(−−〆)]

プリンタヘッドを外して、ぬるま湯につける。2〜3時間放置、よく乾燥させる。

2011/09/05 10:49　[13461547]

[ひまＪＩＮ]

別機種ですが煮沸で直された方もみえるので参考にどうぞ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00601011218/SortID=13423911/

2011/09/05 12:30　[13461817]

[龍宮]

アドバイス、ありがとうございます。
早速、ヘッドをぬるま湯につけてみました…状況は悪化しました。ノズル印刷してもカラーの部分がほとんどでなくなりました。
明日以降またトライしてみます。あと一年間は使いたいので頑張ってみます。

2011/09/05 23:46　[13464360]

[龍宮]

アドバイス頂きありがとうございました。
残念ながら壊れました。

無念です

2011/09/07 05:34　[13468796]

[永遠の初心者(−−〆)]

CANONなので、ヘッドの焼き付きを起こしているのではないでしょうか？

インクの容量を考えると、修理も1つの手段ではないでしょうか。

2011/09/07 10:16　[13469375]

[龍宮]

メーカーの修理のサポートは打ち切られているのではないですか？
修理できるところを教えてください

2011/09/07 22:43　[13471942]

[龍宮]

プリンタヘッドを購入し直りました。
助言を頂きありがとうございました

2011/09/16 18:33　[13507321]

スキャンできません！

[ネガティブ２０００]

当機を使用中の者です。最近、スキャンしようとすると「お待ちください。」と表示され、メーターみないのが動いたまま、スキャンできなくなりました。しばらくして、「以下の理由でスキャンできません。・・・保護シートが装着されている。ロックスイッチが解除されていない。Code21780」となってしまいます。こんなことは、初めてで、困ってます。再インストールしてもだめでした。解決方法のアドバイスを御願い致します。

2006/07/01 11:06　[5216575]

[homa2]

アドバイスではないのですけど、私の場合は『通信できません・・・』のメッセージが出てスキャンできません。キャノンのほうに問い合わせてもきちんとした回答が無くいまだにスキャンだけ出来ない状態です。

2006/07/01 11:15　[5216602]

[POONG]

プリンターの保護シールが取れてないのではないのでは、ないでしょうか？？　説明書に書かれている　保護シールの場所を再確認してみては　いかがでしょうか？？

2006/07/02 10:25　[5219354]

[homa2]

私の場合は、しばらく使用していなかったのですが以前はきちんとスキャン出来ていました。それでキャノンのサポートに聞いたのですが、解決しません。

2006/07/02 14:07　[5219879]

[nakanaca]

スキャナーのロックボタンがロックの位置にずれてませんか?
確認してみてくださいね！

2006/07/21 16:41　[5274728]

[う〜うり坊]

私の場合は「スキャナーのロックスイッチが解除されていません」等のメッセージが出てスキャンができません、というよりもこのメッセージがでると、何もできなくなってしまうんですよね。
たまに正常に立ち上がりますがすぐに上記状態になります。先日修理に出したのですが、Canonのサービスは症状がでなかったといって何もせずに送り返してきました。
しかしいざ立ち上げてみたら、やはりでます。（サービスは何を見たのかが不思議です。）
ちなみにこの現象が出てから、スキャナーのヘッドがだんだん右にずれていっていました。これがロックを解除できないのと何か関係があるのではと、少し疑っています。
今は完全に右端に来て、とうとうエラーコード5010が表示され、完全なクレーム物と化しています。
早速またメーカーに電話です。
悲しいの一言です。

2006/07/26 23:43　[5292210]

[冬島]

かなり古い質問ですがご参考までに

私も先週から同じエラーが出てしまい、だめ元で分解してあれこれ試したところ、スキャナーは分解しても直せませんでしたが、スキャナー関連のケーブルを外してみたところプリンター自体は起動し、正常に動作しています。
後はジャンク品を探し、スキャナーを交換しようとおもいます。

本体から向かって右側面のカバーを外すと後方に基盤があり、平ペッタイケーブルが３本挿さっているのでその内２本抜きます。
1本はコントロールパネルのケーブルなので間違えて抜いた時は電源ボタンが利かなくなるので、元に戻し残りのケーブルを抜いてください。
これで、プリンターは起動するはずです。

あくまでも自己責任でお願いします

2010/08/02 22:21　[11711949]

[UzQ]

Word、Excel、powerpointのスキャン機能からだとできました。

挿入→図→スキャナまたはカメラから

Canon　MP800を選んで、”ｶｽﾀﾑ挿入”ボタンを押すと、

自動的にスキャンして、画像として、Word、Excel、powerpoint

へ挿入してくれます。

2011/01/21 06:38　[12539049]